第一節 不同的握手動作傳遞不同的信息

  正值假期，FBI特工貝利與朋友去參加一個宴會。可是，當宴會進行到一半時，一位客人突然暈倒在地。本來，大家以為他可能身體不適，可當貝利走到那位客人跟前，幫其檢查時，發現他並非暈倒，而是中毒身亡。這讓在場的人非常驚慌，大家都議論紛紛。

  身為FBI特工的貝利沉著冷靜，示意大家都安靜下來，並向客人們亮明了自己的身份，隨後打電話叫來其他同事幫忙。

  在對在場的人進行詢問的過程中，貝利特工採取先禮後兵的策略。他與出現在宴會中的每個人先握手，相互介紹後再詢問。

  當貝利與一名男侍者握手時，起初，他的手是比較乾燥的，但貝利與其談了幾個與案件有關的話題後，再握手以結束談話時，他的手心就變得濕漉漉的，而且目光一直躲避貝利。他的這種反常表現引起了貝利的注意。貝利故意開玩笑說：「先生，您是剛剛從衛生間洗手回來嗎？」那名侍者鎮定自若地回答道：「不是的，警官，我天生就是多汗症，經常大汗淋漓的。」

  可是，貝利仔細觀察他的臉部，卻沒有出現一星半點的汗珠。因此，貝利推定這名侍者在撒謊，他與這起謀殺案脫不了干係。

  經過一段時間的審訊，那名侍者漸漸地扛不住了。最終，他承認了是他在酒中下毒，因為他與那名客人結怨已久。

  握手這一動作起源於古代的一種手勢——大家見面時會將雙手舉起，以表示自己沒有帶武器。現如今，握手已經成為全世界表達問候的通用禮節之一。握手的動作雖然很簡單，但是不同的握手方式其含義也是不同的。案例中FBI特工貝利正是通過與那名嫌疑人握手，觀察其手部變化，才發現了其中端倪，從而順利破案。

  其實，不僅是在破案中，在人際交往中，如果我們握到一隻濕漉漉的手，就可以判斷對方此時內心十分緊張或焦慮，抑或是試圖隱藏自己內心的想法。因此，禮儀專家建議，當與人握手時，如果自己因為緊張而手心出汗，應該先擦掉這些汗漬，並減少自己手掌與他人手掌的接觸面積，一是表示對他人的尊重，二是可以掩飾自己的內心變化。

  可以說，手是身體表達情緒的一個靈敏部位。不同的握手姿勢、力度等也往往流露出不同的內心狀態。FBI心理專家認為，每個人在握手時所採取的方式可以直觀地反映出他的個性和處事態度。

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  與他人握手力度很大，表明此人比較自信、熱情、坦率、精力充沛等；與他人握手力度適中，雙眼注視對方，表明此人性格剛毅、有責任感、思維縝密，是一個值得信賴的人；與他人握手時缺乏力度，手掌比較僵硬，則表明此人做事消極、缺乏幹勁，性格內向而懦弱。

  加拿大形象設計師凱倫曾說：「握手是一門如此有趣的藝術，它讓我們在瞬間產生種種推測和判斷，握手的信息是無言的，但它卻是那麼豐富和微妙。握手是如此的感性，但它卻在對方開口之前，讓我們感受到他的內心活動。」

  既然握手的藝術如此有趣，在此，我們就來全面了解一下不同的握手姿勢所隱藏的心理秘密：

  握手時採用拉手式

  拉手式是指與對方握手時，用手溫柔地拉起對方的手。一般來說，是用自己的右手去拉對方的左手，同時，用自己的左手拉對方的右手。有時候，還會增加一個擁抱的動作。FBI心理專家分析，這一動作通常表示握手者希望能夠幫助對方，並陪著他/她一起渡過難關。

  比如，瑩瑩得知好友的外婆剛剛去世，她拉著好友的手說：「別太難過了，人死不能復生。」然後，瑩瑩給了好友一個溫暖的擁抱，並一直在旁邊陪著她、安慰她。

  握手時久久不放

  FBI心理專家分析，當與人握手時，握手者總是握住他人的手久久不放，表面看來，此人非常熱情，其實他/她意在掌控局面，藉此機會談論自己的話題。比如，當與他人進行談判時，有的人就會有這種握手動作，而對方礙於面子，只能聽他講話。

  握手時比較恭順

  這種握手動作是指將手的掌心向上或是朝左上方的方向伸出。FBI心理專家分析，一般來說，經常採用這種握手方式是表示握手者對他人的尊重和敬仰，或是表示自己的謙和。比如，孫豪是一名銷售人員，每次外出見客戶時，在與他人交談前，他都是採用比較恭順的握手方式。因此，他的客戶人脈是全公司最廣的。自然，他的業績也是最棒的。

  握手時軟弱無力

  FBI心理專家分析，當與人交談時，伸出去的手軟弱無力，會讓他人感到自己受怠慢。比如，在日常生活中，當我們面對推銷人員上門推銷商品時，就會採用這種握手方式，非常不情願地將手遞過去。當然，也有人採取不搭理的態度。因此，禮儀專家建議，當我們與人握手時還需注意手的力度，既不可以太無力，也不能太用力，而是儘量與對方的力度保持一致。

  握手時只捏住手指

  這種握手動作是指當與他人握手時，只是用手指握住對方的幾根手指或指尖，掌心卻不與對方接觸。對此，FBI心理專家分析，採用這種握手動作的人性格比較敏感，情緒容易激動，但心地善良，富有同情心。如果同性之間採用這種握手方式，表示關係比較生疏、冷淡；異性之間則表示矜持、穩重。

  除了以上幾種握手動作之外，FBI心理專家還為我們總結了握手所要注意的細節：注意握手的時間。一般來說，握手時間保持在3～5秒為最好。初次見面，握手時間不宜過長，而老朋友相見，則可以適當延長時間；男士與女士握手，時間也不宜過長，長時間握住女士的手是很不禮貌的。另外，握手時切忌目光游離，心不在焉、敷衍了事。