學一學

  老年人人際交往心理與行為

  （一）如何調整老年人人際交往心理與行為

  老年人在與各類對象進行交往時，要克服自身的交往障礙。自負、孤僻、多疑、自卑、嫉妒、干涉、敵視等性格特徵；自私自利、暴怒無常、虛偽浮誇、心胸狹隘、粗暴固執等品質都是人際交往的障礙，有交往障礙的老人應正視自己的不足，積極加以糾正。

  進入老年以後，人的生理狀況逐漸變得糟糕起來，體內的各種器官陸續出現問題，同時，心理上也會出現一些問題。可以通過培養高尚的情操及廣泛的興趣愛好豐富自己的精神生活，提高自己的素養，以便更好地與人和睦相處。

  1.心理層面上的調整

  （1）老年人應從心理上重視人際交往。

  人的生理狀況向壞的方向發展是必然規律，無法抗拒的。另外，人在退出職業崗位後，隨著生活環境的變化和人際態度的細微改變，心理也會漸漸產生落差。各種心理問題逐一萌芽和滋生。此時，如不及時進行心理調整，平衡心態，就會影響到心理健康，從而引發身心疾病，不僅不能延緩身體的衰老速度，反而會加速生理狀況向更糟糕的狀況發展。

  在人際溝通過程中，各種信息被發出或接收，機體受到持續的社會性刺激，產生正常的新陳代謝和心理反應。在人際溝通過程中建立起來的良好人際關係，能夠起到相互之間的心理相容、互相吸引、互相依戀的作用，它促使老年人排解孤獨與寂寞，讓老年人共享人際間的幸福與歡樂，增添生活的樂趣。相反，如果缺乏人際溝通，人的機體就得不到足夠的社會性刺激，人體正常的新陳代謝和心理反應就會受到影響，孤獨、空虛、抑鬱等不良情緒也就得不到有效排解，人的心理平衡不了，就會引發生理機能的紊亂，產生身心疾病。遇到這種情況，嚴重時，老年人有可能出現痴呆症、抑鬱症等老年性疾病。

  

  心理學家曾經做過一種「感覺剝奪」試驗：將自願者關在一個杜絕光線和聲音的實驗室里，被試身體的各個部位也被包裹起來，以避免與外界接觸。試驗期間只給被試必要的食物，不允許被試獲得其他任何刺激。僅僅3天，自願者的整個身心就出現了嚴重障礙，甚至大動作的準確性也受到嚴重損害。這一試驗說明了溝通對於人是多麼的重要。人們還發現，許多因戰爭、自然災害、事故等因素獨居深山或孤島的人，因為得不到正常的人際溝通，重新返回社會後，其身心素質方面比正常人要差許多。這更加證明老年人應該重視人際溝通。著名的恆河猴「社交剝奪」試驗從側面說明包括人在內的動物都需要進行正常的溝通。

  老年人進行正常的人際溝通，除了具有身心保健功能外，還具有交流信息、學習知識、傳授經驗等方面的作用。為了適應社會，追趕時代潮流，人需要終身不斷地學習。因此，社會化存在於人的整個一生，老年人同樣不能例外。老年人通過人際溝通，參與社會活動，深入社會生活，從而掌握新的知識和信息，與時俱進地與其他各個年齡層次的人形成共同的社會態度，真正地成為社會的一分子。當然，通過報刊、電視等媒體，老人們也可以了解社會，學習新東西，但由於缺乏互動機制，沒有情感上的交流，在深度和效果上均不如人際間的面對面直接溝通和交流。

  在繼續不斷地人際溝通過程中，老年人也將自己身上蘊藏的寶貴社會經驗和優良的品德，傳輸給年輕人，影響著年輕人，為社會發揮著餘熱，促進了人類文明的傳承。這一狀況有利於建立起老年人與社會的良性互動，使老年人老有所為，老有所樂。

  （2）老年人交友心態要積極樂觀。

  老年人對於退休後人際關係變淡往往感慨萬千，從而忽略了身邊的友情。作為老年朋友，要時常注意篩選、更新，擁有新鮮的人際關係圈。保鮮工作的好壞，將極大地影響老年期的心理健康。同時，一味地因循守舊，不注意建立新的人際關係，最後會落得視野狹小，交際面窄。

  ①學會「遺忘」

  人際交往是健康的前提，也是矛盾的滋生地。人際矛盾總是因「交」而產生。與和諧相比，矛盾帶來的是煩惱與氣憤。煩惱讓人不安，氣憤使人痛苦。生活中人們為逃避這些消極情緒的困擾，有時不得不放棄人際交往，選擇自我封閉。由此，一個交往行為存在著兩種可能性，第一個可能性是繼續交往，第二個可能性是終止交往。

  退休後的老人，為了能夠使已經開始的人際交往持續下去，需要學會有意去忘掉一些可能成為人際交往障礙的東西。此類障礙不排除，人與人之間勢必永遠存在隔閡，恰似一堵牆擋在中間，阻斷了人與人的交往。這裡講的遺忘，不是指真的忘掉，而是換個角度看問題。比如：多念人優點。對於和自己有矛盾的人，多念其優點，多想其長處，多記其對自己的關心、照顧、友情乃至恩情，以此來不斷沖淡舊時的恩怨情仇；換個心情看問題，世界上許多事情不僅可以從不同的角度去看，去理解，去認識，還可以用不同的心情去看，去理解，去認識，喜者見之喜，憂者見其憂，愁者見其愁。

  ②調整心態，積極交友

  1）心態適度的調試

  在人際交往方面，的確有一個適度的問題。適度，不是戒備，而是針對人與人之間的關係不同而要求的。不同的交往程度，不能等同劃一，一概而論。老年人在人際交往中，不可不放開心態，也不可過度放開心態，必須把握好尺度。過猶不及，走極端最終所帶來的只能是對人、對己的傷害。人際交往對於老年健康具有非常重要的意義，是生命活動的一部分。老年朋友要積極走到青年人群中去，和他們交換思想，交流情感，暢談人生，論古道今，還有在保健、飲食、居家過日子等各方面的感受和體會，一定樂趣無窮。

  2）以平和的心態待人

  過去，在漫長的職業生涯和瑣碎的日常生活中，老人們或多或少都會與人產生某種不快，形成心理上的隔閡，為此可能彼此之間長時間不來往，見面時形同陌路。其實，老人們應該拋棄前嫌，忘卻人世間的恩怨情仇，以平和的心態對待對方，「相逢一笑泯恩仇」。否則，一輩子念念不忘，豈不一輩子都要為此壞了心情，影響自己的生活質量？從某種意義上說，善待別人也就是善待自己。另一種情形是，回想退休以前，大家彼此差不多，有些人可能還是自己的下屬。如今地位不同了，可能有的人不像以前那樣尊重自己，心理上的落差使得老人不願與對方接觸。這是一種明顯的心理障礙。俗語說，多個朋友多條路，多個冤家多堵牆，如果人們豁達大度，沒有冤家只有朋友，那這個人的心情只會充滿了燦爛陽光。事實上，一個心胸開闊的人，一個包容心強的人，是不大計較人世間的恩恩怨怨的。這是心理健康的一大標誌，是保持樂觀開朗性格的重要前提。在人際溝通中，有些信息可能從平常較少來往和見面的人那裡更容易獲取。社會交往不設限，無疑可以獲得更為廣泛的社會信息和更為有益的社會性刺激。當然，防人之心也不可無。憑藉著老年人的豐富的社會經驗和智慧，只要處事理智，是容易辨出真偽來的。

  3）尋找交往中的相似點

  在人際交往中要善於和別人「求同」。求同存異、結「忘年交」、輩分不同而興趣相投的朋友之間結交，對老年人保持心理年輕化有特殊的作用。少年朋友純真童趣，青年朋友朝氣蓬勃，中年朋友成熟有為，老年朋友沉穩練達，結成「忘年交」可以互助互補，消除「代溝」。

  （3）把握好人際交往的技巧

  步入老年期，老年人的交往狀況發生了變化。如何調整好心態，處理好老年階段的人際關係，是許多老年朋友要面對的問題。對於老年人來講，相互交往不僅能獲取信息，增加友誼，還能有效緩解孤寂感，通過宣洩內心苦悶，平衡心理，增加情感支持，有益老年人身心健康，豐富晚年生活的重要渠道。

  應對技巧：

  ①主動交往自信點

  老年人退休後閒暇時間多，在允許的情況下，經常主動與他人（同學、朋友、鄰居等）聯繫，不斷加深彼此的了解，逐漸豐富情感生活，達到減少孤獨感的目的，通過擴大交往圈，讓自己生活多彩起來。

  ②營造快樂感染點

  情緒是可以傳染的，老年人之間相互交往中，積極的情緒相互傳遞，對老年人身心健康十分有益。交往中以微笑、溫和的言語，主動熱情的關愛行為等，向對方傳遞友好的信息，感染對方，建立良好的人際關係，從而增進友情，提升快樂感。

  ③為人處世寬容點

  人和人的交往更多的在於情感的交流，這是一個長期的過程，所以建立和維護人際關係都需要有耐心，這樣才有好人緣。老年是人生的成熟期，老年朋友之間的情感支持十分重要，關係到老人的心理健康。在人際交往當中老人要有容人之量，以誠心待人，增進相互信任，建立親密的朋友關係，有利於提升晚年生活的幸福感。

  ④與人相處和諧點

  有研究認為：通過參加社交活動，老年人能積極「開動腦筋」，與不同的人進行交流和溝通，由此獲得各種信息，開闊眼界，並受到啟迪，活躍大腦思維，防止認知功能退化。因此，老年人經常參加社區組織的各種老年活動，不僅能滿足老年人社會交往的強烈願望，還能創造機會和諧地與他人相處，平衡心理，增加安全感，提升社會支持度。

  ⑤互幫互助奉獻點

  老年人之間互幫互助，既可發揮餘熱，奉獻愛心，也能為晚年生活添加動力源泉；在幫助別人時也給自己帶來快樂，又可激發老年人積極情緒，積蓄正能量；還可提升老年人自我價值感，增加自信心；另外，互幫互助還可加深與幫助者彼此間情感，促進社區和諧。[10]

  2.行為層面上的調整

  （1）擴大人際交往的對象

  老年人既可與老夥計們交往，也可與自己的親人和左鄰右舍保持接觸，還可以廣泛結交社會上的朋友，甚至年輕人。要放下架子，忘卻年齡和輩分，與青年朋友保持平等接觸，進行真誠溝通。老少間如果真能結成忘年之交，將使老年人從年輕人身上感染到青春的氣息，獲取更多的有益成分，喚回自己的年輕心態，促進老年人的身心健康。廣泛接觸，廣交朋友，可以擴充老年人的信息通道，擴大老年人的信息量，豐富老年人的精神生活，提高生活質量，達到健康長壽。

  （2）加大人際交往的深度

  研究發現，人際交往是遵循交互原則的。通常，人與人之間的親密與疏遠、愛與恨都是相互的，人人都希望與他人關係保持某種適當性和合理性，以保持自己的心理平衡。老年人在與他人的交往當中，如能做到真誠、熱心，就能贏得別人真心待你，與你肝膽相照。其結果，讓對方愉悅的同時，也必然引發自己的積極心理反應，使老年人沉浸於積極的情感狀態，促進老年人的身心健康。因此，老年人在與他人的交往當中，應儘可能敞開心扉，揭去面紗，真誠對待他人。

  （3）廣開人際交往的渠道

  如今，人際交往的渠道除了傳統的信函和面對面交流外，還有電話、無線通訊、網際網路等現代交流渠道。尤其是網際網路，通過它，老人們可以與分別多年的好友進行遠距離即時對話，與兒時的夥伴共同回憶悠悠往事，與遠在異國他鄉的兒孫進行「面對面」親情交流。通過「網絡聊天室」、「老年論壇」等老年窗口，可以找到老朋友，結識新朋友，或高談闊論，或發泄胸中憤懣。在虛擬的網絡世界裡，老人們可以隱去自己的身份、年齡和性別，與社會各個階層、各個年齡段、各種類別的人進行交流討論。可以穿越時間隧道，回到年輕時代，重新體驗逝去的歲月。由於現代人的生活節奏不斷加快，處在職業崗位的人或者身處異國他鄉，或者瑣事纏身，常常沒有空閒時間來到朋友或親人身邊，進行面對面的直接交流。藉助現代通信工具進行人際溝通，將從一定程度上彌補人際間由於長時間隔絕所帶來的不利影響。

  （4）積極參與各種社會活動

  社會活動是人際交往的重要方式。老年人應積極參與社區、村鎮和街道組織的各種老年活動，並力所能及地加入到各種老年群眾性組織中去，同時，也可參與其他經濟社會活動，發揮自己的餘熱，在為社會作貢獻地同時，強健自己的身心。只要是有益的活動，老年人就應該儘可能地參加，哪怕是自己過去未曾接觸過的活動。研究發現，老年人依然具有學習能力，同樣可以接受新鮮事物。所以，老年人應該克服畏難情緒，大膽參與各種社會活動。應該指出的是，由於各地經濟、社會和文化條件差別較大，老年文化建設存在著較大的地域差距。作為政府部門，應該關注老齡事業，統籌協調好各地區、各方面的資源，加大老年文化設施的投入，積極開展扶老、助老工程建設。我國當前正在進行的新農村建設，在積極推進農村的經濟、政治、文化、社會和黨的建設的同時，也給廣大農村老人創造了一個良好的生活環境。這是一項解決「三農」問題、統籌城鄉發展的有益舉措。應該說明的是，老年人際交往應取的態度和方法肯定還不止以上提到的這些。在具體的人際交往過程中，還存在著具體問題具體對待的問題。各人應結合自己的實際，在實踐中總結摸索出一套適於自己的人際交往的成功經驗。此外，在老年人際交往當中，還存在著技巧問題，比如表現出樂意與人交往的姿態，談雙方感興趣的話題，尊重別人，善待別人的不足等。

  小貼士

  最理想的表情

  日本《Associe》雜誌提供了一個練成最理想表情的方式：咬住一根筷子，露出上排牙齒，你可以用雙手按住兩頰肌肉，調整嘴角上揚的角度，直到你認為是最好的位置為止。然後把筷子拿掉，這就是你個人最理想的表情。看著鏡子，記住這個表情。

  （5）運用人際關係中的處世之道

  ①微笑交往

  在交往中，微笑不僅能讓「強硬」變得溫柔，「困難」變得容易，有時還會反敗為勝。一個人的外在形象不僅體現在打扮舉止上，還體現在他的微笑中。我們將永遠保持微笑的人視為優雅而有修養的人，面帶微笑的人永遠受欣賞、受歡迎。難怪有位老人如此讚嘆：「微笑雖不用花錢，卻永遠價值連城；」對老年朋友來說，微笑輕而易舉，卻能照亮所有看到他的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。微笑的背後傳達的信息是：「很受歡迎，我喜歡你。你使我快樂，我很高興見到你。」老年人見到同事或朋友，微笑地問候：「哦，今天你真漂亮」、「身體怎麼樣」、「上哪兒去呀」之類的話，會給人以親近感，也使老年人深深地享受到朋友交往的快樂。

  ②善於傾聽

  老年朋友的交流依然表現在聽和說兩個方面：首先要善於傾聽別人的發言，這是交流中的修養。因為每個人的說話只有在別人傾聽時才顯得有價值。一個人在講話時都會捕捉那些全神貫注的目光，這樣的目光對發言者是至關重要的。我們建議在相互交流時應注意以下細節：

  當對方與你目光交流時，要有積極反應，表示自己在注意傾聽，以激發對方繼續講下去的興趣。即使不同意人家的意見，也應等別人講完後再闡明自己的觀點。有時發言者會因某一問題表達不清感到尷尬，這時聽者可進行簡短的插話，調節一下氣氛，以引導對方繼續說下去。如果發言者請教我們的時候，最好的回答便是：「你看怎麼辦。」樹立真誠的傾聽形象。

  小貼士

  學會傾聽才能交到朋友，傾聽朋友的訴說可以使我們心心相通。

  在社交生活中，一個跟你交談的人，對他自己的事情、自己的問題，要比對你的事情、問題感興趣得多。這時，你應仔細傾聽，這是他所迫切需要的。注意傾聽對方的談話，具有以下三種心理效果：

  一是通過交談，對方會對他自己的問題及如何處理逐漸明確起來（心理學上叫做「自我洞察」）。有時候對方也會注意到自己的問題沒有什麼大不了，會從中找到解決的方案；二是交談能使一個人的情緒變得開朗起來（心理學上叫做「淨化功能」），讓他把心中的積鬱一吐為快，具有心理治療的效果；三是注意傾聽他人說話，能獲得他人的好感，使別人信賴你、喜歡你（心理學上叫做「親近感」的產生）。

  ③尊重對方隱私

  尊重他人隱私，這就要求老年朋友不要打探對方的隱私。對方把一個領域劃為隱私，對這個領域就有特殊的敏感，任何試圖闖進這個領域的話題都是不受歡迎的。但隱私這個領域是一個秘密的狀態，對方不會告訴我們。我們就只有憑自己與朋友交往過程中的感覺，自己進行判斷。如果在交往過程中，朋友從未對我們主動提起過某方面的情況，我們也就不要主動打聽。

  小貼士

  為朋友保守秘密，是忠於朋友的表現。不傷朋友的面子，不僅是給朋友面子，也是給自己面子。

  凡是涉及隱私的話題，老年朋友要懂得談話的技巧。如果我們不知道自己要開始的話題是不是朋友的隱私，而自己又對這個話題非常感興趣，那就巧妙地試探一下。如果屬於對方的隱私，就立刻打住；如果不是對方的隱私，話題可以深入下去。

  朋友的隱私被我們發現了，我們要為朋友保守秘密，這是維持朋友關係的一種需要，也是朋友之間的互相信任。作為朋友，為對方保守秘密，也是為自己保守秘密；保守秘密是對朋友負責，也是對自己負責。尊重隱私是朋友間應具備的道德修養。

  小貼士

  一個被人信愛的人所說的話，常常可以比尊師嚴長更有影響力。

  ——惲代英

  ④誠信交友

  人際交往離不開信義，它既是對對方的尊重，也是對自己的尊重。所以凡是我們承諾了的事情，就要努力兌現。「說到做到，不放空炮。」如果因為客觀原因無法辦到，要及時和朋友道歉並說明情況。一個守信義的人能夠表里如一，言行一致。我們可以根據他的言論來判斷他的行為，進行正常交往；如果一個人不守信義，說話前後矛盾，做事言行不一，我們就無法判斷他的行為動向，這種人是無法進行正常交往的。老年人在人際交往中要取得對方的信任，就不要輕易許諾，應該給自己留有一定的餘地。而答應了對方的事情，就要千方百計去兌現。

  小貼士

  如果「自以為是」，就不能吸收別人有用的東西，就會妄自尊大，孤陋寡聞，在學術上必定狹隘，在政治上必定孤立。

  ——徐特立《思想修養漫畫》

  ⑤保持謙遜品德

  做一個謙遜的人，就是要在交往中保持一顆坦蕩的心。既不因為自身的長處而驕傲，也不因自身的短處而氣餒，老年人在人際交往中，做一個謙遜的人，就會保持一顆進取的心。無論什麼時候，不表現自己的優越感，不強調自己的職位高低，在別人痛苦或遇到不幸時，絕不袖手旁觀，幸災樂禍，而是儘量給予幫助和同情，這也是謙遜的態度。比如有位老朋友，無論什麼時候都很謙遜。他在農村當村支部書記時是那麼謙遜，當了鄉黨委書記還是那麼謙遜。後來聽說他遇到不順被縣委撤了職，官復原職後見到他，他依然是那麼謙遜。本以為他退休後被一家大企業聘為理事後會有所變化，但直到常務、專務的職務，他還是那麼謙遜。最後，直到他坐到董事長的位置，還是沒有丟掉謙遜的美德。有了這種謙遜品德，讓人無法小看。

  （二）老年人人際交往心理與行為應對方法

  隨著我國經濟社會的不斷發展，人口老齡化社會已經到來。在此背景下，如何應對老年人人際交往心理的種種問題，是一項緊迫的現實話題。

  第六次全國人口普查資料表明，我國老年人群體壽命逐步延長，人口老齡化程度明顯加快，已提前步入老齡化社會。在此背景下，如何提高廣大老年人的生活水平和質量，如何提高老年人群體的心理保健水平，使億萬老年人在身心愉快的狀況下安度晚年，已逐步引起全社會的高度重視。

  關注老年人心理與行為是「以人為本」，構建和諧社會的需要。老年時代是人類生命中的最後階段，由於生理、體力等方面的老化和變異，老年群體成為社會的困難群體之一。隨著人類社會經濟和科學的發展，老年人在全社會的比例將越來越大。因此，要實現構建和諧社會的目標，必須「以人為本」，從科學的角度認真研究分析老年人心理與行為，了解他們的需求，尊重他們的意願，關心老年人的身體健康和晚年幸福，這樣才能更好地維護老年人的權益，使他們幸福地安度晚年，才能真正實現構建和諧社會的目標。

  1.老年人人際交往心理方面的應對辦法

  （1）牢記一切以健康為中心。

  有人戲稱：「青年人用健康換金錢，老年人用金錢換健康。」此話並非沒有一點兒道理。年輕人忙事業，忙家庭建設。現在各行各業競爭激烈，年輕人不同程度地透支生命，用健康的體魄賺前途、換金錢。老年人在青壯年時期已經對社會和家庭盡了義務，作了貢獻，所以到了晚年應該不再是追求事業或金錢，而是要以健康為主了。

  退休以後，老年人主要有兩種生活方式：一種是在家安度晚年；另一種是再就業發揮餘熱。但無論幹什麼，都應該有利於身心健康，如果與健康的目的相矛盾，就不應該去做，就要堅決糾正。有的老年人退休後什麼事都不做，什麼事都不想，一心想清福，結果缺少必要的活動，很快便疾病纏身；有的老年人不太願意歇下來，為了賺錢而不顧及自己的身體，結果因操勞過度而病倒，甚至丟掉了性命。這樣的退休生活方式都是錯誤的。實際上，老年人做到身心健康，不給社會和子女添麻煩，就是對社會和家庭的最大貢獻。

  （2）凡事不要較真，要學會忘記。

  老年人應適當糊塗一點，忘記年齡、忘記疾病、忘記恩怨。忘記年齡，是說老年人沒有必要總在心裡惦記著一個「老」字。有的人常常嘆息「歲月催人老，時光不饒人」，甚至害怕過年過生日。其實，年齡有著不同的計算方法，可分為「日曆年齡」、「生理年齡」和「心理年齡」。一般情況下，我們經常使用的是「日曆年齡」，又稱「年代年齡」或「時序年齡」，計算單位為年。「生理年齡」又稱「生理學年齡」或「生物學年齡」，是指從生理學和生物學角度來衡量人的年齡。「心理年齡」則是指從大腦功能和心理衰老程度來衡量人的年齡。「日曆年齡」的「老」並不能完全代表一個人身體的衰老程度，如果用日曆年齡與生理、心理年齡進行比較，就會發現有的人是未老先衰，有的人則是老而不衰。

  忘記疾病，並不是說老年人有病也不要去治療，而是不要過度擔心自己的疾病。人老了，難免會有病，但不必對所患的疾病過分地擔心和害怕。對常見的老年性疾病，理當採取積極的防治措施，但防禦過度非但無益，反而有害。有的老年人雖然沒有什麼大病，卻總是懷疑自己患了某種嚴重的疾病而到處求醫問藥，或對照著醫學書籍自己「找病」。這種對疾病過度恐懼的心理狀態是非常有害的。說得通俗一點，就是本來沒病的人也可能「怕」出病來。不要怕病，但有病也不要諱疾忌醫，積極治療就是了。

  忘記恩怨，是指老年人要忘記過去的恩恩怨怨。人生旅途上總會經歷一些風風雨雨、坎坎坷坷，不必對過去的事情耿耿於懷。有人說：「傷害自己的最好辦法，就是記住那些令你不快的事情。你『懷念』它一次，它就傷害你一次。」為什麼要自己傷害自己呢？我國科學工作者對長壽老人的調查結果表明，性格開朗、心態平和是他們的共同性格特點。老年人要想獲得平和的心態，最好的辦法就是寬容、豁達，給記憶裝一層過濾網，濾去過去的不愉快，只留下快樂與自己相伴。

  （3）保持一顆寬容之心。

  人和人的交往更多的在於情感交流，這是一個長期的過程，所以建立和維護人際關係都需要有寬容之心。老年是人生的成熟期，在人際交往當中要有容人之量，要以誠待人，這樣才能有個好人緣。為人要厚道，要關心人，愛護人，尊重人，理解人。不要人家對你有點建議，或與你的思想觀點不一致，就覺得人家是針對你，於是跟人家較真或對著幹。每個人在思想上、性格上都有缺點，對人不能求全責備，要學會求大同，存小異，全方位了解別人，多發現別人的優點，取長補短。

  廣交友，交益友，朋友多了路好走；悅身心，除孤獨，老年交友能延壽；增知識，開眼界，幸福人生共攜手；我幫你，你幫我，老年快樂無憂愁。[11]

  （4）要保持心態安逸、平和，必須有「四個有」。

  如何做到心態安逸、平和？需要有「四個有」。「四個有」是指有個老伴、有個老窩、有點老底、有幾個老友。有個老伴，是指夫妻白頭偕老當然最好，不幸喪偶之後也應該找個合適的伴。俗話說：「滿堂兒女，不如半路夫妻。」老夫老妻在一起是最好的生活方式，兒女再多也比不過夫妻之間的相互照應。即便是再婚的老年夫妻，相互的關照也要比子女及時、周到、細緻。老來有個伴，精神上可以相互安慰，生活上可以相互照顧，這種感情是其他親情關系所無法替代的。

  有個老窩，是指要有一個屬於自己的家。有的老人怕自己身後留給子女的房子要交遺產稅，於是將房產全部分給了子女。誰想分房之後子女互相扯皮，把他當做了包袱，誰都不想盡贍養義務，他這家住幾天，那家住幾天，後悔極了。像這樣的例子可能極端了一點，但不管怎麼說，老少之間難免有「代溝」，老年人有一個家，有一個獨立的小天地，起碼生活上要自由自在得多。

  有點老底，是指留有一點積蓄。有積蓄的作用很奧妙，不說可以防備兒女不孝，重要的是有那麼一點「老底子」心裡才能踏實，精神上才會放鬆，思想會有安全感。這對老年人身心健康有著不可估量的作用。

  有幾個老友，是指有幾個情投意合的老朋友。年齡大致相同的老年人，生活經歷和人生觀基本相同，有共同語言，相互間更容易進行思想交流。老哥老姐在一起，平時一起聊聊天，有事相互幫幫忙，對身心健康很有好處。

  （5）要做到心態年輕、快樂，必須有「五個要」。

  五個要，是指要掉、要俏、要笑、要跳、要聊。

  要掉，是指放下架子。對於原來有一定社會地位的老年人來講，這一點非常重要。離退休後，就不要再比職位高低、成就大小，也不要再講當初如何如何。要把自己放在普通老百姓的位置上，用一顆平常心來看待和處理周圍事務。這樣就不會嘆息「人走茶涼」等，就不會因失落感的困擾而影響自己的心情。

  要俏，是指穿著要漂亮一些，讓自身的形象更美一些。老年人千萬不要有「上了年紀還講什麼穿著打扮，有身衣服穿就行了」的想法。老年人衣著漂亮一點，能增強自信心，自我感覺就會年輕許多。

  要笑，常言道：「笑一笑，十年少」，笑可以讓人忘記煩惱，化解恩恩怨怨，讓人舒心快樂。對生活充滿樂觀的情緒，時時保持著愉快的心態。有人說：「生活就像一面鏡子，你對它哭，它就對你哭，你對它笑，它就對你笑。」傳統養生學認為，一個人如果精神愉快，性格開朗，對人生充滿樂觀情緒，就會陰陽平和，氣血通暢，五臟六腑協調，機體自然會處於健康狀態。現代醫學也證實，心理因素對機體的健康有明顯影響，心胸豁達、性格樂觀開朗的人，則神經內分泌調節系統處於最佳的水平，免疫功能也處於正常狀態。

  要跳，是指經常活動。跳能促進血液循環，適量的活動（包括體力勞動和體育運動）可以活動筋骨，調節氣息，暢達經絡，疏通氣血，調和臟腑，增強體質，使人健康長壽。

  要聊，是指經常與親朋好友聊天，拉拉家常，說說閒話，談天說地，可以抒發胸懷，活躍思維。老年人要邁出家門，走向社會，參加集體活動，多交朋友，「晚年多交友，能活九十九」。經常和朋友在一起聚聚，聊聊天，散散步，或結伴去風景名勝區旅遊，親近大自然，陶冶情操。聊天是一種最經濟實惠的活動，有益於老年朋友的身心健康，不但能調節情緒，促進大腦的思維活動，還能起到預防抑鬱和老年痴呆的作用。[12]

  2.老年人人際交往行為方面的應對辦法

  （1）走出家門，主動聯繫他人。

  現在城市基本都是單元式住房，本來就不利於人際交往，如果成天坐在家裡，怎麼會結識到朋友？老年人退休在家，時間充裕，在可能的情況下，老年朋友，請您要多走出家門，走向社會，與大家溝通，加深彼此的了解。例如，一些過去曾一起工作的老同事，可能分別多年，互相之間不甚了解了，交往不多，可以主動與幾位老同事聯繫，敘敘舊聊聊天，很快就會建立起新的聯繫。精力允許的情況下，要從「熟人社會」走向「陌生人社會」，如與不同年齡段的人、不同行業的人、不同地區的人、不同國家的人都可以交朋友，這樣可以獲得意想不到的收穫。老年人多交幾個知心朋友，可以紓解身心、延年益壽、延緩衰老，俗話說：「晚年多交友，能活九十九。」

  （2）經常參加一些社會活動。

  老年人要經常參加一些社會活動，以擴大自己的視野，拓寬生活面。如每天到游泳館游泳，可以結識一批「泳友」，在社區打球會有許多「球友」，參加社交沙龍、生日晚會、郊外野炊、旅遊參觀、茶話會、座談會，等等，現在城市社區建立了文化體育活動組織、老人互助組織、公益活動組織，經常組織老年人開展活動，滿足了老人社會交往的強烈願望。老年人是社區活動的主力，要積極參加這些有益的活動。只要你經常參加社會活動，相信一定會結交到不少新朋友。

  （3）做點力所能及的工作。

  老年人經歷多、閱歷廣，要出去做一些力所能及的事情，不管是體力還是腦力活動，要依靠自己去尋找一些樂趣。鄰里之間閒聊有利於人際關係的和諧、發展；可以多參加一些運動，拓展人際圈子；可以參加老年大學或自己學習一些知識，不但學會了會很興奮，增加心理成就感，而且在與其他老學友共同學習、探討中，增加了人際交往，減少了孤獨感；可以到一個單位噹噹顧問，支持年輕人的新思路，甘當人梯；或者靜下心來寫寫回憶錄，以文會友，以詩會友，給社會提供寶貴的精神財富。「老有所為」的例子舉不勝舉。如清代名將左宗棠在60歲的時候，主動請纓率軍打敗侵占新疆的英俄帝國主義入侵者，在花甲之年再立奇功。再如聯合國前秘書長安南，退休後接受了非洲綠色革命聯盟主席的任命，繼續為世界變得美好而工作，退而不休，樂不知疲，做到了「壯心未與年俱老，銀髮猶能再生輝」。還有北京有個老年博客村，在電腦網路上名聲很大，村民大多是60歲以上的老年人，他們在網上交流，寫博客，玩遊戲，各展才藝，真正做到了「老有所為」。

  （4）多舉辦一些小範圍的聚會。

  聚會是聯絡感情的重要方式。關係密切的同事朋友可以經常聚餐，炒幾個小菜，邊吃邊聊，飯後下下棋、打打牌，輕鬆又熱鬧；喜歡駕車出遊的老年人，可以約幾個老朋友一起到郊外看風景，享受自然風光。老年人可以根據自己的興趣愛好選擇適合自己的聚會方式，不喜歡熱鬧的，可以遛鳥、晨練，或找幾個朋友爬爬山。不喜歡寂寞的朋友，可以把老朋友請到家裡聚會、跳舞、唱歌。