04 做「樂在其中」的敬業者

  在工作過程中，最好的執行者都是自動自發的人，他們確信自己有能力完成任務。這種人的個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑著一時的衝動做事，也不是只為了得到老闆的稱讚，而是自動自發地、不斷地追求完美。

  一位心理學家為了實地了解人們對於同一件事情在心理上所反映出來的個體差異，特意來到一所正在建設中的大教堂，對現場忙碌的敲石工人進行訪問。

  心理學家問他遇到的第一位工人：「請問你在做什麼？」

  工人沒好氣地回答：「在做什麼？你沒看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人幹的工作。」

  心理學家又找到第二位工人：「請問你在做什麼？」

  請記住𝖇𝖆𝖓𝖝𝖎𝖆𝖇𝖆.𝖈𝖔𝖒網站，觀看最快的章節更新

  第二位工人無奈地答道：「為了每天那點兒工資，我才會做這件工作，若不是為了一家人的溫飽，誰願意幹這份敲石頭的粗活？」

  心理學家問第三位工人：「請問你在做什麼？」

  第三位工人的眼光中閃爍著喜悅的神采：「我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後，這裡可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作並不輕鬆，但當我想到，將來會有無數的人來到這兒，再次接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻上感恩。」

  同樣的工作，同樣的環境，卻有如此截然不同的態度。

  第一類工人是完全無可救藥的人。可以設想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。

  第二類工人是沒有責任感和榮譽感的人。對他們抱有任何指望都會是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態度，為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和老闆可依賴的員工。

  該用什麼語言讚美第三類工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡；相反，他們是具有高度責任感和創造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽。同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們想要的那種員工，他們是最優秀的員工。

  一家好的公司，也應該通過各種方式讓員工明白，他們不會常因為完成了任務而得到老闆的稱讚。他們應該學會重要的一課——自我獎勵。

  第三類工人完美地體現了工作的哲學——自動自發，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學，是每一個企業都樂於接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業所追求和尋找的員工。他所在的企業、他的工作，也會帶給他最大的回報。

  或許在過去的歲月里，不少人都懷有類似於第一類或第二類工人的消極看法，每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發牢騷，對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著。但不論你過去對待工作的態度如何惡劣，並不重要，畢竟那已經成為過去時了，重要的是，從現在起，你未來的工作態度會怎麼樣？

  讓我們像第三類工人那樣，懷抱一顆感恩的心，做最優秀的員工吧。優秀的員工就如同優秀的士兵一樣，他們具有一些共同的特質，他們是具有責任感、團隊精神的典範；他們積極主動，富有創造力；他們沒有任何藉口。我熱忱呼喚這樣的員工。

  我相信，每一個進入大公司工作的員工，在他們的心中，都埋藏著一個當總裁的夢想。若非如此，他們就不可能成為優秀的員工。同樣地，在企業里也有許多這樣的優秀員工。他們是企業寶貴的財富。

  不忘初衷而虛心學習的員工

  所謂初衷，就是企業的經營理念。只有始終不忘企業經營理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協力。也只有這樣，才能實現企業的使命，經常不忘初衷，又能謙虛學習的人，才是企業最需要的員工。

  有責任意識的員工

  這就是說，處在某一職位、某一崗位的幹部或員工，能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之後，才會產生積極、圓滿的工作效果。沒有責任意識或不能承擔責任的員工，不可能成為優秀的員工。

  自動自發、沒有任何藉口的員工

  具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種藉口的員工，是不會受到企業歡迎的。

  愛護企業，和企業成為一體的員工

  除了休息日，每個人每天有大半的時間在企業中度過，企業是自己的第二個家。優秀的員工，都具有企業意識，能和企業甘苦與共。

  不自私而能為團體著想的員工

  應該明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分地與團隊形成合力，才具有價值和意義。團隊精神是西點軍校教給我的最重要的一種精神，在企業里也同樣崇尚這一精神。

  隨時隨地都具備熱忱的員工

  人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱決定的。碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會迎刃而解。

  不墨守成規而經常創新的員工

  我相信，每一個企業都歡迎這樣的員工，因為創造力和創新能力是企業發展的永恆動力。

  能做出正確價值判斷的員工

  價值判斷是包括多方面的。大到對人類的看法、對人生的看法，小到對公司經營理念的看法、對日常工作的看法。

  有自主經營能力的員工

  如果一個員工只是依照上司交代的去做事，以換取薪水，這是不行的。每一個人都必須以老闆的心態去做事。如果這樣做了，在工作上一定會有種種新發現，其個人也會逐漸成長起來。

  能得體支使上司的員工

  所謂支使上司，也就是提出自己對所負責的工作的建議，並促使上司同意；或者對上司的指令提出自己的看法，促使上司修正。如果一個企業里連一個支使上司做事的人都沒有，企業的發展就很成問題；如果有10個能真正支使上司的人，那麼企業就有光明的發展前途；如果有100個能支使上司的人，那企業的發展會更加輝煌。

  有氣概擔當企業經營重任的員工

  這種氣概就是自信、毅力和責任心的體現，這種氣概會給企業帶來不可估量的價值。