少說「砸鍋話」
2024-10-09 01:08:28
作者: 崔洋
聊天的時候經常會聽見別人說:「誰誰誰老愛說『砸鍋』的話,我可煩他了!」那麼,何為「砸鍋話」?為什麼大家都不願聽到這樣的話呢?
「砸鍋」又稱「砸飯碗」,常常被人們比喻做事失敗。那麼「砸鍋話」就是用來比喻那些導致事情失敗的話語,跟「拆台話」是同一個意思。
一般「砸鍋話」都是當事人由於說話方式的不恰當,或者不注意表達方式,而引起他人誤解或者產生歧義,進而導致好事變壞事,或者好心辦壞事的情況。
毛凱所在的公司是業內知名的GG公司。毛凱是一位資深的平面設計師。跟他一個組一起工作的還有大兵、小靜和剛來的小伙子小林。
一次,一位客戶想讓毛凱把自己在別處設計的圖片,按照現在的要求合成到一起。由於客戶帶來的原始圖片沒法編輯,跟他現在的要求尺寸又相差甚遠,想要放在一起的話就需要重新設計,處理起來會非常麻煩,成本自然就高了。而在客戶的話里話外,毛凱又聽出客戶並不想出設計費。為了不直接得罪客戶,權衡之下,毛凱就跟那個客戶說:「這樣的圖片我們這裡沒有分層的大圖,做不了。」
本來客戶已經打算聽從毛凱的建議,採用另一種方法了,沒想到坐在毛凱旁邊的小林突然插了一句:「凱哥,這樣的圖片咱們能做啊,上次我不還見你電腦里有這個?」
聽了小林的話,那個客戶就以為毛凱是故意找藉口想惡意加價,氣憤地摔門離開了,搞得毛凱非常難堪。
還有一次,有個客戶想要做個二維碼的標牌。給客戶做二維碼的話一般都是用300克的銅版紙,但是不巧那天做二維碼的銅版紙沒有了,客戶又急著用。毛凱就想彩噴紙效果也是一樣的,無非是稍微薄一點,就打算用彩噴紙代替銅版紙。
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小林坐的位置離彩噴紙比較近,毛凱就讓小林幫忙拿一下空白彩噴紙。小林一邊把彩噴紙遞給毛凱,一邊說:「彩噴紙列印二維碼不薄嗎?」搞得毛凱非常尷尬,好像他在以次充好一樣。幸虧毛凱及時向客戶解釋,才避免誤解。
因為小林經常無意間說一些「砸鍋話」,令跟他合作的同事「下不來台」,大家都不願意跟他搭夥工作,慢慢地,小林就成了孤家寡人。
其實,說「砸鍋話」的人很多都是無意的,是由於自己說話方式不正確,或者是沒有真正了解事情的真相,就著急說話。
像文中這個「多嘴」的小林,就屬於無意的那種。這種人本身並無惡意,甚至可以說是「好心提醒」。但他卻不知道,自己的「好心提醒」卻讓自己的同事陷入了兩難的境地。
人們向來不喜歡「不請自來」的提醒,即使這種提醒是對的。因為每個人說話都有自己的立場跟觀點,在你這裡是對的,到了他那裡就可能是錯的。
所以,此類人需要做的第一件事就是先傾聽、不說話或者少說話。不管是對上、對下,對內、對外,話要說對,得先懂得「聽」。只有了解了事情的原委,才能真正理解說話者的意圖。
任何與當時環境或特定說話者的意圖不符的話,我們都稱之為「砸鍋話」。不管是真話、假話、玩笑話、空穴來風的還是有事實依據的話,都不能隨便說。關鍵時刻千萬別自作聰明,去做捅破最後那層窗戶紙的人。