第四十一章 傻X領導多!
2024-05-07 17:11:52
作者: 誰家MM
蘇景說:「我要跟你解釋什麼。」
「你對客服部這份工作有怨言,可以來找我。但是你不找,誰知道你做的舒服不舒服?」他態度極差,打算一項一項指出蘇景的不是:「客戶是什麼,是上帝。」
蘇景打斷:「上帝能隨便罵我祖宗,上帝能不分青紅皂白投訴我,我哪錯了?我還站不起來呢,自大狂就想讓我跑起來給公司效力,我終於知道菜鳥入職場為什麼難混了,傻X領導多!」
顧懷安頭一回被人罵傻X:「你要不要拿把刀,把我殺了解氣?」
「我殺你幹什麼,皮厚,刀子捅不進去。」
顧懷安也品出來了,蘇景就是吃軟不吃硬的這麼個人。
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他給她幾分鐘的冷靜時間,讓她坐沙發上。
過了會,他道:「客戶服務部是公司直接面向廣大客戶群,為客戶提供各項諮詢服務,處理客戶各項日常需求,維護公司售前、售中和售後與客戶良好關係這樣的一個重要部門。客戶服務部是公司的窗口部門,你不行,你就先別上,誰為難你了,你找我。怎麼有後門不懂得走?」
「走後門?」蘇景苦笑:「我真的找你走後門,你會罵死我,比現在罵的狠。」
顧懷安笑:「我在跟你講道理。」
蘇景沉默下來。
他把聲音放柔了:「你的心理素質暫時還不適合做一個客服人員,憑著個人喜怒處理事情,這便是錯。」
蘇景抬頭,壓下去的怒火又升了上來。
他還在繼續:「你的氣質也不對,沒有甜美明媚能夠吸引客戶的氣質,最重要一點,躲在電話這邊讓你接個電話服務,你的語速是?我想一想,絕不是你罵我時的語速,沒記錯,語速要保持120字到140字每分鐘才算合格。」
他起身走向蘇景:「你罵起人來,語速爆豆一樣。」
蘇景很怕他身體靠近,下意識的躲開,他卻攥住了她的手,把她帶到眼前,低頭盯著比他矮了許多的她:「抬頭,讓我看看。」
蘇景不抬頭。
「抬起頭來。」他又說。
蘇景還是不抬頭。
顧懷安皺眉,打量著她,低頭去找她的嘴唇,朝那柔軟親了下去。
熱吻了一會兒,蘇景被放開來。
顧懷安的手指描繪著她嬌嫩的唇,她顫了下,別過頭去平復心跳。
「例假完了沒有?」他額頭抵著她的額頭,輕聲詢問。
蘇景的臉紅起來,說:「有一個整天琢磨別人例假結沒結束的領導,怪不得,下面部門總出事。」
蘇景以身體不舒服為由拒絕了他。
重回到客戶服務部。
部門內所有比蘇景職位高的人,全部受到了不同程度的處罰,蘇景是不同意的,怕這樣以後會再被找麻煩,但是,Nina說這是公司的規定,一定要罰,不罰老闆肯定不高興。
無論部門裡的那些人是出於什麼目的,終究都是錯了,任何歪風,公司不會有人膽敢助長。
下樓的電梯裡,蘇景跟Nina進行很平常的聊天。
Nina說:「老闆這個人很謹慎,」
「他栽過跟頭。」蘇景接話說。
秘書嘆氣的直點頭:「對,老闆當時栽的一敗塗地。」
蘇景沒再說話。
秘書又說:「講些不該講的,老闆為人輪不到我來評價,但我覺得老闆這人很鐵石心腸。」
「看得出來,是個眼睛裡揉不得沙子的。」蘇景覺得他嚴肅起來怪可怕的。
蘇景從他秘書的口中得知了不少關於他的事情,但都是不疼不癢的事跡,說起來又均不光榮,最光榮的莫過於,他沒有因為一敗塗地而頹廢,他是個戰鬥力很強很可怕的男人,翻一翻他的過去,全是悲傷,難以隱藏,一段接一段。
聖誕節前,顧懷安出了遠門。
他並非因公事出差,而是隻身一人去東京看望一位受傷住院的朋友。
他走的那天早上,躺在被子裡的蘇景收到一條他發來的消息。
顧懷安說:「很快回來。」
蘇景看了一眼窗外,嘆息,發呆。
星期五,這一天早飯時,陸霏跟蘇景聊起聖誕怎麼過。
蘇景低頭說:「約會?我還不知道有沒有。」
陸霏一樣,雙手托腮望著早餐店外面大街上的人:「我和他分手是在幾年前的聖誕節,其實不算在一起過,那時候我們年紀太小,不敢談戀愛,感覺責任距離我們都太遠。」
「現在呢,他在做什麼?」蘇景好奇。
「我從同學那知道的他的消息,我出國後他也出國了,不是一個國家,聽說最近他回來了。」陸霏皺著眉頭講:「分開的時候聖誕節下雪,今年還不知道下不下雪。」
蘇景羨慕陸霏,起碼陸霏跟喜歡的人一起經歷過聖誕節這種節日。
聖誕節,天真的下雪了。
蘇景收到陸霏的微信,陸霏說——他來了,我晚些回去。
蘇景回復——玩的開心。
這一天每個人的臉上都掛著笑容,每一個人的心底似乎都有著美好期待。
蘇景下班以後先去醫院,接著去了一趟學校,那天的課,因為一個投訴到底是給錯過了。
郝米聖誕節沒約會,總自損的說自己長得不咋地還偏偏心氣兒很高,又說蘇景:「你懷個孩子怎麼跟兜里揣個蘿蔔似的,一點沒見有負擔。」
蘇景一怔,裝了兩本書在包里:「是啊,怎麼回事?」
過後蘇景仔細的想,終於明白,現在的生活太艱難,難的就好像是踩在了雲彩上,飄飄忽忽,還沒練就孫悟空踩筋斗雲的那兩下子,前怕摔,後怕掉,活著要緊,何來精力惦記自己身上多了少了什麼東西。
離開學校的時候,蘇景看到一輛車開過來,車燈太亮,都沒看清楚這是一輛什麼車。
「嗨!」林宇降下一半車窗。
萬萬沒想到是林宇,蘇景驚訝的打招呼:「嗨……」
「上車,送你一段。」林宇道。
蘇景跟林宇算是朋友,是那種有所保留的朋友。
車上,林宇說:「我來見你們處長,在附近吃的飯,六點多的時候,看見你了。」
蘇景看了林宇一眼。
林宇的寶馬X5還沒開到三環內,蘇景的手機響了。
來電顯示是顧懷安。
蘇景看著這個名字,接起說:「你回來了?」
「回來了,你在哪裡?」他問。
蘇景不知道這是哪裡,就說:「路上,大概快到三環。」
「具體位置,」那邊又說。
「具體位置,我不知道。」蘇景從車窗看外面標誌性的建築,卻看不清楚,下大雪了。
車裡十分安靜。
林宇說:「十分鐘後,差不多能到海洋館,說海洋館都會知道具體位置,你要見什麼人嗎?」
蘇景皺眉,但又不能怪林宇不合時宜的開口。
顧懷安全聽見了。
「你在林宇的車上?」他問。
蘇景猶豫要不要撒謊說沒有,但顧懷安能準確聽得出那是林宇的聲音,曾經是他半個小舅子的人,彼此應該十分熟悉。
「你玩吧,我打過來是想問你貓糧哪有賣的。」顧懷安按了掛斷鍵。
林宇看了眼低落的蘇景:「沒事吧?」
蘇景搖頭,說:「送我去一號公寓吧。」
說完蘇景又煩躁:「算了算了,我困了,回家睡覺。」
聖誕節,外面計程車特別難打。
蘇景到家之後選擇下樓,二十分鐘的時間裡如果打不到計程車,就不去了,算是老天不派計程車過來。
大雪紛飛的繁華街道,雪花落地即融。
顧懷安坐在車裡眉頭蹙起,視線望著外面聒噪的人群,他拿過身旁包裝精美的禮物盒子,拆開,裡面是條他在東京某街頭櫥窗里瞧見的牛仔半身裙,有幾個破洞,他記得,蘇景衣櫃裡都是這類破舊玩意兒,他突然認為,那長腿有型的模特跟蘇景的身材極為相似。
恰逢歸國之日是聖誕,缺個禮物。
鄒哥猶豫的停車,把顧懷安手裡遞過來的禮物盒子擱在中央大街的垃圾桶上方,只覺可惜了。
不過一會,有人經過查看一番,撿了去。