給不善傾聽者的「處方」

  要改善你的傾聽能力，就要做到以下幾點。

  1. 改變你的工作安排

  你是否安排時間去傾聽來自你的追隨者、客戶、競爭對手以及前輩導師的意見和建議呢？如果在你的日程安排中沒有將以上四者納入其中，那就說明你可能還沒有給予他們足夠的重視。提筆開始規劃吧，可以每天、每周，或是每月聽取他們的意見和建議。

  2. 在對方的領域與其溝通

  要想善於傾聽他人，就要找到共同話題。下次你和屬下或是客戶見面的時候，規定自己問對方四到五個關於他們個人的問題。了解對方，找到共同點，這樣可以幫助你與其建立聯繫。

  3. 傾聽弦外之音

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  當你與人交流的時候，你肯定集中注意力去聽對話中的事實內容，但別忽略情感層面的內容。有時候如果你能聽出言外之意，就更能了解事情的真相。在接下去的幾天或者幾周里，好好用心傾聽。