3．低頭聳肩里隱藏的秘密

  準確地說，低頭和聳肩是兩個動作。在現實生活中，我們往往注意到了其中一個而忽略了另外一個。然而事實上，許多時候這兩個動作都是同時發生的。當它們一起發生時，有什麼特別的含義嗎？千萬不要忽略，低頭聳肩里也可能隱藏著我們不知道的秘密。

  讓我們先來了解一下它們各自的含義。低頭是一個我們常常用到並且非常熟悉的動作。你會在什麼時候無意識地低下頭呢？一般說來，有三種情況：

  第一種是做錯了事情，心裡出現自責、擔憂、懊惱等情緒時，我們常說的「垂頭喪氣」中就包含了低頭這個動作以及它所代表的心理含義。

  第二種，表達內心的否定意見或者是不滿時。我們之前提到過一個肢體語言術語，叫作視覺阻斷，這裡的低頭和視覺阻斷非常相似。通過低頭這個動作，不再給對方眼神交流和對視的機會，表明內心已經不再接收對方的信息或者是提醒對方可以停止談話了。

  第三種，表示自信心的缺乏。許多缺乏自信的人都非常懼怕和別人進行眼神交流，也不希望別人在人群中注意到自己，因此他們習慣於通過低頭來逃避別人迎上來的目光以及他人的注意。所以很多時候，一個經常低頭的人非常容易給別人留下一種不自信的印象。

  再來看聳肩。相對於低頭，聳肩是一個不太容易理解的動作，指的是人的兩邊肩膀輕微抬起，它發生的時候經常伴隨著低頭或者攤手之類的動作。當然，這種動作有時候也會單獨發生，並且很容易形成一種習慣，造成人的形體上的一種不美觀。

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  習慣於聳肩的人經常給人造成一種非常不自信的感覺。就像是低頭避免了和他人的眼神交流，從而在一定程度上隱藏了自己一樣。聳肩動作發生時，由於肩膀的抬高，導致脖子看上去似乎縮短了一樣，這在無形中也會起到一種「隱藏」自己的作用——很容易讓人聯想到烏龜將頭縮進自己的龜殼這個動作；同時由於脖子得到了一定程度的隱藏，導致暴露在外面的部分也就減少了，這在無形中起到了自我保護的作用，所以聳肩還有自我保護之意。

  除了以上兩種意義，聳肩還傳遞出一種無助的信息，西方人經常用聳肩來表達自己的無能為力，尤其是當人們面臨某些困局的時候。對此，達爾文曾經用「無意識對比原則」進行過解釋，他認為一個內心感到憤怒，準備為榮譽（也可以是別的什麼東西，比如利益）而戰的人，一般都是昂首挺胸、握緊拳頭的，這正是正常人採取的戰鬥姿態。相反，那些覺得對此無能為力或者內心充滿了不確定性，並不準備用戰鬥的方式來解決問題的人，他們會無意識地想到自我保全，因此這個時候，他們多是選擇聳肩這個動作來表達自己內心的無奈和無助。

  「低頭聳肩」更多的時候基本表達了「聳肩」動作所傳達的心理含義，但由於其動作存在一定的複合性，所以感受起來比較微妙，而且也不乏例外，因此我們需要認真辨別。

  據FBI非語言行為專家介紹，經過他們長期的觀察，他們認為低頭聳肩至少可以傳遞三種不同的信息，首先是不自信——此點與綜合低頭和聳肩動作含義中的共同點而得出的結論不謀而合。

  心理學博士丹尼爾在FBI工作，有一次他在下班回家的路上遇到了老鄰居凱薩琳的兒子安東尼。安東尼是個看起來非常強壯的孩子，他今年已經17歲了，個子很高，身材非常魁梧，也很帥氣。別人都認為安東尼是一個陽光開朗的男孩，但是丹尼爾卻注意到，安東尼在遇到生人時總是一副低頭聳肩的樣子，他試著與安東尼打招呼，發現安東尼也只是匆忙地小聲回應了一下。

  丹尼爾與凱薩琳不僅是老鄰居，還是老朋友，直覺告訴他凱薩琳的兒子儘管外表看起來陽光開朗，但內心極有可能很不自信，他認為自己有必要提醒一下凱薩琳，幫助安東尼樹立信心。經過幾次觀察，丹尼爾發現上次他所看到的低頭聳肩的安東尼並不是錯覺，不僅是在他面前，幾乎是經過所有人的身邊時，安東尼都有點低頭聳肩的傾向。

  丹尼爾將自己的發現和判斷告訴了凱薩琳，凱薩琳非常詫異。在她的眼裡，兒子正如外人眼中所看到的那樣，既開朗又陽光，他怎麼會缺乏自信呢？不過既然老朋友已經善意地提醒了，凱薩琳在之後的日子裡還是留意觀察了安東尼在生活中的表現。後來，她失望地發現真的被丹尼爾說中了，安東尼雖然外表看起來很強大，但內心卻非常自卑。她幾次讓兒子單獨出去做件事情，都被安東尼拒絕了，而且安東尼的朋友也很少，從不喜歡參加什麼派對。凱薩琳又把這個情況告訴了安東尼學校的老師，希望老師也能夠幫助安東尼樹立自信心。

  正如上面這個例子一樣，許多時候我們要洞察一個人真實的內心世界，其實並不需要談心，也不需要太多的言語交流，只需要用心去認真觀察他無意中表現出來的那些微動作就可以了。

  低頭聳肩這個動作在我們的日常生活中是非常常見的，比如在一些影視劇中，一些地位低的人在面對地位比自己高的人時，就經常做出這個動作，在現在的職場上也是一樣。這種動作不僅體現了地位低者對地位高者手中的權力的敬畏，同時也表現出了在面對地位高者時，地位低的人內心的一種不自信。尤其是當日常生活中交往的兩個人地位差不多時，低頭聳肩所傳達出的不自信的意味就更明顯了。

  其次，低頭聳肩許多時候表達的是內心的一種恐懼和自我保護心理。我們不妨做這樣的想像：試想我們正在經過一個球場，突然一個球朝我們飛來，隨著一聲「小心！」我們的第一反應會是什麼？一定是馬上低下頭聳起肩，接著可能會抱上頭，因為只有這樣才能最大限度地保護自己暴露在外面的喉嚨和脖子等關鍵部位，避免這些可能會直接危及生命的部位受到傷害。

  生活中還有一個最明顯的例子，也能夠說明這個問題：當一個做了錯事的小孩即將面臨懲罰時，他馬上會做出一個低頭聳肩的動作。他的這個動作的發生是無意識的，但是只有在內心懼怕懲罰、害怕自己被傷害時才會發生。所以很明顯這個動作也傳達了行為人內心的這種心理狀態。成年人在有這種心理變化時也會做出這個動作，並且不僅傳達了上述含義，還包含著示弱、乞求憐憫之意，總而言之是一種潛意識中的自我保護心理在發揮作用。

  女性尤其容易做出這個動作。大多數女性的性格都是溫柔而恭順的，在遇到一些尷尬、挫折或者是障礙的時候，下意識地就做出了低頭聳肩的動作。這樣的動作不僅使其顯得更加嬌弱、惹人憐惜，而且還包含著示弱、祈求憐憫之意，很容易讓對方心軟，由此達到自我保護的目的。

  再次，低頭聳肩有時候還暗含一種消極抵抗的意味。正如低頭可能代表了當事人內心的否定和不滿一樣，低頭的同時也有可能連帶肩膀都輕微聳起，以起到一種深埋自己的目的。而深埋的原因極有可能是對方並不認同當事人的話，但是又不想直接表達出來，選擇用這種身體語言來表達自己內心的消極抵抗。尤其是這種動作發生在會議中時，消極抵抗的色彩則更加明顯。

  在了解低頭聳肩所隱藏的心理秘密的同時，我們並不排除有些人之所以做出這種動作，是長期的習慣所致，但不管是一時無意識的微動作，還是長期習慣所導致的，它至少說明了行為人在當時或者是平常一貫的一種心理狀態。從這個意義上來看，低頭聳肩所暗含的意義適用性還是很強的，值得我們去認真學習、認真揣摩。當然，如果這個動作經常發生在我們自己身上，那麼必要的時候我們還是需要去克服它的，否則會直接影響我們在他人心目中的印象。