與陌生人相處的技巧

2024-10-11 12:55:23 作者: 西武

  在與陌生人接觸的過程中,人們常常希望實現一定的目的,這就迫切需要儘可能地拉近彼此情感的距離。這個時候,如果能給對方製造「一見如故」的感覺,很多問題就會迎刃而解,但想要做到這一點,我們需要採用以下技巧:

  了解對方,投其所好

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  人們常說「不打無準備之仗」,當一個人特意要去結識一個從未打過交道的陌生人時,也應該把這一過程當成一次不可忽視的挑戰,事先做好充分的準備。一方面,可以通過多種渠道了解對方的背景、經歷、性格、喜惡;另一方面,在掌握了對方基本情況的前提下,設想有可能出現的問題,做好以不變應萬變的心理準備。然後,在交往之中針對對方的特點有的放矢,投其所好,令其大有「相見恨晚」之感,從而成功贏得對方的信任。

  尋求共同點

  所謂「酒逢知己千杯少」,兩個意氣相投的人在一起總覺得有說不完的話。因此,我們在和陌生人交往時,不妨多多尋求彼此在興趣、性格、閱歷等方面的共同之處,在越談越投機的過程中,獲得更多關於對方的信息,迅速拉近距離,增進感情。

  葉華是一位鐵桿球迷,常常既為了推銷又為了看球賽而四處奔走。有一次,在去深圳的火車上,她的同座是位山東口音很重的小伙子,閒來無事,葉華就和他聊了起來。她一開始先故作驚訝地得知他是位山東人,然後順口讚美山東人的豪爽、夠朋友,她說自己有好幾位山東籍的朋友,人特豪爽。小伙子自然高興,自報家門,他叫羅傑,是泰安人,並戲謔地說山東自古出響馬,是很講朋友義氣的,山東人大多粗獷、豪放。接著,葉華話鋒一轉,說山東人也很團結,特別是山東足球隊,雖然每位隊員都不是非常出色,但是他們團結一致、奮力拼搏,經常取得好成績。恰巧羅傑也是位球迷,兩人聊得非常投機,下車後互留了通訊地址。在羅傑的介紹下,葉華認識了很多球迷,其中有一位就是她這次南下準備爭取的客戶吉。吉和羅傑關係很不錯,於是葉華輕鬆地完成了這次推銷任務,也為公司贏得了一家大客戶。更值得高興的是,她結交了許多朋友。

  談談周圍的環境

  如果你十分好奇,你自然會找到談話題目。有一次,一個陌生人審視周圍,然後打破沉默,開口說:「在酒會上可以看到人生百態!」這就是一句很有趣的開場白。

  阿迪斯有一次坐火車,身邊坐了一位沉默寡言的女士,一連幾個小時他千方百計引她說話都未成功。等到還有半個小時就要分手時,他們經過一個小海灣,大家都看到遠處岬角上有一座獨立無依的房屋。她凝視著房子,一直到看不到它為止。然後,她突然說道:「我小時候就生活在這種杳無人跡的地方,住在一座燈塔里。」接著,她講述了那種生活的荒涼與美麗。

  以對方為話題

  有一次,阿迪斯聽見一位太太對一個陌生的女士說:「你長得真好看。」也許,我們大多數人都沒有說這種話的勇氣,但我們可以說:「我遠遠就看見你進來,我想……」或者「你正在看的那本書正是我最喜歡的」。

  提出問題

  許多難忘的談話都是從一個問題開始的。阿迪斯常常問別人:「你每天的工作情況怎麼樣?」通常人們都會熱心回答。

  一定要避免令人掃興的話題。可能沒有人願意聽你高談闊論諸如狗、孩子、食物和菜譜、自己的健康、高爾夫球,以及家庭糾紛之類的事。所以,在談話中最好不要談及這些問題。

  邱吉爾就認為有關孩子的話題是不宜老掛在嘴邊的。有一次,一位大使對他說:「溫斯頓·邱吉爾爵士,你知道嗎?我還一次都沒跟您說起我的孫子呢。」邱吉爾拍了拍他的肩膀說:「我知道,親愛的夥伴,為此我實在是非常感謝!」

  表示信任

  兩個陌生人之間總會因為素昧平生、互不了解而產生一層隔膜,並且時常由於兩人的矜持和互不信任而造成交流失敗。所以,我們不妨主動一點兒,率先沖開這一層障礙,把對方當成熟悉的朋友,採取恰當的方式向其坦率地吐露心聲,用真誠和信任叩響對方的心扉。

  聞一多是一位平易近人、深受人們愛戴的學者。他樸實無華的言談往往會深深地打動聽眾的心,請看下面這段演講:「今天承諸位光臨,得到同諸位見面的機會,感激之餘,就讓我們趁此機會正式地、公開地向諸位伸出我們這隻手吧!請諸位認清,這是『毫無縛雞之力』的書生的手,不可能也不願意威逼人,因此也不受威逼。這隻『空空如也』的窮人的手,不可能,也不願意去利誘人,因此也不受人利誘,你盡可瞧不起它,但是不要怕它,真是有什麼可怕呢?不信,你聞聞,這上面可有血腥味兒?這隻拿了一輩子粉筆的手,是隨時可以張開給你們看的。你瞧,這雪白的一把粉筆灰,正是它的象徵色。我再說一句,不要怕,這是一隻潔白的手啊!然而,也不可以太小看它。更有許許多多這樣的手和無數的拿鋤頭的手、開機器的手、打算盤的手、拉洋車的手,乃至縫衣、煮飯、掃地、擦桌子的手,團結捏在一起,到那時你自然會驚訝這些手的神通,因為它們終於扭轉了歷史,創造了奇蹟。我們現在是用最誠懇的心,向大家伸出這雙潔白乾淨的手。希望大家同我們合作,並且給我們指教!」

  以謙虛贏得好感

  謙虛是一種美德,謙虛者常常給人留下有禮貌、有素養、有深度的印象。面對陌生人時,飛揚跋扈只會讓人退避三舍,而謙遜得體、不卑不亢的言談舉止能夠充分體現自己的涵養和平易近人的性格,為對方帶來親切隨和的感受,消除其膽怯、羞澀的心理,此外還能給其以較大的自由度和自信心,鼓勵其積極大膽地將交談展開。

  解放戰爭時期,有一次劉少奇同志為華北記者團的同志做了一次工作報告,報告的開始是這麼說的:「很久以前,就想和你們做新聞工作的同志談一次話,我過去只和新華社的同志談過,和多數同志沒談過。談到辦報,我是外行,沒辦過報,沒寫過通訊,只是看過報。因此,你們工作的甘苦我了解得不真切。但是,作為一個讀者,我可以向你們提點要求。你們寫東西是為了給大家看的,你們是為讀者服務的。看報的人說好,你們的工作就是做好了。看報的人從你們那得到材料,得到經驗,得到教訓,得到指導,你們的工作就是做好了……」劉少奇的講話給在場的同志留下了深刻的印象。


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