第四章 肢體動作觀人心 細微處泄天機

  美國的一個管理專家受聘於一個大老闆，在幾次用餐時，他發現老闆盛的飯不是多了吃不下，就是少了不夠吃。這個管理專家想，一個連自己吃多少食物都把握不準的人，值得再為他效力嗎？於是，他便辭職了。果不其然，那個老闆的公司後來因決策失誤真的倒閉了。

  小動作是瑣碎的，常常是不引人注意的。然而，這些瑣碎的事卻詳實地記錄了一個人的性格特徵和思想動態。

  

  在現實生活中，只要你仔細觀察，往往通過一件小事或者一個細節，你就可以判斷出一個人的素質是高還是低。平常一件不起眼的小事，往往能反映出一個人的道德水準，這也是用人者識別人才的重要線索。

  法國「銀行大王」恰科年輕的時候，因為一根大頭釘而獲得賞識，從而改變了他一生的命運。

  恰科在家待業了很長一段時間。為了找工作，他拜訪了51家公司，得到的卻是51次的拒絕。

  一天，恰科開始了第52次尋找工作。他來到一家銀行找董事長求職。然而，剛一見面，董事長就以他沒有銀行工作經驗和不需要人手為由，將他打發出了辦公室。

  恰科第52次遭拒似乎已成定局。可就在他退出辦公室時，一個不經意的動作改變了他的命運。當時，失魂落魄的恰科一出門，突然瞥見門前地面上有一根大頭釘。恰科想到這根大頭釘可能會傷到其他人，就不假思索地把它撿了起來。

  當他彎下腰去撿大頭釘時，這一幕被董事長看見了。董事長認為：「這麼精細小心、考慮周全的人，很適合在銀行工作。」因此，董事長改變了主意，決定聘用恰科。

  第二天，銀行就給恰科發了錄用通知單。

  事實證明，董事長看中的確實是一匹「千里馬」。恰科在銀行里樣樣工作都幹得非常出色。恰科的細心縝密，加上勤奮刻苦，很快就使得他在法國銀行界迅速崛起，成了有名的銀行大王。

  認真並細心地做好每一件小事，是完成任何大事都必須具備的素質。這不僅是一個求職的技巧，更能體現一個人的品質。透過細節，用人者往往能選拔到真正的人才。

  基辛格在外交上的蓋世才華是舉世公認的。在他初入哈佛大學拜訪學界泰斗艾略特的時候，艾略特並不熱情，礙於情面，他只是給基辛格開了一張書單，那上面列了25本必讀書的名字，讓基辛格通讀之後寫出一篇讀書報告，比較一下德國哲學家康德的兩本專著《純粹理性批判》和《實踐理性批判》。艾略特告訴基辛格在完成讀書報告前不要再來找他。三個月後，基辛格把讀書報告交給了艾略特，當天下午艾略特把電話打到了學生宿舍，要基辛格去見他。

  作為一名學者，艾略特的目光是很挑剔的。但讀過基辛格的讀書報告後，他得出的結論是：在基辛格之前，從來沒有一名學生真正認真讀完這25本書，也沒有人寫出過條理這樣清楚的讀書報告。

  對導師來說，要了解一名學生，看學生的讀書報告就足夠了。

  毫無疑問，從細節可以看出人的心理活動，但關鍵是，生活中那些不起眼的細節，背後又隱藏了什麼樣的心理秘密呢？

  從我的經驗來看，手勢、坐姿、走姿、站姿、睡姿等動作細節都應該好好揣摩。