363、這個女人有成為被告人的潛質

  「那個女收銀員，不是我說你啊，什麼叫至於嗎？這是一分錢的事情嗎？」

  「對啊，人家小伙子說得沒錯，你這平白無故給人家抹零都不給人家說一聲，這事做得不厚道。」

  「就是，你有難處你得先跟人家說一聲，問過人家的意見才行，你這問都不問就為他做了決定，要不是他自己看小票發現不對，這事是不是就矇混過去，人家就白損失了？」

  「你這樣做不僅是對顧客的不尊重，還侵犯了人家的合法權益，一分錢也是錢，這不是你的錢，是人家的錢。」

  「說得沒錯，都是星月城的，那小破站的『路人甲』知道吧，還給官媒採訪報導，就要被評選為傑出青年代表了，你也在星月，可不能給咱們星月丟臉，有錯就得認，給人家道個歉吧。」

  「一分錢不多，有時候一塊錢丟在地上，你看到都懶得去撿，更何況那一分錢本來就是他的，你幫超市收了，過後那一分錢怎麼處理是你們的事情，但是現在，這一分錢你得還給人家，再給人道個歉，承認錯誤。」

  「……」

  

  後面的顧客你一言我一語的，把收銀員說得是面紅耳赤，面露難堪。

  若是放在以往，可能前面排隊的小伙子跟女收銀員起了爭執，後面的顧客怕麻煩和耽誤時間，也許會勸小伙子：

  不要那麼較真，就一分錢而已，在前面磨磨蹭蹭的耽誤大家時間幹嘛？

  差不多得了，一分錢也值得你在這跟人家收銀員吵，人家都說了一分錢找不開，現在確實是沒有一分錢的貨幣啊。

  就是，人家做得沒錯，人家去哪給你找一分錢，這不是在為難人家小姑娘嗎？

  一個大老爺們跟個娘們似的，在這斤斤計較，丟人。

  ……

  諸如此類的聲音，不能說是完全消失。

  後面的顧客中難保有幾個人心裡是這麼想的，但至少沒有人敢拿出來在明面上說。

  在官方對陸仁嘉的報導和小破站視頻的洗禮下，大部分人都學會了『換位思考』，明白不少事理和法律法條。

  若是將他們放在前面這位小伙子的位置，他們會大度嗎？

  未經他人苦，莫勸人向善啊。

  一分錢確實不多，不過從這件事情上，站在小伙子的角度去想，確確實實，已經不是錢的事情了。

  現在的事情是小伙子在這家超市買東西，身為顧客，結果在結帳的時候，沒有得到應有的尊重！

  一分錢也是錢，是可以忽略不計，但收銀員至少得跟顧客說一聲，商量一下應該怎麼解決。

  而不是收銀員自作主張為顧客抹零，讓顧客自己去發現，還死不承認錯誤。

  聽聽她說的那話，簡直就是在拱火，錯了不承認，還說人家是在無理取鬧……

  她可真是個大聰明！

  如今面對悠悠眾口的聲援和討伐，女收銀員雙眼通紅，眼睛裡泛起了淚花。

  她心裡很委屈，開口說道：「但我說的也是事實啊，一分錢確實找不開，誰讓你出門帶現金啊，人家都是行動支付，當然不會存在這樣的問題啊。」

  「人家那些帶現金來付錢的對這個情況都沒說什麼，就你能耐是吧？」

  「還想讓我道歉，不可能！明明就是你的錯，你用現金付款就是會出現這樣的情況，有本事你就別用現金買，或者買也別買這種精確到分的商品啊。」

  「別的顧客都沒意見就你死心眼，看過『路人甲』的視頻了不起啊，還學人家較真，我告訴你，一分錢找不開，除非你拿手機來我給你掃，再把錢退給你。」

  聽到女收銀員說這話，小伙子和後面的顧客集體懵逼了，包括不遠處還在觀望的陸仁嘉。

  剛剛都說得那麼明白了，就略過『問都不問就給人做決定，沒有跟顧客商量』不談是吧？

  陸仁嘉默默給出了評價：這個女人有成為被告人的潛質。

  一分錢能起訴女收銀員嗎？

  答案是：不能！

  因此起訴不能用這個理由，得從消費者知情權、人格尊嚴權、名譽權這方面，到法院發起訴訟。

  不用說，前面繼續爆發出爭執，吵起來了。

  得虧這個超市不止一個收銀員，還有其他的收銀窗口，不然真禁不住小伙子這一頓折騰。

  旁邊的同事就勸這位女收銀員了，低個頭認個錯，好好跟人家說，別把事情鬧大。

  這個女收銀員也是傲嬌，不僅不領情，還大聲喊道：「是我想把事情鬧大嗎？是這個顧客不講理，他想把事情鬧大！」

  「鬧大就鬧大，我不信他還能把我咋滴，事情已經講得很清楚了！」

  聽到這話，她對面的小伙子一聲冷笑，他也說得很清楚了，必須道歉，事關男人的尊嚴。

  就因為以往都是這樣，給她慣的這壞毛病，必須得治治她！

  他若是不發聲，以後的顧客還是會經歷這樣的遭遇，他覺得他既然遇上了，就必須得做點什麼，不然心裡過意不去！

  女收銀員的同事勸道：「這事本來就是你的錯，道個歉沒什麼，就一句話的事情，否則一會經理來了少不了要訓斥你，道歉事小，要是因為這事把工作丟了不值當。」

  有些人啊，你先讓她道歉，比殺了她還難受。

  很不湊巧，這位女收銀員就是這樣的人！

  事情發生了不長時間，但也造成了不小的影響，超市經理聞聲而來。

  面對這副局面，他本想請小伙子到一邊的辦公室里談，看看如何處理。

  去辦公室小伙子是不慫的，不過也不想為此耽誤時間。

  「劉經理是吧，這件事情很簡單，我用現金付款，她沒告知我，更沒有經過我的同意，擅自抹去了零頭，我就想讓超市退還我的一分錢，還有讓她給我道歉。」

  劉經理感覺這事要求真不高，那一分錢雖然說是小錢，但這是人家的，收銀員不應該為別人擅自做主，抹掉這一分錢。

  於是扭頭就朝女收銀員開口說道：「小紅，你都聽到了吧，這事確實是你的錯，你給人說聲對不起，這事就過去了。」

  女收銀員小紅脾氣上來了，誰都攔不住。

  撇撇嘴道：「我不道歉，他想較真想告就隨便他，他就是在故意為難我，我不慣著他！」

  劉經理臉一沉，肅聲道：「我不想再說第二遍，你馬上給顧客道歉，別影響我們超市的聲譽。」

  小紅瞪大了眼睛，開口道：「我也不想再說第二遍，我說了不道歉就是不道歉。」

  劉經理陷入沉默當中，沉思一會才開口道：「范小紅，我現在正式通知你，你被超市解僱了，你去財務那結下工資吧。」

  說完也不理她，轉身就開始跟小伙子道歉：「實在是不好意思，發生這種事影響到了你的購物體驗，為此我深感抱歉。」

  「這是我們超市員工的失職，我在這裡代表超市跟你說聲對不起，希望你能原諒我們的過失。」

  「關於那一分錢，你把二維碼亮出來，我掃一下退還給你，你看這樣行嗎？」

  這麼明事理的經理很少見，活該他當經理。

  小伙子愣了一下，點點頭道：「不用了，我出門沒帶手機，就帶了現金，那一分錢我就沒想著要拿回來，我只是想要一句道歉而已。」

  「希望你們超市日後不要再出現這樣的事情，遇到這種情況至少要和顧客說一聲，你說對吧？」

  「說實話，那一分錢她要是肯知會我一聲，不要擅作主張，我也懶得跟她計較，就這樣吧。」

  小伙子說完徑直就走，感覺身心愉悅，走路都帶著風。

  劉經理看著他離去的背影，都來不及攔下他。

  本來他聽到顧客沒帶手機，還想著要在收銀台旁拿顆棒棒糖補償他呢。

  你看這事鬧得，一旁的女收銀員范小紅都懵逼了。

  就為這事，就因為她不道歉，經理把她給辭退了？

  而且劉經理還親自代替超市，跟人家低頭道歉？

  看著小伙子遠去的身影，范小紅張了張口，弱弱說道：「劉經理，你剛剛說的應該是氣話吧，我平時工作很認真的，確實是這個顧客不講理嘛。」

  劉經理面無表情地掃了她一眼，冷聲問道：「低頭道個歉很難嗎？」

  「就因為你不肯道歉，我都替你道歉了，你覺得我在跟你開玩笑？」

  「收拾好東西趕緊滾，我們超市不需要你這樣的人才！」

  劉經理說完，在圍觀群眾的一片掌聲中鞠了一躬，說了幾句場面話，才揚長而去。

  范小紅感覺腦瓜子嗡嗡的，就因為這點小事，她好像真的被辭退了！

  遠處，陸仁嘉將一切盡收眼。

  看著面色蒼白的女收銀員，口罩底下嘴角不由得微微揚起。

  有些事道個歉就能解決，可人家偏偏就不。

  弄成現在這幅局面，又怪得了誰呢。

  某些事明明不是道個歉就能解決的，可人家偏偏想用道歉來解決，簡直可笑。

  陸仁嘉正想著，沈思雨買完菜走了過來，挽著陸仁嘉的手笑道：「好了，我們回家吧。」

  陸仁嘉微笑著點點頭，兩個人推起了手推車。

  ……

  想起這事，陸仁嘉回屋，把這個視頻給整理出來，處理完畢就上傳發布。

  標題——因為一分錢，小伙子差點把超市收銀員告上法庭，結局引起極度舒適。

  視頻剛過審核，千千萬萬的粉絲們收到通知，猴急地點了進來。

  【什麼鬼，告都沒告就舒適了，UP主你真是越活越回去了啊，這不得送進去才引起極度舒適？（狗頭）】

  【贊同，沒送進去我是不認可的。（狗頭）】

  【一分錢引發的慘案？那我倒要看看怎麼就引起舒適了，不舒適的話，我可以告UP主虛假宣傳嗎？（狗頭）】

  【我看刑，你很有想法，進去學做菜吧。（狗頭）】

  【（狗頭）：我做錯了什麼，為什麼要讓我承受一切？（狗頭）】

  【在現場，我是顧客！好傢夥，沒想到UP主當時也在，藏得挺好啊，我居然沒發現，6666……】

  【……】

  故事從小伙子看小票開始，一直到女收銀員面露蒼白之色。

  【有一說一，我覺得顧客沒錯，一分錢怎麼了，一分錢也是侵犯顧客的合法權益了啊。】

  【承認錯誤，並且退款道歉，非常合理，有錯就得認嘛對不對？】

  【對對對對個屁啊，好熟悉的語句，『不就一分錢，至於這樣嗎？』，聽到這話我突然感覺有點興奮是怎麼回事？（狗頭）】

  【樓上的兄弟，你不是一個人，我也是這麼覺得的。（狗頭）】

  【沒錯，樓上的兄弟，你不是一個人。（狗頭）】

  【……】

  【讓我來說大實話，你們說樓上不是一個人，莫非他是一隻狗？（狗頭）（狗頭）（狗頭）】

  【樓上的兄弟，出門小心點。（狗頭）】

  【……】

  【說得好，這就不是一分錢的事，確實是關係到尊嚴問題了，不尊重顧客，給爺道歉！】

  【講道理，有理走遍天下，就是這麼理直氣壯，必須道歉！】

  【這關乎男人的尊嚴。（狗頭）】

  【……】

  後來，後面排隊顧客的聲援，讓大家有些驚訝。

  【不得了不得了，這一屆圍觀群眾居然站出來說公道話了，這是怎麼回事？】

  【沒錯，按照正常發展，不是應該勸他們別磨磨蹭蹭的耽誤大家時間嗎？（狗頭）】

  【這才是圍觀群眾該說的話：為什麼要為難人家女收銀員，怒！（狗頭）（狗頭）（狗頭）】

  【什麼玩意？小破站的『路人甲』都出來了……無語……】

  【UP主為什麼不更新的原因找到了，就他住的那個城市，他已經沒辦法找到素材了，哈哈哈哈。】

  【確實，真相了，圍觀群眾都那麼給力，誰敢在這種時候冒頭啊？（白眼）】

  【就你能耐？不可能道歉？（牛逼嗷！）】

  【我就喜歡她現在桀驁不馴的模樣。（偷笑）】

  【我沒聽清，回去重新聽了聽，她說：看過『路人甲』的視頻了不起啊？？？】

  【我把話放在這裡了，不是因為看過『路人甲』的視頻就了不起，是因為這事她本身就不占理，所以我們才了不起！】

  【拋開別的不談，顧客就沒有一點錯嗎？（狗頭）】

  【……】