稱呼錯了，後面的話再精彩也說不出口

  說話辦事，首先涉及的問題就是如何稱呼別人。有禮貌地稱呼別人，是說話辦事順利進行的第一步。如果稱呼不當，輕則造成尷尬，重則引起別人的反感和憤怒，導致交流不暢甚至中斷。懂得恰當稱呼別人的人才會讓人喜歡，說話辦事也會更加順利。

  王女士平時很注意美容保養，可畢竟歲月不饒人，這兩年臉上的皺紋越來越多，還長了不少老年斑。為此，王女士時常對著鏡子發愁，哀嘆自己青春不再。

  一天，王女士去菜市場買菜，一個年輕姑娘熱情地招呼道：「阿姨，我們家的菜可新鮮了，看看您需要點什麼？」沒想到王女士的臉色突然就變了，沒搭理那個姑娘徑直走了。這位姑娘感到很納悶，不明白是怎麼回事。旁邊的人悄悄對姑娘說：「她不喜歡別人叫她『阿姨』，你叫她『大姐』，她就對你熱情了。」

  原來，這位王女士最怕的就是別人提到她的年紀，雖然年紀大了，卻不喜歡別人叫她「阿姨」。賣菜的姑娘不小心觸到了她的痛處，她家的菜自然推銷不出去。

  可見，恰當地稱呼別人也是一門藝術。會說話的高情商者在稱呼別人時總是謹慎小心，會綜合考慮對方的年齡、身份等多種因素，這樣說話辦事才不至於遭到拒絕。要做到恰當地稱呼別人，主要需要注意以下幾個方面：

  ◎參考對方的年齡

  

  一般場合下，人們都會依據年齡來稱呼別人，這是最常用也是最方便的辦法，通常情況下不會出錯。但是，俗話說，「誇人減齡，遇貨添錢。」即：和別人聊天時，在不知道對方年齡的情況下，要將對方的真實年齡往年輕處說少三五歲；在看見別人買了東西時，要儘量把東西往價高處說，明明值兩百元的說成三百元，這樣一來，既肯定了對方的購物眼光，也稱讚了對方購買時少花了冤枉錢。實際上，這就是一種處世方式。

  許多人都不喜歡別人稱呼他「老×」，尤其是女性，對年齡非常敏感，能叫「大姐」的就別叫「阿姨」，能叫「阿姨」的就別叫「奶奶」。

  ◎參考彼此的關係遠近

  人與人之間的關係有遠有近，在稱呼的時候也應有所區別。明明是普通朋友卻用非常親昵的稱呼，難免讓人誤會，認為你故意套近乎；相反，如果是比較親近的關係卻用了非常客套的語言來稱呼，就會讓人感覺十分見外。朋友之間，恰當地使用一些有趣的暱稱將有助於增進感情。有的暱稱則不是所有人都能用的，只有家人或其他關係密切的人才能用，這種特定的暱稱也是表達親密關係的一種方式。

  ◎參考對方的身份職業

  不同身份、職業的人有不同的語言習慣，在稱呼別人時要注意符合對方的習慣，這樣才有助於溝通。例如，在農村遇到老大爺，如果稱呼對方「老先生」，恐怕沒有人會知道你在叫他；而如果對有身份地位的年長男士稱呼「大叔」「大爺」，恐怕他也不會願意跟你說話，應該配合其職業稱呼「老師」等。

  ◎參考當地的語言習慣

  不同地區對於相同對象的稱呼可能不同，如果不加留意，很可能就會鬧出笑話。例如，一些地方把兒子的老婆稱為「媳婦」，而有的地方則稱為「兒媳婦」，「媳婦」則專指自己的老婆，一字之差就意味著不同的家庭關係。再如，中國人經常把配偶稱為「愛人」，在外國人的意識里，「愛人」則是「第三者」的意思。

  想要成為人見人愛的可人兒，在說話辦事時就一定要注意恰當地稱呼別人，這樣才能樹立一個懂禮、嘴甜的好形象，贏得別人的好感，使得交流能夠順利進行。