第四百一十五章 需求是天

  「這是上傳視頻……」

  「在上傳的等待的時間裡，可以對這條視頻進行編輯，比如寫標題、簡介等等……」

  言志榮一邊說著，一邊操作，說到這裡時，被秦風打斷：

  「稍等一下，我問一下，『標籤』在哪裡？」

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  「標籤？」言志榮有些懵懂地問。

  「對，標籤……沒有添加對吧？」

  「呃，」言志榮有些摸不到頭腦地問，「我們不太明白這個『標籤』指的是……」

  「哦，就是關鍵詞！」秦風解釋，「明白了吧？就是對這條視頻用最短的詞彙或者短語進行概括。比如我們現在上傳的是一隻流浪貓的視頻，那麼關鍵詞，也就是『標籤』，就是『貓』或者『流浪貓』，『寵物』『愛寵拯救計劃』等等，這樣的標籤性詞彙和短語。」

  「哦！」言志榮一拍腦門，「我懂了……我們回頭就添加上去！」

  「嗯嗯，這些都可以上線之後再修改，下面……繼續。」

  「好咧……」言志榮操作著筆記本，「現在我們看到視頻已經上傳完畢了，然後就是編輯，所謂編輯就是剛才標題啊，簡介啊，還有後面要添加的功能『標籤』啊，等等，然後就可以發表啦！」

  秦風面前的電腦的屏幕上，立刻出現了一個新上傳的視頻。

  秦風點開看，正是剛才言志榮上傳的那條關於拯救流浪貓的短片。

  「嗯，不錯不錯！呃，然後……我要評論呢？我要點讚呢？我要不喜歡呢？我要舉報呢？」

  秦風一口氣問了一連串問題。

  言志榮有些懵：「呃……這個……評論是有的，就在視頻下面。」

  「葫蘆網和企鵝網也是這樣的網站布局嘛？沒有點讚？沒有打賞？沒有舉報？只有添加評論？」

  「嗯。」言志榮點頭，「所以秦總，您說的那些……都是什麼啊？需要往上面加麼？」

  「要加！」秦風肯定地說，「聽著，添加點讚功能，就是用戶覺得這條視頻好，就可以點一個贊，這個贊就是大拇指的小圖標而已，同時，也要統計點讚的數量，讓其他用戶也能看見點讚數，但是不能讓用戶看到點讚的人是誰。點踩，就是把點讚反過來而已。還有打賞功能，就是用戶事先在網站上充錢，獲得網站的『錢幣』，然後用網站的『錢幣』給視頻的作者打賞。作者收到了打賞之後，可以反過來，通過網站的充值系統提現，提現到他們自己的銀行卡上……」

  言志榮聽著秦風思路清晰地侃侃而談，而且每一條都切實地充滿著實用主義的味道，不禁嘴巴都張大了，心想：「好厲害……我以為秦總只是懂拍電影，沒想到這個也……比我想的多多了！」

  「……這些東西，都是為了用戶互動！」秦風最後總結道，「我們把用戶吸引來，不是為了讓用戶單一當受眾！那樣的話，我們網站，就和電影院和電視機沒有什麼區別了！我不要那種！不要單純地把電影院和電視機的模式搬到網站上來！我要互動！懂嗎？」

  言志榮連連點頭，通過剛才秦風的幾個設想，他已經領會了秦風「互動」的意思：「具備一定社交屬性的視頻網站！」

  秦風一拍桌子，「沒錯！」

  這一拍桌子，將馮超和小梅姐、彭樂樂都嚇了一跳！

  而他們之所以被嚇到，恰恰是剛才聽入迷了，一邊秦風的話，一邊思索秦風這麼做的目的，哪知道被一聲巨響嚇了一跳！

  「就是社交屬性，雖然不多，但是要有。而且，我問問你們，假如用戶看到了一個視頻，這條視頻很長，大約有兩個小時，但是在看到五分鐘的時候，用戶忽然有了感受，想不吐不快，要一吐為快！該怎麼辦？」

  「發評論！」彭樂樂首先說，「我就是這麼幹的！如果看到網上哪條視頻好，我就發評論！」

  「注意，」秦風看著她道，「我說的是一個一小時長的視頻，當用戶看到了5分鐘左右，就想吐槽，怎麼辦？」

  「呃……還是發評論啊……」彭樂樂說著，聲音越來越小，底氣不足了。

  另外幾人都明白了秦風意思——用戶在看到5分鐘時，就想針對當前看到的這一段一吐為快，而不是對全片一吐為快。

  而視頻下面的評論區，主要還是供用戶看完視頻後，在發表評論的。

  那麼，針對當前觀看畫面的感想，如果也發評論的話……難道要用戶看幾分鐘就發一條評論？

  那樣的話，評論區會被「刷屏」的！而且，看一點就發個評論，也很容易打亂觀看節奏！

  「不行不行……」這時，言志榮忽然搖頭自語，然後抬頭說道，「不能發評論區！」

  另外幾人都點頭。

  馮超道：「剛才我也想過發評論區這事，而我覺得不行，是因為：我發評論，是想讓別人看到，對不對？可是呢，我看一點視頻，就向一吐為快的話，那我觀看一個視頻得發好多評論啊！而別人會特意去把網頁拉下去，看評論區嘛？或者一看評論區里那麼多評論，一會兒一條，看的人眼花繚亂，還會有耐心看下去嘛？」

  「嗯，不錯。」小梅姐點頭道，「我也想過這個問題了，我的感受就是，用戶就別看一點就發一條評論了，反正沒人看。所以，用戶根本就不可能就看一會兒，發表個評論！」

  彭樂樂也道：「對呀！秦總，你想多了吧？用戶根本就不會看一點發個評論的！」

  小梅姐和彭樂樂的意思是：看一點，用戶就想一吐為快，這是一個偽需求，用戶根本不在意這個功能！

  秦風搖頭，嚴肅地道：「也就是說，你們認為用戶根本就沒有這個需求，對吧？那我來問問你們哈，你們在電影院裡，有沒有碰見過這樣的觀眾——他們一邊看電影，一邊就向身邊的同伴們講述他們看這一段情節的感受，包括發問：這個人為什麼這麼做啊？也有吐槽：這個人是不是傻？讓他別去鬼屋，他偏去！——有沒有這樣的觀眾？」

  太有了！

  另外四人都點頭。

  「這樣的觀眾還不少呢，」彭樂樂說，「說得別人直煩，就跟小孩一樣，長不大，打擾別人觀影的情緒！」

  「也就是說，你想讓觀眾們都閉嘴，對吧？」

  「嗯！」

  「可是，」秦風指了指電腦，「現在觀眾是在家啊！或者是在一個自己可以獨處、不打擾別人觀影的空間裡啊！你還想他們閉嘴嘛？他們表達欲就是這麼強，就想表達，就想隨時隨地評論，怎麼辦？」

  另外幾人都眨眨眼。

  「我就說過嘛，我們不能對用戶的需求視而不見！我們要做的，不是教育用戶要不要『閉嘴』，要不要『看完全片再評論』，我們要做的是——

  「滿足用戶的需求！」