01 閱讀表情 窺探內心 表情，內心活動的鏡子

  1912年諾貝爾獎獲得者、法國生理學家科瑞爾在他的《人，神秘莫測者》一書中論述道：「我們會見到許多陌生的面孔，這些面孔反映出人們的心理狀態，而且隨著年齡的增長，將會反映得越來越清楚。臉就像一台能展示人的感情、欲望、希冀等一切內心活動的顯示器。」

  我們所說的「臉」不僅是指靜態的人的長相，主要是指動態的臉部表情。臉部表情在反映一個人的情緒中，占有很重要的地位，它是「觀察內心世界的幾何圖」。人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情里流露出來。

  人們在歡欣喜悅時會表現出高興的表情，臉頰的肌肉會鬆弛；人們在憤怒時會表現出扭曲誇張的表情；人們在嫉妒別人時會表現出喜怒無常的表情；人們在遇到悲哀的狀況時會淚流滿面。

  不過，也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來，單從表面上看，就會產生判斷失誤。從表情窺探他人的內心秘密好像很簡單，實際上並不容易。

  美國心理學者奧古斯特·伯伊亞曾經做過這樣的實驗，讓幾個人用表情表現憤怒、恐怖、誘惑、漠不關心、幸福、悲哀六種感情，並用錄像機錄下來，然後，讓人們猜哪種表情表現哪種感情。結果平均每人只有兩種判斷是正確的，當表現者做出的是憤怒的表情時，看的人卻認為是悲哀的表情。

  在一次洽談會上，對方笑嘻嘻的完全是一副滿意的表情：「我明白了，你說得很有道理，這次我一定考慮考慮。」使人很安心地覺得交涉成功了，可是最後的結果卻是以失敗而告終。在很多時候，人們縱使情緒很激動，也會偽裝成毫無表情，或者故意裝出某種相反的表情。所以如何去探測對方的表情背後所隱藏的真實情緒，對探測者的觀察力提出了更高的要求。在以表情突破對方心理時要注意以下兩方面。

  ◎沒表情不等於沒感情

  假使對對方懷有憎惡、不安的感情又不願讓對方知道，就會變得面無表情。

  

  生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什麼，做了什麼，他都面無表情。碰到這樣的人，許多人都感到十分頭痛。其實，沒表情不等於沒感情，因為內心的活動，倘若不呈現在臉部的肌肉上，那就顯得很不自然，越是沒有表情，就越有可能是感情更為衝動。

  例如，有些職員不滿主管的言行，卻敢怒不敢言，只好故意裝出一副面無表情的樣子。事實上，不管如何壓抑那種憤怒的感情，內心的不滿依然很強烈，如果仔細觀察他的面孔，會發現他的臉色不對勁。

  人們經常把這種木然的面孔稱為「死人」似的面孔，也就是說他像死人一樣面無表情，神色漠然。這種「死人」似的面孔本身就是一種不自然的表現。

  此外，雖然這類人努力使自己喜怒不形於色，但倘若內心情緒強度增加的話，他們的眼睛往往就會馬上瞪得很大，鼻孔會顯皺紋，或在臉上出現抽筋現象。所以，如果看見對方臉上忽然抽筋，那就表示在他的深層意識里，正陷入激烈的情緒衝突中。

  如果碰到這種人，最好不要直接去指責他，或者當場給他難堪。當看到部屬臉色蒼白、臉部抽筋時，主管最好這樣說：「最近是不是心情不好？如果你有什麼不快，不妨說出來聽聽。」以設法安撫部屬正在竭力壓抑的情緒。

  死板的面孔或抽筋的表情，至少可以暗示上下級關係正陷入低潮，這時最好開誠布公地交換意見，以消除誤解，改善雙方的關係。

  毫無表情，有時候也可能代表是好意或者是愛意的表情。尤其是女性，倘若太露骨地表達自己的愛意，似乎為常情所不許，於是便常常表露出相反的表情，裝出一副對對方毫不在乎的樣子，其實這種表面上的漠不關心，骨子裡卻是十分關心在意的。

  ◎憤怒、悲哀或憎恨至極時也會微笑

  通常人們說的「臉上在笑、心裡在哭」正是這種類型。縱然滿懷敵意，但表面上卻要裝出談笑風生、行動也落落大方的樣子。

  人們之所以要這樣做，是覺得如果將自己內心的欲望或想法毫無保留地表現出來，無異於違反社會的規則，甚至會引起眾叛親離的現象，或者成為大眾指責的罪魁，恐怕會受到社會的制裁，不得已而為之。

  關於這一點，最好的例子就是夫妻吵架。丈夫和妻子剛結婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚後的生活，再也沒有什麼新鮮感了，就常常為一些瑣事而吵架了。

  起初丈夫和妻子一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但吵過後，兩人堅持不了幾個小時又和好了。後來，隨著吵架次數的增加，這好像成了家常便飯，倆人誰也不願再理睬對方，他們進入了一個冷漠的階段。

  但這也不是辦法，他們還要面對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關係還不錯、很恩愛，而一旦只有他們倆獨處時，則互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這並不是盡棄前嫌，只是有時候有一些不得不說的話而已。當彼此間的不可調和發展到極端時，不快樂的表情逐漸消失，他們的臉上反而呈現出一種微笑，態度上也顯得謙恭而又親切。

  怪不得一位經常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現出這種態度時，就表明夫妻關係已到了不可調和的地步。

  由此可見，觀色常會產生誤差。滿天烏雲不見得就會下雨，笑著的人未必就是高興。很多時候，人的苦水往肚裡咽著，臉上卻是一副甜甜的樣子；反之，臉拉沉下來時，說不定心裡卻在笑呢。

  臉部表情是一種豐富的人生姿態與交際藝術，是一種風情、一種身份、一種教養、一種氣質特徵和一種表現能力。

  一般情況下，人們都確信，臉部表情在交流思想、感覺和情感方面起著非常重要的作用，並且臉部表現出來的內容比精神上再現出來的內容更充分、更深刻。臉部不僅隱藏著人們的善惡、理性、知識、智力、情感的內容，還能表現出人的體質、肢體構造及生理、心理的病態傾向。

  可是，幾乎沒有人知道如何將臉部表情進行細分。下面，我們將詳細介紹臉上各個部位的變化如何對應個人的心理變化。