第一章 情緒，是命運的騎手 心態好壞決定人生成敗

  很多人都勇於克服萬難去建功立業，但是收穫失敗的人遠比獲得成功的人多得多。為什麼同樣的努力換來不一樣的結果呢？人們一直在追尋答案。

  心理學家經過不斷的研究發現：這個答案就是人的「心態」。人真正的主人是心態，如果你不去駕馭命運，就會被命運所駕馭。人的本性中總有一種傾向性：我們把自己想像成什麼樣子，就真的會變成什麼樣子。所以心態決定了你是騎手還是坐騎。

  「態度決定一切。」這是美國西點軍校的名言，意思是說，做事最重要的便是你的態度，只要你端正自己的態度，就沒有做不好的事情。如果事情還沒有開始，你便把它想像得很困難，認定無法完成，那麼自然不會成功。換個角度說，你對任何事情都抱著認真的態度，結果也一定會很美好。

  心態還影響了人們對事物的看法。兩個口渴的人面對半杯水時，悲觀者會沮喪地抱怨：「太不幸了，只有半杯水了。」樂觀者則會開心地說：「太好了，我還有半杯水呢！」

  態度可以決定一個人成就的高度，無論做什麼事情都是如此。如果一個人在工作中始終保持良好的工作態度，不僅能把自己的工作做得更出色，同時，還能使自己走上更高的職位。

  有位企業老闆給一家合作公司的經理髮了一封邀請函，可是幾天都沒有收到回復。

  老闆感到很奇怪，便叫來秘書詢問：「邀請函為什麼沒有回覆？」

  「對方郵箱滿了。」秘書回答，實際上她連查都沒查。

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  老闆沒有追究，過了一個星期，仍然沒有收到對方的回覆，他又找來秘書問其原因。

  「對方郵箱滿了。」秘書給了老闆相同的回答。

  結果，由於秘書的失誤，老闆失去了和那家公司籌備已久的合作項目，他為此大發雷霆，立即辭退了她。

  同樣是職員，另外一個女孩卻做得很認真。她千辛萬苦通過自考拿到本科文憑，但是領導只安排她做辦公室文員，負責收發文件。雖然心裡失望，但是她卻積極地投身到工作中。她的工作總是一絲不苟，無論是領導還是同事交代的事情，她都能按時完成；一向細心的她，還會在複印文件前仔細地檢查一下，以避免發生錯誤，因此大家都很喜歡她。

  一次，老闆急需用一份合同，要求她以最快的速度複印後送到辦公室，她在複印文件前按照習慣快速地瀏覽了一遍。

  「老闆，這裡好像有個錯誤。」她把合同拿到老闆身邊，指著錯誤的地方。

  老闆看後，頓時嚇出一身冷汗，原來是數字後面多了一個「0」。正是由於她的細心，公司避免了幾百萬元的損失，她的工作態度得到老闆的認可，因此很快被提升為經理秘書。

  兩個例子中的女孩，前者被辭退，後者被提升。前者身為老闆的秘書，發現問題不去查找原因，只是一味地找藉口搪塞，這是一種對工作不負責任的態度。而後者卻相反，儘管初期的工作與自己的期望大相逕庭，但她依然以積極的心態面對，並且認真對待工作，不但對分內的工作認真負責，而且對分外的工作也毫無怨言。正是由於這種積極的心態，這種認真負責的工作態度，她最終走上了更高的職位。可見，態度直接決定我們的成敗。

  由於生活和工作壓力過大，多數人都不免心浮氣躁，時常會抱怨，對工作不能盡職盡責。殊不知，只有兢兢業業、一絲不苟地去工作，才能在本行業取得成就，這山望著那山高，最終將一事無成。

  所以說，世上沒有做不好的事情，只有對事情不認真的人。無論做什麼事情，如果你抱著消極的態度，對工作、對他人、對自己都不抱希望沒有熱情，即使遇到好的機會，也把握不住，只能收穫失敗。而樂觀、積極地面對人生，你會在事業和生活中取得比別人更優異的成績，更容易獲得成功。正所謂態度決定命運，積極的態度有助於你獲得成功。