03 提高音調 不怒自威 語速、音調皆會透露人心

  一個人的感情和意見，在話語裡都表現得清清楚楚，只要用心仔細揣摩，即使是那些弦外之音也能從說話的簾幕下逐漸透露出來。

  ◎語速的快慢變化能暴露一個人的心理秘密

  一般來說，說話速度快的人性格多外向，能言善辯，有青春活力，給人一種陽光般的感覺，但由於說話快的原因，也會給人帶來一種緊張、壓迫的感覺，好像是發生了重大、緊急的事情一樣，同時也會讓人覺得焦躁、混亂以及有些粗魯。

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  說話速度慢的人比說話速度快的人較為木訥，給人的感覺是誠實、誠懇、深思熟慮或高深莫測，但也會讓人感覺到猶豫不決、漫不經心、故弄玄虛，甚至是消極悲觀。

  而對同一個人而言，情況就該另當別論了。當說話速度比平時慢時，表示有不滿的情緒，或對某人懷有敵意；相反，如果一個人有愧於心或者在說謊時，說話的速度自然而然就會快起來。遇到這種情況，我們就要特別小心，肯定是出現了什麼問題，這時你應該仔細觀察。

  如果一個男人下班後都能按時回家，而某天下班後，同事把他留下來一起在辦公室打撲克，回到家時，他會馬上跟老婆解釋說他今天加班了，而且邊說還邊詛咒現在為什麼有這麼多的活兒干不完等之類的話。這時你只要仔細傾聽就會發現他說話的語速一定會比平常快，因為這樣，他可以解除內心潛在的不安。

  如果懷有愛意、不安或是恐懼情緒，說話速度也會變快，因為一般人都有藉助於快速談吐來表達內心愛的情感或解除內心的不安和恐懼的心理特點。

  如果一個人的語速突然變慢，並陷入思考，表示他已經透露出了秘密。

  第二次世界大戰期間，日本秘密決定東條英機出任日本首相。各名報記者都很想探得秘密，竭力採訪那些參加會議的大臣，卻一無所獲。

  有位記者就非常聰明，他研究大臣們的心理定式：哪個人都不會說出由誰出任首相，但如果問題提得巧妙，對方就會不自覺地流露出某種跡象，這樣就有可能探得其中的秘密。於是，這位記者向一位參加會議的大臣提出了這樣一個問題：「出任首相的人是不是禿子？」

  當時，有三個人競選日本首相：一個是禿子，一個是滿頭白髮，一個是半禿子。這個半禿子就是東條英機。這個問題看似是在無意地閒談，這位大臣沒有想到其中暗藏機關。他在聽到這樣一個問題之後，神色有些猶豫，沒有直接回答問題。聰明的記者就是在這一瞬間，推斷出最後的答案，獲得了獨家新聞。因為對方停下來，肯定是在想：半禿子是不是屬於禿子？

  ◎從音調的抑揚頓挫中看破對方心理

  在言談方式中，語言本身的音調也是重要的因素。人是友好還是敵意，是冷靜還是激動，是誠懇還是虛假，是謙虛還是傲慢，是同情還是譏笑……都可以通過音調錶現出來。

  一般情況下，柔和的音調錶示坦率和友善；顫抖的音調錶示激動；低沉的音調錶示同情；不管說什麼話，如果陰陽怪氣就顯得是冷嘲熱諷，缺乏誠意。

  當我們從臉部表情、動作、言詞用語等都無法掌握他人的心態時，還可從話語的韻律中去揣摩對方的性格。

  自信的人，說話的韻律為肯定語氣；自信心不足的人或性格軟弱的人，說話的韻律為不確定語氣；不誠實的人，說話支支吾吾，這是心虛的外在表現；內心平靜的人，說話時也會心平氣和；善良溫和的人，說話時總是如小橋流水，平柔和緩，具有很強的親和力；浮躁的人，說話沒完沒了；內心清順暢達的人，言談清亮平和。