控制情緒

  人的情緒受眾多因素的影響，如他人言語、先發事件、個人成敗、環境氛圍、天氣情況、身體狀況等。但這些因素都可以按照來源分為外部因素（或刺激）和內部因素（看法、認識）。兩種因素共同決定了人的情緒表現和行為特徵，其中，人的觀點、看法和認識等內部因素直接決定了人的情緒表現，而個人成敗、惡言惡語等外部因素則通過影響情緒內因而間接決定人的情緒表現。

  在現實生活中，人們總是會因為不順心的事情而大發脾氣或情緒低落。丟了東西時驚慌、謾罵，受到指責時憤憤不平，遭到侮辱時揮拳相向，失戀時借酒消愁，屢遭失敗時灰心喪氣，遇到難題時頓足捶胸，被人冤枉時火冒三丈，身體不適時心煩意亂……這些似乎讓人覺得，個人的情緒表現是由這些不順心的事情直接決定的。但事實並非如此，只是因為人在成長的過程中形成了太多固定的思維模式，當受到「不順心」的事件刺激時，人們總是本能地認為那是不好的事情，進而將思維延伸到事件對未來的影響，而這種影響也往往是壞的。也就是說，人們總是會往壞的方面想，而無視事情積極的一面。所以，正是個人的看法、認識等內因對外部刺激形成的固定的反應，才使得外因在很多時候直接決定了個人情緒。

  「操之在我」的情緒管理技巧要求人們能夠靈活地調整內因對外因的固定反應，當外部刺激可能導致個人情緒、行為的惡性變化時，人的看法、認識要能夠主動地自我調整，發掘積極的因素，限制外部刺激對情緒、行為的不良作用，保證穩定的情緒、樂觀的心態。「操之在我」的方法能夠變悲為喜、緩解矛盾、抑制憤怒，使一個人心胸開闊、輕鬆愉快、遇事冷靜。

  「操之在我」的關鍵在於，從多角度去思考問題，善於發現積極的部分，而不是困死在思維的獨木舟上，而是多角度的思考又是提高眼界的重要途徑。所以其實眼界和情緒掌控的能力相輔相成，真正有眼界的人善於控制情緒，而有目的地去控制情緒，也重塑了我們內心的格局。