果斷抓住你發現的商機

  提問：微信在中國這麼成功，成功的最主要原因是什麼？三個原因或者兩個原因？

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  馬化騰：要儘早做決定，當有一個新的商機出現的時候，你可能也很難判斷這個到底重不重要，是試探著做還是交給誰做，當時微信出來的時候，很多團隊都想做，但是動作和投入度都不一樣，當時我們有3個團隊，最後是兩個團隊都做了，而且產品都是一樣，都叫微信。

  第二，有問題我們要做決定，內部組織架構要快點干。所以我們在去年5月18日和今年年初做了兩次變革，去年變得最厲害，包括今年也要調整，隨著時代發展、移動網際網路的變化，逼著組織架構要變，才能適應後面的發展，這是最重要的。最後一點，產品攻堅期一定要全力上，我們產品決策期成型的時候，最關鍵那一個月，基本上是兩個禮拜，我們所有公司高層都卷在裡面，天天談到3點、5點，你一用發現有什麼問題，立刻改，都是按照小時計算。最關鍵的時候生死時速確實是這樣，這種打法很重要，也是網際網路常見的，關鍵的時候全部壓上去，如果做不到這一點就會輸。一開始差一點，結果就是天淵之別。

  ——馬化騰在2013年中國（深圳）IT領袖峰會的講話

  騰訊進軍門戶的舉動，開董事會時除馬化騰之外其他人都反對，理由是太多人失敗了，有風險，而且騰訊本身也缺乏人才儲備和相關傳統。馬化騰說服各位董事和總經理辦公室成員的理由很簡單：騰訊的核心價值是用戶，騰訊必須做一個用戶黏性超強的平台，把這些用戶儘可能黏住，產生相互關聯，因此必須上門戶。

  曾李青在聽完馬化騰的這段闡述後用了「很震驚」這樣的詞彙，這位最早的騰訊創業者兼營運長在那一瞬間讀到了馬化騰身上的霸氣和野心。於是，曾李青投了贊成票，最後全票同意上門戶。

  而上馬拍拍（騰訊的在線拍賣網站）的故事也幾乎如出一轍。最開始騰訊有一個企業級即時通信的部門，不過做了一段時間後發現，這個部門很尷尬，比如他們到一些地產公司和銀行去談合作事宜，發現這些公司的用戶都在用QQ，他們內部溝通本身就是在用QQ溝通，不需要什麼企業級的即時通信來推動。

  因此，馬化騰和負責運營的曾李青決定停掉這個部門，去做新的項目。當時戰略發展規劃部門提交了兩個方案，方案之一是人才招聘，方案之二是在線拍賣市場。當時戰略發展規劃部門給的報告是這樣建議的：如果進軍人才招聘市場，投入不大，回報很穩定，但市場空間可見；如果進軍在線拍賣市場，必須有大的投入，做長期消耗戰的準備，只有這樣才能贏得市場。

  時任騰訊戰略發展規劃部總經理的王遠回憶說，當時其實是建議上人才招聘的。不過，兩位老闆給出的一致意見是上在線拍賣市場，也就是後來的拍拍。馬化騰和曾李青給出的共同理由是：雖然在線拍賣市場意味著騰訊每年要投入數以億元計的資金，但能增加QQ用戶的黏度，能更好地產生用戶之間的相互關聯，所以做拍拍。

  這兩個故事告訴我們，只要馬化騰看準了商機就會立即去做。他不滿足於龐大的QQ用戶群帶來的無線收入，不沉醉於虛擬交易服務帶來的創新性收入，不沉迷於休閒遊戲市場的絕對老大和在大中型遊戲市場中攻城略地。

  商機十分難得，一旦你看到了要立馬去做，否則它們就會消失。中國古代就有了對「商機」的解釋，《辭海》注釋「機會」所用「行事的際遇機會」，即機遇。換言之，抓住機遇，就是抓住自己在生活中遇到的機會。許多諺語、成語、警語、哲語都與機遇有關，最常見的比如「機不可失，時不再來」「過了這個村，就沒有那個店」「運至時來，鐵樹開花」「此一時，彼一時」等。

  商機就是市場機遇，指商務活動中一種極好的機會，這種機會是有利於企業發展的機會或偶然事件，是企業發展的大好時機和有利條件。它在空間表現上是一種特殊點，有一些特別的表現；在時間上是一種特別時刻；在發展趨勢上表現為商務的一個轉折點。

  引申到商戰上，特別是市場爭奪中，則更多地表現為競爭對手出現的時間差、空間差，和可供我利用或競爭對手與我雙方都可以利用的偶然出現的有利因素，從而又派生出商戰中常用的「時機」 「地機」「事機」「力機」以及由各種有利因素綜合而成的機遇。

  要想識別和把握商機，首先必須了解其特殊性，即了解商機的特徵。通過對現實生活中大量商機案例的考察和理論分析，我們發現商機的特徵主要表現在以下幾個方面。

  一是商機的公開性。任何商機都是客觀存在的，這決定了它是公開的，每個企業、每個人都有可能發現它。

  二是商機的效用性。商機不是一般的有利條件，而是十分有利的條件。它像一根有力的槓桿，抓住了它，就可以比較容易地擔起事業的負荷；失去了它，你也許就會在事業面前束手無策。

  三是商機的時效性。俗話說「機不可失，時不再來」，說明機會與時間是緊密相連的。機遇如電光轉瞬即逝，抓住了也就抓住了，錯過了則只有追悔莫及，枉自痛惜。

  四是商機的未知性和不確定性。商機的結果在一定程度上具有不可知性和不確定性，要受到事物發展的影響。這種影響來自兩個方面：一是形成商機的條件的變化；二是利用商機的努力的程度。

  五是商機的難得性。商機是很難碰到的，特別是一些大的商機，更是難以把握。

  六是商機的客觀性。商機是客觀現實的存在，而不是人的主觀臆想。

  七是商機的偶然性。商機具有一定的偶然性，常會突然出現，使人缺乏思想準備。當然，這種偶然性是必然性的表現，只不過一般人難以預測和把握罷了。

  上述商機的內在特徵要求創富者們在全面把握這些特徵的同時，盡力與實際經營結合起來，果斷地抓住商機，在市場競爭中爭得一席之地。