第462章:號牌
2024-05-02 14:34:07
作者: 翩月蠶鴻
隨著生意的火爆,「仙味閣」出現了客流的問題:每天的人都很多,怎麼接待都接待不完,很多人在外面排隊了很長時間都沒有排上號。
這樣的問題,到了十一月,就更加明顯了。
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這樣的問題,在其他酒樓身上都沒發生過。
很多酒樓都是偶爾才火爆一下,大部分時間呈正常狀態。
而「仙味閣」天天門口如市場,不,市場都沒這麼堵呢!
更像是過節時候的廣場聚集了很多人的那幅光景。
「這個問題,得想辦法解決了,萬掌柜,你可有什麼辦法?」為了解決這個問題,任舒晴將掌柜以及幾名管事召到了會議室,討論解決問題的辦法。
「這……」萬宏雖說經驗豐富,但這樣的問題卻是從沒遇到過的,一時間也有點頭疼,但終究還是提出了一個意見,「目前看,最好的解決辦法,就是再開一個酒樓了。只有這樣,才能分散客流。」
「這確實是個辦法。」任舒晴點了下頭,眼神平靜,「不過,再開一個酒樓,這需要時間。放著長遠考慮,確實是最好的辦法,但眼下形勢緊迫,若不及時化解,只怕會出岔子。」
每天都擠著那麼多人在外面,早晚會出事。
何況,現在天已經開始冷了。
新開酒樓,不僅需要重新招人,還要培訓新來的廚子。
關鍵是培訓,讓新來的廚子徹底掌握「仙味五十二道」,這得花不少時間,比其他的各種準備都要費時。
從頭到尾,少說也得花上一兩個月吧?
接下來的兩個月,所存在的這個問題就先留著嗎?
明顯不能留著。
怎麼著也得尋個辦法疏導一下。
經過討論,新開酒樓的事情被任舒晴暫先擱置過一邊——這個耗資太大,任舒晴不想又要麻煩楊慶笙,而自己掌控的資金又不夠充裕,所以先擱著,等以後資金充足了再作考慮。
至於當下,她決定擇個合適的時間,採取取號排隊策略。
根據之前統計的每天酒樓能夠承載的最大桌次,製作相應數量的木牌,在上面標序號,是為「號牌」,每天只發完這些「號牌」,便不再接客。
這些「號牌」,先來先得,發完為止,後面晚來的,只能第二天再來排隊了。
如此,「號牌」發完之後,沒有領到「號牌」的,就無需再等了,免得浪費時間。
若領了「號牌」卻因急事來不了的,可以將「號牌」轉讓出去。
這個方法是任舒晴提出來的,萬宏等人聽了之後也覺得不錯,紛紛舉手表示通過。經過商議,逐步完善其間的漏洞,最後就決定先這麼做了。
這也是眼下能夠想到的最好辦法。
花費了幾天時間,將「號牌」趕工出來,之後便開始實施這個方案。
有專門的人員負責在門口發放「號牌」,一桌一塊,也就是說一桌即使是幾個人,也只是一塊「號牌」。
這個「號牌」,就是按一天的桌次算的,而非人次。
人多,安排大桌。
人少,安排小桌。
要是一起來的人太多,最大的一桌也裝容不下,則分為幾桌。
這樣,就得根據情況變通發牌了。
自這個方案實施了之後,外面終於沒那麼擁堵了。
領不到「號牌」的人,自然不會多做滯留。
在外面滯留的,都是領了「號牌」,結果還沒排到自己的。
那些排得比較靠後的,也可以先到附近轉轉,等預估差不多排到自己了,再回來等候。
如果錯過,可以向負責守在門口的管事報備,重新安排。
這樣的方案試行了幾天,果然大大減輕了酒樓的壓力。
既減輕了「仙味閣」所承受的壓力,也節省了客人的時間,這樣的效果,對雙方來說都是有利的。
當然,「號牌」的發放也會帶來一些相應的問題。
比如有些人膽大包天,居然根據領到的「號牌」,自己做了同樣的「號牌」,企圖矇混進來。
開始的時候,「仙味閣」並未發覺,但到了後面,發現這天關門的時間要比之前推遲了好多,但每天發出的「號牌」都是固定的,按理說每天接客的時間應該都是差不了多少的。於是,萬宏,拿出記錄仔細一看,這才發現:呵,裡面出現了好多個重複的牌號!
每個牌號,一天只能出現一次,而且在用餐的時候都會回收。
他讓人清點了一下回收的那些「號牌」,果然發現裡面有號碼重複的「號牌」,而且還有十幾塊呢!
這也意味著,今天多了十幾桌的人!
那麼,這些人是如何不被發現的呢?
其實,「號牌」的數量太多,而且經常有到附近逛結果錯過時間的,所以,比較靠後的號碼經常是打亂的,不一定就按常規的號碼次序來,由此給一些投機之人有了鑽漏洞的機會。
「這些人可真是自作聰明,難道不知道我們每天都要清點『號牌』麼?」一名管事皺了下眉頭道。
清點「號牌」,說明多出來的「號牌」一定會被發現。
「這只是一個開始,若是讓這樣的事情發展下去,只怕會泛濫成災。」到時很多人都這麼幹,那「號牌」的存在就沒什麼意義了。
那麼,該如何遏制呢?
任舒晴因為回去了,萬宏只能與幾名管事一起琢磨辦法了。
「要不,多安排幾個人,嚴加盯看,若有發現作假的,當場抓獲,看他們下次還敢不敢這樣亂來!」一名管事道。
「可是,他們這牌做得和我們的一模一樣,如何確定誰真誰假?」有人對此提出質疑。
「是啊,要是弄錯了人,可就麻煩了。」又有人道。
「這……」
這確實是個難題。
真的說自己是「真的」,假的也說自己是「真的」,那麼,到底誰是「真的」?
這樣抓人,搞不好真的會引起什麼問題。
畢竟,顧客至上。
鬧出這種事情,要是冤枉了好人,後果可是很嚴重的。
想了很久,萬宏等人都沒有想出一個好的方案,只能暫時作罷。
「明天再問過東家吧,或許她會有什麼好的辦法。」萬宏說完解散了會議,讓大家各自回去休息。
這些日子,他解決過的問題很多,但眼下的這個問題,有點棘手,一時間讓他找不到下手的地方。
能難住他的問題,其實,並不多。
第二天,任舒晴一來,萬宏就跟她提及了此事。
「哦,居然有人耍這種小聰明?」任舒晴一臉驚訝。
看來,為了吃上「仙味閣」的飯菜,有些人可真是費了不少的腦筋呢!
「挺可愛的!」她忽然說了一句,嘴角還勾著一抹淺笑。
萬宏頓時有一種沒頭沒腦的感覺,一臉的問號。
啥?
可愛?
什麼可愛?
他發現,自己居然聽不懂任舒晴在說什麼。
看到萬宏一臉茫然的樣子,任舒晴眼睛眨了眨,道:「難道,你不覺得這些人挺可愛的麼?」