第八章 柔軟對話效果更佳 橫衝直撞，非死即傷

  朱熹說道：「守正直而佩仁義。」意思是說，做人要存正直之心，行仁義之德。做人正直是必需的，但直言不諱地說話，卻不是什麼情況下都好使，而且大多數情況，它都不好使。

  不恰當的直言直語，總是會讓聽者誤解為批評和否定，像炸彈般轟炸著對方的耳朵。這不僅會讓別人顧慮重重，增加心理壓力，還有可能給自己帶來不必要的麻煩。因此話要說得委婉點。拐著彎說話看似是在走彎路，實則它卻能使你避免掉很多的障礙，最終實現你的目的。這種說話方式正是「曲徑通幽」。

  偉大的畫家畢卡索一生都在反對侵略戰爭，追求世界和平。在第二次世界大戰巴黎淪陷以後，德國的將領和士兵經常出入畢卡索的藝術館，興趣盎然地討論著他的作品，這些侵略者受到了主人的冷落。

  有一天，畢卡索一改他冷淡的態度，一大早便站在藝術館的門口，向每個德國軍人分發他的名畫《格爾尼卡》的複製品。這幅畫生動地描繪了西班牙城市格爾尼卡遭德軍飛機轟炸後的慘狀。一個德國軍官興奮地指著這幅畫問畢卡索：「這是您的傑作嗎？」

  「不，」畢卡索麵色嚴峻地說，「這是你們的傑作！」

  追求和平的畢卡索必然對這群劊子手深惡痛絕。但是如果他憤怒地去痛斥這群侵略者，一定會給自己招來殺身之禍。所以他明智地選擇了這樣一種方式，委婉恰當地回擊了對方，既保全了自己，又將自己的態度鮮明地表露了出來。

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  有人說，說話的方式決定了一個人的交往能力。而我們大部分時間說話是為了表達自己的態度，怎樣表達自己的態度就決定了你將怎樣的自己展現給別人。在社會的最小單位——家庭中，充滿著親情和愛情。在這裡，我們的表達方式則需要更加委婉和小心。有時候即便是出於善意，太直白的言語也會將和睦的家庭弄得支離破碎。

  有位妻子在煲湯的時候不小心多放了些鹽。丈夫嘗了嘗湯，先是眉頭微微一皺，然後輕輕地問道：「家裡還有鹽嗎？」

  「當然有啊，」妻子回答道，「要不我現在就給你拿來？」

  「不用了，親愛的，我以為你把所有的鹽都放湯里了呢？」

  丈夫只是在委婉地提醒妻子，湯的味道有點咸。如果他直白地說出自己的意見，則很可能傷害到妻子的自尊心；而他以這樣一種委婉的方式說出來，不僅達到了提醒妻子的目的，還很好地維護了夫妻間的和諧。

  在家庭生活中，我們往往會遇到親人們一時的失誤。在這時，如果我們不注意自己的措辭，便會在家庭關係中留下不小的陰影。因此怎樣委婉地表達自己的態度尤為重要。

  當妻子在挑選一件衣服並徵求丈夫的意見時，丈夫覺得這件衣服顏色太過鮮艷，與妻子的年紀不符。如果丈夫直白地說：「你的審美觀是不是出了什麼問題？都四十多歲的人了還要穿著這麼鮮艷的衣服跑出去嗎？難道不怕別人笑話嗎？」我想天底下任何一位妻子聽到這樣的話後，自尊心都會很受打擊，並且還可能會抱怨丈夫不體貼，不懂得愛護女人的愛美之心。如果丈夫能夠顧及這一點，以略帶玩笑的口吻暗示道：「女兒那麼年輕，穿上這麼鮮艷的衣服一定美得像花一樣。」妻子在明白丈夫的暗示後，也一定會對丈夫委婉的措辭大加讚許。

  把上面的道理放大到我們周圍，便能為我們的說話方式提供一個很好的榜樣。自古以來，人與人的交流都是雙向的，你能夠很好地表達自己，便能讓別人更好地接受你。

  在競爭如此激烈的今天，與別人觀念上的衝突是我們不可避免的。如果表達的時候橫衝直撞，則很有可能非死即傷。而如果我們都能用一種更加委婉的方式表達自己的思想，那麼在競爭中我們就占了很大的優勢。