第27章 還疼嗎?
2024-08-11 23:56:21
作者: 葉來香.
季子瑤低呼一聲,腰間多了一雙炙熱有力的大手,將她的身子往上一提,她的身體突然懸空之後,穩穩地落在了安全地帶。
她驚慌失措地拉緊腰間的西裝,腿上傳來的清涼讓她連忙閉了閉腿。
顧南城放下她便快速轉身摁下扶梯的緊急制動按鈕,扶梯停下,避免了事故發生。
季子瑤長長地鬆了一口氣,「謝謝二叔。」
……
商場經理室里。
季子瑤換上了經理讓人送來的新裙子,顧南城沉著臉坐在椅子上,經理頂著一腦門的細汗,一臉惶恐地向他道歉:「對不起董事長,我馬上派人檢修所有的扶梯,保證絕對不會再讓類似的事件發生。」
「如果今天遇險的是我們的顧客,你打算怎麼辦?」男人蹙著眉,冷聲問。
「董事長,我會承擔所有的責任。」經理戰戰兢兢。
「那就去人事處報導吧。」顧南城說完,給人事部去了電話。
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季子瑤坐在一旁的沙發上,看著嚴肅的顧南城,他看起來很生氣,不知道是因為她,還是因為有可能引發事故的扶梯。
顧南城在電話里直接對經理下了撤職通知,順便升了現任副經理,季子瑤看到那經理的臉色都變了。
從剛才的惶恐變成慘白。
隨後,新上任的經理在顧南城的指示下,在各個扶梯上下口都張貼了提示,提醒穿長裙的女士注意安全,並在每層扶梯上下口的地方都安排了安全員,以便隨時為下下顧客提供幫助。
從頭到尾,顧南城在追責過程中,始終沒有批評季子瑤。
扶梯事故結束後,兩人又繼續各個樓層巡視,一直到中午,巡視工作才總算告一段落。
眼看到了飯點,顧南城帶季子瑤吃飯,路上,季子瑤想到上午的事,又想到那個經理,心裡湧出一陣內疚。
「對不起。」
「嗯?」男人扭頭過來,不解地蹙眉。
「我太笨了。」季子瑤小聲說道。
顧南城唇角一勾:「知道自己笨,說明還有自之知明,沒有笨到無藥可救。」
「你——」季子瑤鼓了鼓腮,正要說話,視線落在他沒有落下的唇角上。
這是二叔第一次在她面前露出笑容,雖然她覺得那笑容對她嘲意更多,但不可否認,很迷人。
「二叔,您笑起來真好看。」她情不自禁地拍馬屁。
顧南城表情頓了一下,唇角很快恢復原樣,季子瑤見狀,對那個只持續了短暫時間的笑容無比惋惜。
「二叔,您總是這麼一本正經,不累嗎?」
顧南城目視前方,認真開車不再說話。
季子瑤識趣地閉了嘴,過了一會兒,她又道謝:「謝謝您,二叔。」
「一會兒道歉,一會兒道謝?」
「上午在商場,多虧了您。」想到裙子被卷的事,季子瑤還暗暗地有些後怕,她真不敢想,如果沒有顧南城,自己當時會著急成什麼樣。
不過也因為想到當時的情景,尤其是顧南城一把扯下她裙子的畫面,她的臉很沒骨氣地紅了。
「是商場安全防範不到位。」
「二叔,其實您知道是我自己不小心的,您可以批評我的。」季子瑤疑惑,她不認為對顧南城而言,自己有什麼特殊。
「當然有你的原因,你對身邊的危險警惕度不夠,是造成你遇險的主要原因。但我們作為商場的管理方,如果出現安全問題,首先要反省的是自己。」
男人頓了一下,冷峻的面上是難得的耐心,「你要明白,任何時候,消費者不會跟你講理,他會認定從他進入商場大門開始,他的安全就交給了商場。所以一旦在我們的地方出現任何問題,我們第一時間除了安撫消費者,就是為了讓消費者看到我們處理事情本身的態度和誠意,這樣既顯出了我們負責任的態度,也更容易將損失降到最低。」
「所以您把我當成了消費者,撤了那個經理的職?我覺得,是不是有點太殘忍了?」
「你同情他?」顧南城問,隨即又道:「他作為商場第一責任管理人,扶梯出了問題,說明他平時管理工作不到位,對下面的人安排管理不到位,因此沒有對消費者盡到保護責任,所以他就必須要承擔事故帶來的後果。你同情他,就間接是在同情兇手。」
有這麼嚴重嗎?
季子瑤腹語。
「這是你今天要學習的第一課。商場如戰場,不管什麼時候,哪怕是一個小小的環節,都不能掉以輕心。你的對手隨時都在伺機出擊,如果被對方抓到把柄,那就不是撤一個人的職那麼簡單的事情了,嚴重的,也許是整個顧氏都會跟著遭殃。」顧南城嚴肅的聲音和語氣,季子瑤撇撇嘴。
「小丫頭,既然你選擇了進入顧氏,未來路可比你想像的長,你要學的東西,也遠比你看到的要多。」顧南城目視前方,繼續說道。
「又不是我選擇的。」季子瑤嘀咕,「還有,誰是小丫頭。」
商場果然是個可怕的地方。
這第一天上班才過了一半,因為一個扶梯事件,顧南城就頭頭是道跟她講了這麼多大道理,這往後的日子,季子瑤真是想都不敢想。
在顧南城的說教中,吃飯的地方總算到了。
顧南城挑了一家私房菜,餐廳看起來很普通,兩人點了兩菜一湯。
「原來二叔也有這麼平民的一面。」菜品上桌,季子瑤笑道。
「我本來就是一介平民。」
「那您這個平民可真是不一般。」
顧南城看她,季子瑤道:「坐擁整個顧氏的平民,讓多少人羨慕嫉妒恨啊。」
「你很羨慕?」
季子瑤搖搖頭:「我也算是有錢人家出生,可只能說投胎時比別人運氣好,而且季家後來不也倒了,所以別人的榮華富貴,其實並沒有什麼好羨慕的,高處不勝寒,眼睛看到的,未必就是真正的美好。」
「覺悟挺高。」
季子瑤苦笑:「只不過是現實給我上了一堂課罷了。」
兩人邊聊邊吃,顧南城裝了一碗湯遞到她面前:「還疼嗎?」