別把自己當「皇帝」，你的命令好「難聽」

  卡耐基認為，拼命地指揮他人是沒有什麼好處的。從內心來講，每個人都喜歡指揮他人而不是聽命於他人，但出於工作的安排，聽命於他人這種情況是不可避免的。問題是有些人的命令很難讓人聽下去，更別說從內心接受了。一般來說，當我們命令他人時，最好多一些疑問句而非祈使句，要讓對方感到你既是在徵求他的意見，同時也是在安排他去

  做某事，並且要求一定要完成。

  著名的資深傳記作家伊達·塔貝在寫《歐文·揚傳》的時候，曾和一位與歐文·揚共事三年的先生談話。這位先生宣稱，他從未聽過歐文·揚指使別人——他只是建議，不是命令。譬如，歐文·揚不會說「別這麼做，別那麼做」或「去幹這個，干那個」，他只會說「你可以考慮這樣」或「你覺得那樣有用嗎」。他常常在口授一封信之後說：「你覺得這樣如何？」在接過助手寫的信之後，他會說：「也許這樣寫比較好。」他不教助手做什麼，而讓他們自己去做，讓他們自己在錯誤中學習。

  這種辦法容易讓一個人改變自己原有的觀點，又能保持個人的自尊心。給他人一種自重感，這樣他就會與你保持合作，而不是反對。

  南非約翰內斯堡有一位小工廠的總經理，名為伊安·麥當勞。他的工廠專門製造精密儀器。有人願意向他訂購一大批貨物，但要麥當勞先生保證能如期交貨。由於工廠進度早已安排好，能否在短時間內趕出一大批貨，連麥當勞也不敢確定。

  麥當勞沒有催促工人趕工，他只是召集了所有員工，把事情詳細說明了一番，便開始提出問題。

  「我們有什麼辦法可以處理這批訂貨？」

  「有沒有什麼辦法可以調整一下時間或個人分配的工作，以加快生產進度？」

  「有沒有人想出其他辦法，看我們工廠是不是可以趕出這批訂貨？」

  員工們紛紛提出意見，並且堅持接下訂單。他們用「我們可以做到」的態度去處理問題，結果他們接下了訂單，而且如期趕出了這批訂貨。

  本章節來源於𝙗𝙖𝙣𝙭𝙞𝙖𝙗𝙖.𝙘𝙤𝙢

  誰都討厭被人命令、受人指使，即使是你的孩子也是如此。「傑克，別整天只顧著玩，快去複習功課！」雖然他嘴上說「知道了」，卻總是磨磨蹭蹭地不行動。你在餐廳里對服務員說：「喂，拿杯咖啡來。」他可能會答「好的」，卻遲遲不送咖啡上來。

  嘴裡答應了卻不去行動的人，必有他的某種原因存在。其主要原因就是，人都討厭被人指使，尤其是處在叛逆期的孩子，他們總是在潛意識裡會對命令和指使反抗。他們總希望自己能夠主宰自己的事情，若經別人催促，即使口中答應了，也會在某種地方殘留著反抗，成為行動的障礙物。所以，老師和家長對孩子說話時，一定要記住這一要訣：用提問或者建議的方式代替直接命令。

  作為父母，應該除掉多餘的擔心，儘可能讓孩子接觸到各類東西，讓孩子自己去體驗各種各樣的經歷。每個孩子都有自己的選擇方式，都有自己的想法，都有自己的定位，每個孩子的世界都是一個相對獨立的世界。對生活的環境，孩子們已經逐漸形成自身的一套處事方式，家長不要過於強求孩子去做不願做的事情。如果父母使用命令的方式，強制性地要求孩子什麼可以做，什麼不可以做，會讓孩子陷入無奈的境地，導致他們更多的反抗。