04 別讓循規蹈矩毀了你的創造性

  通常，人們總是習慣用常規的思維模式。正如一位心理學家所說：「只會使用錘子的人，總會將一切問題都看成釘子。」被常規的思維束縛住，無論遇到什麼事情，都會不由自主地跳入常規圈子。儘管規則很重要，但如果總用常規的眼光來看待問題，也會被以往的經驗束縛住，永遠也無法達到新的高峰。

  一位大學教授在給大家講授企業可持續發展戰略的時候，出了一道思考題：「在很遠的地方發現了金礦，為了得到黃金，人們蜂擁而去。結果，在去的途中，被一條大河攔住了，你們會怎麼辦？」

  

  學生立刻開始討論，有人說游過去，也有人說繞道走……大家爭論不休，但是教授始終笑而不語。

  過了很久，教授才慢慢地說：「為什麼非要去淘金，為什麼不能買條船搞營運，接送那些淘金者？同樣可以發財致富啊！為了前面的金礦，即使船票再貴，他們也會心甘情願地上船。」

  創新得益於積極的、充分的思考，整天埋首於他人設計的程序，只能永遠拾別人的牙慧，怎麼會成功？這就是為什麼教授告訴我們，與其循規蹈矩地跟在他人後面走，不如換個角度，想想其他方法。獲得金錢的途徑有很多種，與其跟著眾人擠獨木舟，倒不如想想其他賺錢的方法，比如：租一艘船隻，送人們過河，收取佣金。

  馬雲本來是一個英語教師，居然成了電商阿里巴巴董事局主席；高曉松原本是清華大學電子工程系無線電專業的學生，最終成了導演、編劇、製片人、音樂人和脫口秀節目主持人；岳雲鵬原本是個飯店服務員，現在卻是紅極一時的相聲演員……事業是否成功，與當事人是否具有「見別人之未見，行別人之未行」的創新精神密切相關。

  在美國哈佛大學，彼得·林奇教授也給學生出過這樣一道思考題：

  一個聾啞人到五金店買釘子，他將左手做持釘狀，用兩根手指模仿著放在了櫃檯上；然後用右手做錘打狀。看完了聾啞人的手勢，售貨員給了他一把錘子。聾啞人搖搖頭，指了指手指，售貨員就把釘子拿給他了。這時，又來了一位盲人顧客……想一下，顧客怎麼才能用最簡單的方法買到一把剪子？

  經過激烈的討論，一位同學站了起來：「很簡單，只要他伸出兩個手指頭模仿剪布就可以了。」這一回答得到很多同學的附和。過了一會兒，教授繼續說：「其實，盲人只要開口說一聲就可以了。」大家茅塞頓開。

  看到這道題目的時候，相信很多人都會被其中的障眼法蒙蔽了。將注意力集中在手指上，就會跟著手指轉，得到的答案多半也跟手指有關；而將思路擴展開，就能看到完全不同的答案。

  生活中，我們總會被前面已有的固定思維束縛，工作中，也會遇到很多為難的事情。解決的時候，總會被常規的思維束縛住，不自覺地按照過去的經驗去做，就很難取得更大突破。而優秀者敢於擺脫以往經驗的束縛，敢用新的思維去思考問題，因而更容易找到最佳的解決方法。

  約翰在小鎮上開著一家日用品超市，由於經營不善，最終倒閉，大量存貨需要處理。

  在超市倒閉的第二天，約翰就打出了GG：「本超市由於經營不善，所有物品減價處理。」可是一個多月過去了，超市沒有賣出多少東西。

  約翰換了一則GG語：「本超市由於經營不善，所有物品五折處理。」依然沒有效果，有些人甚至認為這是約翰的一種促銷手段。

  看著滿店的存貨，約翰發愁了：怎麼辦？如果再過一個月還處理不掉，不要說資金回籠，說不定連房租都交不起了。看著門可羅雀的店面，約翰實在沒辦法，只能回家去。

  一天，老朋友馬克來到約翰家，看到約翰愁眉苦臉的樣子，就問約翰發生了什麼事。約翰把超市倒閉存貨處理不了的情況告訴了馬克，馬克聽後陷入了沉思。

  過了一會兒，馬克興奮地對約翰說：「我有辦法了！這些日用品最低打多少折你能接受？」

  約翰說：「以前是想最少半價，可現在連房租都快沒錢交了，兩折三折都行。」

  馬克說：「你把存貨交給我，我保證十天之內全都賣掉！」

  約翰很疑惑：「我都處理了快兩個月了，一點效果都沒有，十天真的能賣完嗎？」可是，他也實在沒有其他辦法了，只好把存貨交給了馬克。

  約翰忐忑不安地等待著。就在約翰把存貨交給馬克的第七天，馬克回來了，他竟然把所有的存貨都賣了，而且最低的折扣是五折，大部分是六折、七折。

  馬克看著吃驚的約翰，把事情的經過告訴了他。

  馬克換了一個GG牌，上面清楚地寫道：「本超市經營不善，所有物品十日內處理完，第一天全價，第二天九折，第三天八折，第四天七折……十天過後，所有物品免費。」

  第一天，很多人都來看熱鬧。但看的人很多，買的人很少，只有幾個顧客全價買走了一些急需物品。

  第二天，在GG牌上標出剩餘日用品的件數，聲明九折處理，又有幾個顧客買走了幾件。

  第三天，一些顧客過來，看到好點的商品在第二天都被人以九折的價格買走了，於是很多人便以八折的價格買走了一些。同時，這個GG傳遍了整個小鎮。

  第四天，顧客看到大部分質量好的商品已經賣光，只剩一些質量差點的商品。顧客想，也許明天再來，質量差點的商品也沒有了，便從剩餘的日用品中挑走了一部分。

  第五天，小鎮上的人幾乎都來店裡挑選自己需要的日用品。

  第六天，存貨已經沒有多少，但顧客依然絡繹不絕，只用了半天時間，所有的日用品都被處理完。

  約翰聽後，感慨道：「沒想到，做了一個小小的調整，會有這樣大的改變。」

  這個案例中，約翰店裡的商品之所以能銷售出去，主要是因為朋友馬克的辦法——GG策略做了小調整。馬克從顧客的心理出發，採用不同時間不同折扣的方法，成功吸引了顧客。成功有時就是這樣簡單，只要敢於突破、敢於創新即可。

  創新並不神秘，人人都具有創新的潛能，只要掌握了創新的奧秘，了解了科學的方法，潛在的創新才能就會迸發而出，成就大業。