第五節 情緒的「代言人」：無法隱藏的手部動作

  FBI接手一起銀行盜竊案。於是，主管史蒂夫立刻帶著特工們前去調查。經過FBI特工的深入調查發現，這起盜竊案很有可能是監守自盜，銀行內部人員作案的嫌疑比較大。於是，史蒂夫將嫌疑最大的幾名員工帶到會議室一一審問。

  當史蒂夫審問銀行的業務經理時，發現他的手慢慢地離開了桌面，想要將手藏起來。看到這一動作後，史蒂夫推定他與銀行盜竊案必然有關係，他似乎在隱瞞什麼。

  果然，經過特工們對那位業務經理的深入調查發現，他沉迷於賭博，在賭桌上已賭輸得傾家蕩產。因為他一直不悔改，妻子也無奈地離開了他。

  後來，在FBI特工的仔細盤問下，那名業務經理終於供認不諱：承認是他盜竊銀行錢財用於賭博。

  有研究表明，當人們的情緒發生突然變化時，手部動作也會隨之發生變化。它就像情緒的「代言人」，隨時反映人們的內心活動。案例中的FBI主管史蒂夫正是發現嫌疑人手部動作的突然轉換，從而判斷他在隱瞞真相。而且，嫌疑人的動作是一種逃離的動作，想要逃避FBI特工的審問。

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  在日常生活中，我們經常看到有些人會做出手部小動作，很多人都以為這些小動作是非常不起眼的，沒有特別的意義。殊不知，它不僅能向人們傳遞更多的信息，而且還能細膩地刻畫出人們的內心情緒。

  比如，與人交談時，用嘴咬指甲，表明此人正處於內心不安的狀態下；手不停地擺弄身邊的某些物品，表明此人可能有兩種情緒：緊張不安或是心不在焉；手放在腦後，並雙腿伸長，身體後仰，表示此人處於放鬆的心態，或是產生拒絕別人的心理。

  那麼，還有哪些作為情緒「代言人」的手部動作是我們不了解的呢？在此，我們跟著FBI心理專家一起剖析一下：

  雙手做出推開的動作

  這一動作是指雙手抬起，一前一後或是並排向外推出。FBI心理專家分析，這一動作表明防備、拒絕、保護之意。當人遭遇外界刺激或威脅時，會下意識地舉起雙手，做出推開的動作。

  FBI心理專家曾做過這樣一個實驗：他邀請10個人參與實驗，並將他們的雙眼蒙住，讓其在空曠的場地上摸索前進。同時，還在他們的必經之路上設置一些障礙物。

  通過實驗發現，所有人在不小心碰到障礙物後，會迅速地伸出雙手做出推開障礙物的動作。做出這一動作是人的本能反應，以保護自己，拒絕或是抵禦外來的刺激和威脅。

  雙手緊握成拳狀

  FBI心理專家分析，做出這一動作的人，通常情況下是因為被他人的言行激怒或感到很難過，但又不想將這種情緒表達出來。因此，就會採用這種自我壓抑的動作來控制自己。

  比如，小於因為年終報告沒有寫完而受到主管的批評。可是，主管在批評時越說越離譜，甚至上升到人身攻擊。可小於為了保住飯碗，雙手緊握成拳，以此壓抑自己的憤怒情緒。

  搓手掌

  FBI心理專家分析，做出這一動作的人不僅僅是因為冷而搓手取暖，也代表內心的一種期許，期待某件事能夠成功的心情。如果搓手的速度比較慢，表明其在下定決心做某件事前，還有些猶豫不決；如果快速地搓動手掌，則表明心情非常急切，對某件事抱著躍躍欲試的心理。

  當員工潘怡將自己的計劃書交給老闆時，她快速地搓著手，希望計劃書能夠通過，以讓自己「一展拳腳」。可是，當她看到老闆不緊不慢地搓著手時，她知道老闆還需要考慮一段時間。於是，她只好回到自己的工位上等消息。

  雙手握拳敲打物品

  FBI心理專家分析，當人處在後悔和惋惜中時往往會做出這一動作，以此發泄自己的情緒。這一動作源自於孩提時期，當孩子在學校犯錯後，老師經常會以打手作為懲戒，讓學生們感受手部的疼痛，提醒他們不要忘了這個教訓。而長大成人後，人們常常會使用這一動作來表示後悔和惋惜。

  錢峰是一名銷售人員，經過一個多月的「艱苦奮戰」，終於談下了一個大單。可在簽約當天，錢峰卻因為準備不充分而導致客戶憤然離去。錯失這一機會，讓錢峰深感後悔和惋惜，不禁雙手握緊拳頭，狠狠地敲打桌子。

  雙手重疊並握緊成彎曲狀

  有研究顯示，如果這一動作出現在談判中，表明此人對自己的話題已經有些力不從心，內心產生了一種挫敗感。另外，這種挫敗感還會隨著雙手擺放的位置而發生變化：當這一動作從身體中間部位移動到身體下方位置，表明挫敗感在逐漸增加。FBI心理專家分析，這一動作通常出現在焦慮或是拘謹的情緒下。

  比如，在電視劇或電影的談判場景中，如果有人做出雙手重疊並握緊成彎曲狀的動作，擺放在桌面上，表明另一方想與其再溝通下去是比較困難的。可是，如果他緊握的雙手放置在身體下部，另一方便可以乘勝追擊，把握機會，儘快結束這場談判。

  雙手插在口袋中

  這一動作在日常生活中經常看到：天冷時，有的人會下意識地將雙手插在口袋中，以抵禦寒冷。但FBI心理專家分析，如果不是在寒冷的季節或是由於一些特殊的情況而做出這一動作，則表明當事人是在約束自己的行為，或是對眼前的事情漠不關心，不想參與其中。

  一場大雪過後，道路變得非常濕滑，一位大爺不小心跌倒在地。兩個年輕人正好路過，看到這一情景，其中一個小伙子立刻走上前去幫忙，而另一個年輕人則將雙手插在兜里，慢騰騰地走上前。