第57章 孟利挑撥離間

  第57章孟利挑撥離間

  接下來發生的事直接讓老闆娘對劉小東的信任產生了動搖。

  劉小東負責一至二層，而孟利負責三到四層，兩人在工作中要互相幫助互相支持，共同把酒店搞好。老闆娘是這麼交待的。

  但是聽說老闆娘要從劉小東和孟利中選擇一個作為大堂經理後，孟利開始考慮這個事，選大堂經理的要求是什麼，當然是能力，可是能力具體又會體現在哪些方面，當然是營業額以及客人的滿意度。

  總之，一切的基礎是必須自己所負責的樓層要有客人，而且越多越好。

  可是孟利負責的是三到四層，對於一般的客人來說，是不是都喜歡爬的樓梯少一些，能在一層就不想去二層，能在一二層肯定不想上三四層。

  

  這樣一來，孟利豈不是吃虧了。

  孟利的性格非常好強，而且非常的樂於競爭。

  她派了兩個女服務員直接到一樓的大廳里迎賓，客人一進來，馬上就被她們迎到了三和四樓。等到了三四樓坐滿了，才輪到一樓和二樓。有時候即便坐滿了，孟利也會要求把客人先迎上去。

  三樓和四樓的中間都是一個休息大廳。

  「讓客人先到大廳里休息一下，有幾桌客人進來很久了，估計馬上就吃完了，等他們吃完後馬上再把客人迎進去。」孟利說道。

  劉小東當然明白孟利玩的這種鬼把戲，可是自己一個男人，要和她對著幹，也學她在一樓搶客人，會讓別人笑話的。再說這也不是自己的風格，把自己的快樂建立在別人的傷心之上，而且這麼明顯這麼過分。

  隨她去吧。劉小東想。

  一段時間這後，財務會計報到老闆娘那兒的報表數據顯示，三四樓的營業額是一二樓的三倍多。這種現象是反常的，在以前是根本不可能出現的。一直以來，二樓總是滿座，一樓次之，最差的是三和四樓。一二樓加起來的營業額應該將近三四樓的二倍左右。

  老闆娘不明白，為什麼會是這樣。

  一天中午，正在<fontstyle="float:left;line-height:0;font-size:0;overflow:hidden;width:20px;">（*）全本』</font>飯點的時候，她專門過來酒店裡看一看。先去一樓轉了轉，她的心情很差，為什麼只有這麼幾個客人，連一半的包間都沒坐滿。繼續上二層，冷冷清清的，服務員比客人還多。

  她又上了三樓，完全是另外一番景象。所有的包間全部坐滿了，服務員都忙的滿頭大汗，不停的下單，傳菜。她站了好久，都沒人顧得上和她打招呼。於是她接著上了四樓，比三樓稍微少一些，但也是基本滿座。

  為什麼會有這種反差？好像不是一家酒店似的。老闆娘開始思考這個問題。要得出答案也很簡單，因為三四樓的負責人是孟利，而一二樓是劉小東。

  老闆娘很生氣，劉小東啊劉小東，我對你這麼看好，你嘴上說的好，要好好干，好好干，你就是這麼好好乾的。

  等員工們下了班，吃過工作餐後，老闆娘把劉小東和孟利叫到了自己的辦公室里。

  老闆娘喜笑顏開，先把孟利誇獎了一番，然後叮囑她再接再勵，爭取酒店做的更好。孟利也是春風滿面，高興的不得了。她心裡一定在想，估計用不了多久，老闆娘就會失去考察的耐心，把自己提為大堂經理了。

  老闆娘讓孟利先出去，劉小東留下來。

  孟利一走，老闆娘的臉色沉了下來。劉小東心裡也清楚，這一次老闆娘肯定會教訓自己一番，他也有準備。所以他低著頭，一副做了錯事的孩子一樣，等著挨罵了。

  「你解釋一下，為什麼三四層的收入是你們的三倍多？」老闆娘冷冷的問。

  「芳姐，我，對不起。」

  「不要叫我芳姐，叫杜經理。」老闆娘生氣的說道。

  劉小東心裡哇涼哇涼的，以前自己一直叫杜經理的時候，老闆娘要求自己可以叫她芳姐。而且說這話的時候還是只有自己和她兩個人在場，讓劉小東心裡暖融融的，自以為自己和老闆娘的關係已經超越了其他的服務員，這種感覺也令他很受用。覺得自己是老闆娘的人。

  可是現在老闆娘又不讓他叫芳姐了，要叫杜經理。這比罵了一頓還讓劉小東難受。

  「說話呀，怎麼不說話了？是哪兒有問題？是個人的能力還是個人的態度？」老闆娘生起氣來也是怪可怕的。

  不要以為漂亮的女人就不會發火。

  「如果是能力問題，我可以考慮換別人，如果是態度問題。」老闆娘看了劉小東兩眼，冷冷的說道：「那可能你已經不適合在我們酒店工作了。」

  這話已經很過分了，意思是說，要麼去掉劉小東的領班位置，要麼，劉小東就得滾蛋。

  劉小東自然滿肚子的委屈。

  可是他又不願意背後說別人的壞話，所以他只好低著頭，不吭聲。

  

  「說話，你啞巴了。」老闆娘一聲大吼。

  嚇的劉小東渾身一陣發抖，他把頭抬起來。

  「杜經理，情況是這樣的，每當客人來了後，我們都先介紹他們上三四樓。所以，所以一二樓的營業額就要比三四層差一些。」劉小東解釋了一下。

  他還是沒有告孟利的狀。

  「呵呵，」老闆娘一陣冷笑：「把客人全部都推到了三四樓，這樣你就可以坐享輕閒了，是嗎？」

  「不不，不是這個意思，杜經理。我們的三四樓通常客人都不願意去，只要三四樓滿了後，一二樓相對來說就好辦一些。」劉小東緊張的汗珠都從額頭上冒了出來。

  老闆娘許久不說話。

  「真的是這樣想的？」老闆娘將信將疑的眼神看著劉小東。

  「是。」劉小東老老實實的低著頭。

  「你去吧。」老闆娘只說了三個字。

  劉小東還有些不相信，怎麼她只說了三個字，沒有多說點。按照老闆娘的脾氣，生氣的時候一定是話特別多的。

  劉小東並不知道，其實這個時候，老闆娘已經對劉小東失望透頂了，對他已經放棄了。正因為此，所以話都懶的多說。

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