第一節 打電話小動作暴露出真實想法

  FBI特工奧萊爾正在調查一起謀殺案，當他們深入調查時，發現有一名重要的嫌疑人漏網。於是，奧萊爾特工與其他同事驅車前往那名嫌疑人的家裡。

  當他們到達那名嫌疑人的家中時，他正好待在家裡。正當奧萊爾特工向其按例詢問有關案件的某些問題時，那名嫌疑人的電話突然響起。他向特工們說了聲「抱歉」，立刻拿起電話，走到陽台上去接。

  在那名嫌疑人接電話的過程中，奧萊爾發現雖然他看起來鎮定自若，但是他的另一隻手卻好像不知道該放在哪裡似的，一會兒將手搭在陽台的欄杆上，一會將其拿開。因此，奧萊爾斷定他此時正處於緊張不安的狀態中，而他想要藉助這些小動作來安撫自己的情緒，所以才做出如此異常的反應。

  於是，在那名嫌疑人接完電話後，奧萊爾特工對其嚴加審訊。漸漸地，嫌疑人回答問題時開始破綻百出。最終，他無力招架，對罪行供認不諱。

  FBI心理專家表示，打電話時所做出的小動作是人們情緒的「信號」。這些動作都是下意識的行為，但卻真實地暴露出了當事人的內心想法。案例中的奧萊爾特工正是因為敏銳地觀察到那名嫌疑人緊張不安的打電話動作，最終，通過嚴格審訊，將其緝拿歸案。

  在日常生活中，我們經常看到人們在打電話時會不經意間做出很多動作，而這些動作不僅能夠暴露出當事人的性格特徵，還反映出其當時的內心活動。那麼，還有哪些打電話時做出的動作是我們不了解的呢？在此，我們就與FBI心理專家一起探究下：

  一邊打電話一邊隨手塗鴉

  

  FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作的人往往是對通話內容不感興趣或是由於打電話的時間過長而失去了耐心，從而處於一種很無聊的狀態中，進而通過塗鴉等方式來打發無聊的時間。不過這類人性格比較樂觀，即使遇到困境，也能輕鬆面對，很快走出來。另外，這類人大多具有藝術方面的天分，喜歡幻想，因而顯得有些不切實際。

  秦潔的男友非常喜歡汽車，每次跟她在一起時都會談論各種汽車。有時候打電話也不例外，總是從其他話題引到車上面。

  一天下午，剛剛休息完的秦潔接到男友的電話，聲稱晚上要帶她去逛街買東西。秦潔聽後頓時很開心，興奮地與男友聊著。

  可是，不一會兒，男友就將話題轉向了汽車。聽到這一話題，秦潔頓感無趣，但又不能立刻打斷他。感到無聊的秦潔只好一邊拿著電話，一邊拿起身邊的紙筆，在上面不停地塗鴉。

  一邊打電話一邊用手指纏繞著電話線

  在很多影視劇中，我們都會看到這樣的情節：當女孩接到心儀的男孩打來的電話時，總是一邊接電話，一邊用手纏繞著電話線。同時，臉上還洋溢著幸福、甜蜜的微笑。FBI心理專家分析，打電話時做出這個動作的人表示此時心情愉悅。而內心越感到快樂，纏繞的電話線就越多。在這種氛圍下，最好不要去打擾他/她，以免破壞他人的好心情。而這類人的性格往往比較豁達，是個樂天派。

  一隻手打電話，另一手卻不知放在哪裡

  FBI心理專家分析，接電話時做出這個動作的人表明其正處於緊張不安或是極度擔心的狀態中，通過這個動作來緩解自己的心理壓力或緊張情緒。比如，案例中的嫌疑人。另外，有些人處於緊張不安的狀態時，還會做出一隻手接打電話，另一隻手則不由自主地敲擊桌面的動作。比如，某員工由於失誤而導致客戶對其產生強烈的不滿，接到客戶的投訴電話時，他下意識地用手指敲擊著桌面，以緩解自己的緊張情緒。

  一邊打電話一邊抽著煙

  FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作，表示其對所談的話題並不是很感興趣，因此表現得非常隨意。如果談論的是他/她比較關切的話題，此人一般都是將正在抽的煙暫且擱在一邊，談論完再將其拿起；如果談論的內容導致其情緒激動，他則會下意識地用手彈彈菸灰；如果處於發怒的狀態，則會將菸頭想像成對方，並做出充滿敵意的動作——將煙狠狠地摁滅。

  一邊打電話一邊將腳放在桌子上

  FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作的人往往比較自信。比如，一些精明能幹的人都習慣在打電話時做出這種動作。另外，當這類人下定決心做某事時，在打電話的過程中會下意識地將桌子底層的抽屜抽出來墊腳；而遇到疑難的問題，正在思考解決的方法時，打電話的過程中會將第一個抽屜拉出來再推進去。當得出結論後，會突然站起來，將抽屜狠狠地關上。

  一邊打電話一邊整理衣服或頭髮

  FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作，表明此人正與心愛的女友/男友通電話，下意識地做出整理衣服或頭髮的動作，好像女友/男友就站在自己面前，以把自己最好的一面展現給女友/男友。如果打電話時神情相當專注，似乎擔心漏掉一些信息，表明此人可能正與上級或是客戶通電話。

  一邊打電話一邊心不在焉地點頭

  FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作，表明此人對通話內容感到索然無味或是不感興趣，但又不想暴露出來。同時，還會伴隨低著頭，身體的重心不斷從一隻腳換到另一隻腳上，看上去一副心不在焉的樣子。一般來說，電話的另一端有可能是相當熟悉的老友或是伴侶。

  老劉正在參加同學聚會時，妻子打來了電話。本來，老劉以為妻子是問他什麼時候回家，兩三句話就可以掛斷電話了。但是電話那端妻子卻不停地絮叨和交代他「少喝點酒，多注意身體」之類的話，老劉聽後心不在焉地點了點頭，回答道：「好的，好的。知道了，知道了。」與此同時，身體的重心不斷從一隻腳換到另一隻腳上。