小貼士

  圖3-2 老年保健品及購買情境

  圖片來源：

  http：//image.so.com/i？src=360pic_normal&q=%E8%80%81%E5%B9%B4%E4%BA%BA%E5%B8%B8%E7%94%A8%E4%BF%9D%E5%81%A5%E5%93%81%E5%9B%BE%E7%89%87

  任務三 掌握老年人購藥或保健品行為特徵，幫助老年人做好預防再次受騙的心理準備

  對老年人購藥或保健品的消費心理與行為的了解，有助於提高老年人購買藥品及保健品的有效性，幫助老年消費者擺脫購買過程中的煩惱。情境五、六中老年人購買藥品或保健品被騙，要完成項目情境交給的「掌握老年人購藥或保健品行為特徵，幫助老年人做好預防再次受騙的心理準備」這項任務，需要思考以下問題，並在此問題引導下，思考一系列細小的問題，這樣才能更好地完成各項任務。

  問題三：應該怎樣幫助老年人預防受騙呢？

  情境五、情境六中，老人們上當受騙有哪些行為表現？如何幫助他們做好防騙的準備？要回答這些問題就需要了解老年人的消費心理與行為特徵以及老年人防騙的基本技巧。（參考知識內容，見「任務導入一」）