01 應付工作只能收穫平庸

  一位偉人曾經說過：「輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。」許多人之所以失敗，往往因為他們馬虎大意、魯莽輕率。

  在賓夕法尼亞州的一個小鎮上，曾經因為工程師對築堤工程的質量要求不嚴格而導致許多居民死於非命——堤岸潰決，全鎮都被淹沒。醫科學生因為沒有花時間和精力好好為未來做準備，做起手術來捉襟見肘，把病人的生命當成兒戲。一些律師只顧死記法律條文，不注意在實踐中培養自己的能力，真正處理起案件來難以應付自如，白白浪費當事人的大筆金錢……

  建築上小小的誤差，可以使整幢建築物倒塌；不經意拋在地上的菸蒂，可以使整幢房屋甚至整個村莊化為灰燼。因為事故導致殘疾或失去雙親，這都是人們粗心、魯莽與種種惡習造成的結果。世界上每年因為「不小心」所造成的身體傷害和財產損失，有誰能統計得清楚呢？

  在公司中，許多員工做事不精益求精，只求差不多。儘管從表面上看來，他們也很努力、很敬業，但結果總無法令人滿意。那些需要眾多人手的企業經營者，有時候會因員工無法或不願意專心去做一件事而很無奈。懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的做事態度似乎已經變成了一種習慣，除非苦口婆心、威逼利誘，否則，他們很難一絲不苟地把事情做好。

  這些人在學生時代就養成了馬馬虎虎、心不在焉、懶懶散散的壞習慣。他們習慣於使用一些小伎倆，譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師，矇混過關。而當他們踏入社會後，也不可能出色地完成任務。外出辦事總是延誤，與人約會總是遲到，別人會大失所望，喪失對他的信任。更重要的是，一旦染上這種惡習，變得不夠誠實正直，他就會遭到別人的輕視——不僅輕視他的工作，而且輕視他的為人。

  而這種人一旦成為領導，其惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人，員工們往往會競相效仿，放鬆對自己的要求。這樣一來，每個人的缺陷和弱點就會滲透到公司的各個層面，影響整個事業的發展。

  芝加哥因工作馬虎造成的經濟損失，每天至少有100萬美元。該城市的一位商人對我說，他必須派遣大量的稽查員，去各分公司檢查，儘可能地制止各種馬虎行為。在許多員工眼裡，有些事情簡直微不足道，但積少成多，積小成大，一些不值一提的小事很可能影響他們在老闆心目中的形象，影響他們的晉升。

  我曾經在一家公司的牆上看到這句格言：「在此，一切都求盡善盡美。」

  「盡善盡美。」如果每個人都能恪守這一格言，他們的自身素質不知要提高多少。也不知道會避免多少災禍。

  而要想什麼事情都追求盡善盡美，除了要注意細節以外，最主要的就是做到專業化，一個人沒有精力在所有方面都做到盡善盡美。

  

  在自然界，每一個物種都在發展和加強自己的新特徵，以求適應環境，獲得生存空間。生命的演化如此，生活和事業的發展也是如此，社會對個人的知識和經驗不斷提出了更高、更廣、更深的要求。

  一位先哲說過：「如果有事情必須去做，便全身心投入去做吧。」另一位明哲則道：「不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做。」

  做事情無法善始善終的人，其心靈上也缺乏相同的特質。他不會培養自己的個性，無法堅定意志，無法達到自己追求的目標。一面貪圖玩樂，一面又想修道，自以為可以左右逢源的人，不但享樂與修道兩頭落空，還會悔不當初。從某種意義而言，全心追名逐利比敷衍修道要好。

  做事一絲不苟能迅速培養人嚴謹的品格，獲得超凡的智能，它既能帶領普通人往好的方向前進，更能鼓舞優秀的人追求更高的境界。