第1130章 消費者不是傻子!
2024-07-26 05:54:29
作者: 殷少
人心不齊,這是事實。
然而,作為企業的掌舵人,能執掌一家大型集團,終歸還是不缺乏魄力的。
在各地的新天地聯盟體系加入促銷大戰之後,10月20號,某寶也開始了反擊。
20號一大早,先是蘇易對外召開了發布會。
宣布,雙十一促銷,蘇易不獨立參與促銷,而是配合某寶進行促銷活動。
蘇易各地的倉儲中心和物流體系,都會配合某寶進行統一運營。
作為線下家電連鎖巨頭,蘇易的門店體系甚至比國M還要完善,倉儲和物流,在國M沒有被併購之前,蘇易發展的其實也比國M要快。
如今,國M雖然被納入新天地,可新天地併購之後,因為資金問題,以及產業繁多,反而沒專一的蘇易發展的快。
在家電領域,蘇易目前還要超過國M一些。
蘇易宣布全力支持某寶,在這時候,是讓人無法想像的。
06年電商雖然發展的快,可目前還是線下為主,實體為王。
蘇易配合某寶,在此刻,是強者為弱者打下手。
而按照既定規則,就算打下手,也該是某寶配合蘇易才對。
……
發布會上,有記者就提及了這個問題。
甚至尖銳地問道:「張總,目前外界都在說,各大零售企業,包括電商平台都在針對新天地。認為新天地搶占了大家的市場,大家都有默契,甚至是達成了一些統一協議,共同排擠新天地。
如今,蘇易不惜放棄自主運營的權利,全力支持狐狸,好像也證明了這一點。對這些質疑,您又是如何看待的?」
老張聞言臉色嚴肅道:「針對和排擠這兩個詞用的不合適!有些問題,也不是你們想像的那樣!不是我們針對新天地,排擠新天地,而是必須要競爭!我們企業也要給股東,給員工,給所有投資者和消費者一個交代。
新天地集團日益強大,這點是事實,無法否認。新天地的做大,華夏零售體系的強大,作為消費者,作為旁觀者,我們樂見其成。
可作為同行,捫心自問,難道我們這些企業就要坐以待斃,等著被新天地壓縮全部市場,最後被併購或者關門歇業?
每家企業,都凝聚著無數人的心血!正常的商業競爭而已,我不知道外界所謂的排擠和針對從何而來。
蘇易選擇和狐狸合作,也是看到了電子商務領域未來的前景,以及相信狐狸可以給這個市場帶來更大的發展……」
「張總,冒昧問一句,如果選擇合作的話,豈不是新天地更合適?」
老張笑道:「這個問題問的很好,其實這個問題很多人都在考慮,都在想。我不僅僅只是想過,而是做過。
當初,蘇易和新天地也曾有過合作,大家應該都知道。
蘇易購那時候不但接入了新天地的平台,線下我們和新天地也共同進入華北地區,雙方協同開店。
我原本應該說些冠冕堂皇的話,告訴大家,這是戰略布局的需要。可現在,我卻是不這麼說。為什麼不和新天地合作?」
老張問了一句,不等其他人回答,就自顧自道:「因為新天地太過強勢和霸道!就說樂淘商城的自營業務,和天貓的自營業務不同。
天貓的自營業務,並不全是平台自營,包括廠家自營,經銷商自營。
而樂淘的自營,則全部是新天地自營業務!換句話說,新天地剝奪了經銷商的生存空間,剝奪了包括我們這些連鎖零售企業的生存空間!
加入新天地的平台,也就意味著我們這些企業失去了存在價值。蘇易一旦加入了新天地,那蘇易還剩下什麼?
所有的產品都新天地自營了,通過廠家的合作新天地自購自銷,那蘇易的加入毫無意義……」
等他說了一會,有記者再次問道:「站在張總的角度,這的確不利於蘇易的發展。
可站在消費者的角度,新天地這樣的模式,可以減少成本支出,經銷商和代理商的利潤不會再次轉嫁到消費者身上,讓利空間更大。
張總,說句冒昧的話,如果新天地繼續做大,是不是意味著市場已經淘汰了你們?」
這話一出,現場的一些蘇易高管臉色有些難看,紛紛看向問話的記者。
老張則是笑道:「存在即合理。蘇易和國M,包括其他的零售企業,為什麼會一直存在,不僅僅只是華夏,包括全世界。
對廠家而言,建立自己的流通渠道,直營渠道,都是要耗費大量成本的,不是每家企業,都有這個實力去鋪設這些渠道的。而對於消費者而言,你購物,是希望一站式購物,還是買幾件東西就要跑幾十家門店?
所以我們這些連鎖零售企業,才有了生存的空間,以及存在的必要。而且我們這些平台式企業,成本支出並不比廠家直營要高。
你們要明白,對生產企業而言,生產一萬件產品和一百件產品,成本也是不同的,大額的訂單,必然會讓成本下降,所以蘇易的價格體系,已經在生產成本上進行了讓利。」
說到這,老張其實還沒有說到新天地,沒有正面回答記者的問題。
頓了頓,老張才繼續道:「至於你說新天地的讓利空間更大,成本支出更低,這點是事實。不過有個前提,這個市場不是一家的市場!
現在的局面,其實已經不符合市場發展規律。新天地正在壟斷這個產業,建立完全屬於自己的市場。所有人都該明白,有競爭才有活力,有競爭才會對消費者有利。
當這個市場,只剩下新天地一家的時候,那時候,你連對比的對象都沒有,如何又能確認,新天地還會保持現在的讓利幅度?
其實之前的局面還是很不錯的,這幾年零售企業,包括電商平台,利潤空間都不大。
就在於市場競爭激烈。
我們都在給消費者讓利,都在給大家回饋,這樣的市場,也是充滿活力的。
可一旦被新天地完成了壟斷,那我相信,甚至是篤定,類似於促銷節這樣的大規模讓利活動,恐怕不會再出現幾次。
蘇易和阿里這些企業,現在是在爭,不僅僅只是為了自己去爭。也是為了廣大的消費者去爭!也許你們覺得這話太假,太空……但是,這是事實!」
老張嚴肅道:「這是無法否認的事實,有我們的存在,才會有了現在的低利潤新天地!才會讓新天地,包括我們自己不斷去提升自己的服務質量,產品質量。大家可以想像一下,當我們這些企業消亡,新天地還會繼續提升自己的服務質量,完善他們的售後體系,建立強大的監管體系嗎?
包括我們自己也是如此,比起前幾年,蘇易現在的各種軟實力提升很快。新天地的存在,在初期是促進了這個市場發展的哪怕包括之前,也是在繁榮這個市場。
可當新天地野心大到想完成市場壟斷之後,那就不再是行業的促進者,督促者,而是……」
「毒瘤!」
這兩字一出,現場騷動了起來。
在發布會上,老張直言,新天地現在就是想當這個毒瘤!
這幾乎是徹底撕破臉皮了!
而且老張頻頻提及「壟斷」兩字,也意有所指,並不僅僅是說給他們聽的。
關於新天地壟斷,這不是第一次提及了。
之前,鬧的很大,新天地那邊楊小冬為了這事,還親自出面做了個人專訪做解釋。
現在,這個詞再度被提及,老張難道想藉此再次發難?
記者們騷動了片刻,再次有人詢問道:「張總,您說新天地壟斷之後便是市場毒瘤。可現在,新天地只是一次促銷活動,還不至於拔高到壟斷的地步吧?現在大家看到的反而是各大零售企業,共同抵制新天地……」
「我重複一遍,沒有抵制和針對!」
「那張總剛剛說的那些都是廢話嘍?」
不知道是誰嘟囔了這麼一句。
老張眉頭挑了挑,不動聲色地否認了這個說法,繼續道:「新天地的促銷目的不純,一天的讓利,對消費者而言,真的就是回饋嗎?企業發展,貴在持久。
新天地想採用短時間可看到的回饋,讓消費者拋棄其他企業,這才是新天地的真實目的。
一旦當你為了一天的利益,而拋棄了其他企業,那接下來,便只能任由新天地予取予奪了。
所以,為了防止市場出現這樣的局面,我們這些企業才會共同參與這次促銷活動,不是為了抵制誰,而是為了市場進入良性發展階段。
當然,促銷節本意是不壞的,也的確是給消費者回饋。
只要不出現一家獨大的局面,我覺得大家都可以參與進來,這一次的回饋活動,廠家,商家,平台都給予了大幅度的讓利,這點是確實存在的。包括新天地那邊,也一樣如此,這點我可以保證。」
老張前面的話說的都很直接,不過後期還是稍微緩和了一下氣氛。
說的這麼直接,就在於告訴消費者,不要都一窩蜂地去選擇新天地。
畢竟,有些道理很淺顯,可消費者都沒那麼理性,他們也不會看的那麼長遠。
誰不清楚,有競爭才有回饋?
可他們不會去想未來的事,只會在意眼前的事。
所以老張得說的透徹一點,讓人看明白這些,雖然不見得有效果,可終歸還是會有人去思考,去衡量的。
當雙方產品,質量,服務,都差不多的時候,消費者是可以進行雙向選擇的。
而不是一味的去新天地!
至於這麼說會不會得罪新天地,老張已經不在乎了。
到了現在,還在乎這些,那都是瞎擔心。
不是他們去得罪新天地,而是新天地確實是這麼想的,也是這麼做的。
楊小冬態度如此明顯,老張能把蘇易做大,不缺得罪人的魄力。
……
老張在媒體發布會上的話,被網絡媒體報導出來,引起了不小的轟動。
有人叫好,有人大罵。
甚至有人嘲笑道:「蘇易老張這是吃不到葡萄嫌葡萄酸,做生意的誰不想把生意做的越大越好,說那些沒用的還不是因為自己無能,有本事才不會說這些臭氧層子。
當初蘇林和國M競爭的時候,不也是以擊潰國M為目的?
為此還拉上了新天地,一起進入北方市場,壓縮國M的生存空間,想要一統家店領取。
現在處於弱勢了,眼看著不是新天地對手了,就開始詆毀對手,煽動消費者,越活越回去了。」
「就是,蘇易這些企業本來就該倒閉。新天地不讓二道販子賺錢,他們眼紅了,現在這些二道販子聯手擠兌新天地呢。」
「忽悠哥雄起,我們都支持你!」
「……」
反對者們言語犀利,支持者也有人理性道:「老張說的還是有點道理的,大家也不用一味的為了反對而反對。
現在新天地是做的很好,可大家想想壟斷企業的可怕,到最後別連後悔的機會都沒有。
只要其他企業在質量和價格上和新天地沒有區別,選擇誰其實都是一樣的。企業競爭,對我們才是最好的結果。」
「關鍵是其他企業就是比不上新天地,要不然我們為什麼都選擇新天地?
就說某寶,之前售後維權困難,假貨泛濫,各種推脫……現在好點,還不是因為新天地在逼他們改變。
兩家企業哪怕產品一樣,質量一樣,我們當然選擇更信得過的企業,為什麼要為了企業的未來考慮做有違本心的事?
消費者就該隨著自己的想法來,企業真想發展的好,要從自身去找問題。
要是某寶和蘇易這些企業,比新天地做的更好,我們當然不會選新天地,這和理智不理智沒關係。」
「對,還有什麼壟斷就麻煩了,我就當聽到有人放了一個臭屁了。
這又不是國家壟斷,新天地真要弄的天怒人怨,到時候我們都拋棄了新天地 ,自然會有其他企業崛起。
沒人去新天地消費,沒人去新天地購物,這時候別的企業只要稍微比新天地好些,大家自然會選別人。姓張的危言聳聽,故意嚇唬人呢,目的就是為了自己多賺點錢而已。
新天地自己作死才幹那種事,要不然都當忽悠哥是傻子呢?」
「就是,有放這臭屁的時間,不如多從自身找問題,提升自己,超過新天地才對。」
「還壟斷呢?漏斷你個把把,你們這樣的企業倒閉了,自然還會有新的企業站起來,你們還真把自己當盤菜了!」
「……」
網絡上,罵聲一片。
理性分析也不少,不少人其實看的很透徹。
新天地,並不是無法取代的存在。
零售企業,門檻不高,沒有技術壟斷,沒有進入門檻。
一旦新天地做的好,持續好下去,壟斷也無所謂。
一旦做的不好,那今天大家支持新天地,明天就可以支持別的企業崛起,新天地初期也是這麼起來的。
就如之前的某寶,電商老大,無可替代的存在。
可當大家覺得某寶沒新天地做的好,大家照樣拋棄了某寶,造就了現在的樂淘商城,這就是明證。
基於此,不少人才覺得老張危言聳聽,說那番話的目的,其實就是為自己某利益。
這些觀點,也很快得到了大部分人的支持。
……
遠在蘇南的老張,發布會後看到這些言論,輕嘆一聲沒有說什麼。
有些事,其實他知道,可事到如今,為了企業的生存,他必須要那麼去說。
不過現在看來,他的言論,並未起到太大的作用。
如今,只能看狐狸那邊自己了。
……
而狐狸這邊,也在等待蘇易 發布會之後的社會反響。
看到蘇易這邊遭遇的質疑,狐狸沒再延續之前的方案,而是迅速改變了原定方案。
20號下午,某寶對外發布公告,某寶全面支持無條件退換貨!
既然在社會輿論上拼不過新天地,那就來點乾貨,這便是狐狸的想法。