留面子效應：欲得寸先進尺

  美國心理學家查爾迪尼曾經進行過一項「導致順從的互讓過程：門面技術」的研究實驗，他要求20名大學生花兩年時間擔任一個少年管教所的義務輔導員。這是一件很費神的工作，大學生們斷然謝絕了。

  隨後，他提出了另一個要求，讓這些大學生帶領少年們去動物園玩一次，結果50%的人接受下來。而當他直接向另一些大學生提出這個要求時，只有16.7%的人同意。

  那些拒絕了第一個要求的大學生認為，這樣做損害了自己富有同情心、樂於助人的形象。為恢復他們的利他形象，便欣然接受第二個要求。再者，當實驗者提出一個要求遭拒絕後，接著再提出另一個小一點的要求，也可以看作是某種讓步。那麼，出於一個文明社會的基本禮貌，被要求的一方也應該做出相應的讓步。

  其實，帶領少年們去動物園玩也是一件很費神的工作，這從被直接提要求的大學生中只有16.7%的人表示同意便可以看出來。但為什麼當把這個要求放在另外一個較困難的要求之後時，會有50%的人接受呢？

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  如果對某個人提出一個很大而又被拒絕接受的要求，接著再向他提出一個小一點的要求，那麼他接受這個小要求的可能性就比直接向他提出小要求而被接受的可能性大得多，這種現象被稱為留面子效應，也叫「門面效應」。

  在人際交往中，許多人正是利用這種策略去影響他人，當他們想讓別人為自己處理某件事情時，往往會先提出一個別人根本不可能接受的要求，待別人拒絕且懷有一定的歉意時，再提出自己真正要對方辦的事情。由於前面的拒絕，人們往往會為了留住面子而接受隨後的要求。

  當然，留面子效應是否會發生作用，關鍵在於別人是否有義務對你提供幫助，如果既無責任，又無義務，雙方素昧平生，卻想讓別人答應做有損自身利益的事情，這時候採用「留面子效應」也是徒勞的。比如，如果你想讓自己的父母為你買一台收音機，你可以先提出買一台電視機；但如果你以為向一個陌生人也用這一招兒並希望得逞的話，就有點太異想天開了。