項目三 老年人消費心理與行為

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  老年人消費心理與行為是指老年人在購買和消費商品時所具有的心理狀態和行為表現，是老年人生活的重要組成部分。老年人由於長期形成的消費觀念、消費態度和消費方式等的影響，在購物、飲食、休閒等消費方面有著獨特的心理與行為特徵，也存在著消費不愉快現象。掌握老年人的消費心理與行為，對於做好老年人的服務，提高他們晚年的生活質量具有重要意義。