不隨意對朋友承諾

  答應幫別人辦事，首先得看自己能不能辦到，這是人人都明白的道理。可就有那麼一些人不自量力，對別人請求幫助的事情一概承擔下來，事情辦好了什麼事也沒有，如果辦不好或只說不做，那就是不守信用，朋友就會埋怨。

  一個有權力的人更應該注意這一點，因為你有權，親戚朋友托你辦事的肯定多。這時你應該講點策略，不能輕易答應別人。有的朋友托你辦的事可能不符合政策，這樣的事最好不要允諾，而是當面跟朋友解釋清楚，不要給朋友留下什麼念頭，不然，朋友會認為你不肯幫忙；有的朋友找你辦的事可能不違反政策，但確有難度，就跟朋友說明，這事難度很大，只能試試，辦成辦不成很難說，讓對方不要抱太大希望，這樣做是給自己留後路，萬一辦不成，也會有個交代。

  當然，對於那些舉手之勞的事情，還是答應朋友去辦，但答應之後，無論如何也要辦好，不可今天答應了，明天就忘了，待朋友找你時，你會很尷尬。

  不要輕率地對朋友做出許諾，並不是一概不許諾，而是要三思而後行。儘量不說「這事沒問題，包在我身上了」之類的話，給自己留一點兒餘地。順口的承諾，是一條會勒緊自己脖子的繩索。

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  前幾年春節聯歡晚會上曾演過這樣一個小品：一個人為了避免別人瞧不起自己，假裝自己很厲害，別人求他辦事，不管有多大困難一概來者不拒。為了幫別人買兩張臥鋪票，不惜自己通宵排隊，結果鬧出了笑話……

  對待朋友的要求，要注意分析，不能一概滿足。因為不分青紅皂白一概滿足，有可能會引火燒身。因此，必須搞清楚朋友的要求是正當的，還是不正當的，是不是符合原則或規範。千萬不能礙於情面，有求必應，有求必辦。

  對待朋友的要求，是否要拒絕，如何拒絕，下面幾點可供你借鑑。

  一、問清目的

  朋友要求你幫助或希望與你合作完成某事時，你必須首先問清楚是什麼事、動機是什麼、目的何在。如果是正當的，在你力所能及的範圍內可儘量提供幫助，以盡朋友之誼。假如朋友的要求，你認為超越了正常範圍，就應毫不猶豫地拒絕。

  二、態度堅決

  無論對方的要求多麼強烈，只要你認為不能接受，便要態度明確、堅決地予以拒絕，不能留有餘地。「實在抱歉，我無能為力」「對不起，我沒有辦法答應」，同時也不要給他出主意，否則，你仍難脫干係，說不定他還會來找你，讓你想辦法。

  三、接受指責

  遭到你的拒絕，要求不能達到，對方必然會對你加以指責。對此，你可以表示接受。這裡，需要注意的是，千萬不能中了對方的激將法。比如他說：「我就知道你可能做不到，看來果然如此。」對此，你不妨報之一笑，承認自己能力有限，「做不到」他要求的事。

  四、消除愧疚

  拒絕朋友的要求，朋友可能會愁眉苦臉，唉聲嘆氣。這時候，你沒必要自責，也沒必要愧疚。既然拒絕，你自然有拒絕的理由。最好的做法是，用你的理由來消除內心的愧疚，達到心理平衡。

  五、電話拒絕

  有時候礙於面子，當面不好意思拒絕朋友。這種情況下，你可以讓朋友先回去，告訴朋友等你考慮後再給他答覆。然後，打個電話把你的意見告訴他。這樣，雙方不見面可以避免不好啟齒或造成尷尬。