第六百五十一章 道明來意

  許珍珠沒有想到趙小玉是這樣的人，於是又繼續的詢問道：

  

  「那她現在的這種工作態度，是不是已經對咱們店鋪的生意造成影響了？」

  劉桃雖然有些為難，但還是點點頭表示：

  「嗯，我覺得有些顧客是有買貨的想法的，但是進來沒人熱情招呼，肯定就失去了購買的欲望了。」

  「還有介紹產品的時候的態度和話術不一樣，最終顧客是否購買的態度也會不一樣，我記得七月姐交過這些。」

  當初江七月在經營化妝品店的時候，不但告訴幾人應當如何接待顧客，又要用怎樣的話語來讓顧客知道產品的優點。

  而且又說了一些其他的推銷技巧，所以劉桃的印象特別的深刻。

  特別是有一次，江七月為了能夠讓一個對化妝品不大熟悉，但是又有心要化妝的顧客買產品。

  她還親自的給這個顧客化妝，而且還在教這個顧客化妝技巧

  最終讓這顧客成功的變成了店裡的老顧客，這些事情劉桃可都記得。

  但是現在趙小玉在店裡面無所事事，而且客人來了之後，也是一副愛搭不理的樣子。

  所以每次都是劉桃發現之後主動的迎接顧客，而在做一些其他的事情時候，趙小玉也是一副懶洋洋又不認真的樣子。

  雖然劉桃的心裡有意見，但是又不好說什麼，只好讓自己多付出一點來彌補。

  現在江七月不在這裡，店面的管理的事情主要是由許珍珠來管理。

  之前劉桃不好說什麼，但現在許珍珠主動的問起來了，如果劉桃不說出來，她覺得自己對不起江七月，畢竟江七月可是幫了她不少的忙。

  許珍珠又了解了一些事情，如果之前是很隨意的聊天，就是為了了解這些情況。

  現在既然已經找到了答案了，她的心中也有了計較了，其實她的心理蠻不開心的。

  許珍珠點點頭說道：「看來趙小玉還真是表面一套背後一套的人，我知道了這個情況了。」

  「你放心，我也不會說是你告訴我這些事情的，而且我也還會繼續的暗中觀察。」

  劉桃一聽這話頓時放心不少。

  之前還真擔憂，如果當面對峙，到時候再把自己牽扯進來，恐怕就是要爭吵和扯皮。

  畢竟二人都在同一家店鋪工作，平時是低頭不見抬頭見。

  如果彼此雙方鬧了矛盾，那很難再有一個和諧共處的環境。

  但是什麼都不說，劉桃又覺得有些憋屈。

  所以許珍珠今天問這些事情，她這才稍稍有些糾結猶豫，然後又實話實說了。

  「好啦，這收拾的也差不多了，咱們兩個走吧！」許珍珠調整了一下心情。

  次日。

  許珍珠又到店鋪這邊，暗地裡特意的來看趙小玉的工作情況。

  果不其然，趙小玉一副散漫的樣子，根本就沒有正常的營業員的精氣神。

  等看到了一個顧客進來，趙小玉也沒招呼，而是劉桃主動的招待的。

  許珍珠忍不住了，於是冷著臉就進入到店鋪。

  「我說過，咱們作為營業人員要有基本的職業素養和笑臉迎客的態度，所有人體現出熱情，這樣才有賓至如歸的感覺和購買慾望！」

  「你們兩個一定要記住了，不管哪個顧客進門，也不管對方是否馬上展示出了購買慾望，一定要熱情以待！」

  趙小玉昨天就被許珍珠訓斥了，今天不知道許珍珠看沒看到剛才接待顧客的一幕，但是現在確實討好般的連連點頭表示：

  「店長說的對，這確實是營銷的技巧，我們一定向店長學習！」

  「這外面的天有些熱，珍珠姐你先坐著，我去給你倒一杯水！」

  許珍珠並沒有拆穿趙小玉的這點把戲，而是搖搖頭表示：

  「不用了，我要先去庫房那邊看看貨物，然後還有其他的事情要處理！」

  許珍珠走到後邊，趙小玉又趴在了櫃檯，雙手托著腮幫子又不知道在那裡想什麼，反正是現在已經是神遊天外了。

  她到了庫房那邊盤點了一下貨物之後就從店鋪離開，然後到醫館這邊來找胡秀麗。

  之所以會來醫館這邊，並非是為了補充一些貨物，而是因為趙小玉是胡秀麗推薦來的。

  如果現在直接就把這個人給開除，或者是用一些嚴厲的手段，這有可能會讓胡秀麗的面子下不來台。

  畢竟江七月和胡秀麗可是屬於親屬，許珍珠作為一個外人，還是要考慮到這中間的關係。

  進入醫館之後，恰好沒有幾個患者，等到這些人走了，胡秀麗笑呵呵的在和許珍珠打著招呼。

  「又缺什麼貨物了？你告訴我，我去採購原材料！」

  這段時間江七月不在，但是化妝品店的整體的經營情況還算是符合預期，雖然沒有爆火的程度，但是也要比同行的銷售額高不少。

  胡秀麗心中很是歡喜，覺得這應該算是他們幾個人的功勞，而且這樣的成績也不會讓江七月失望。

  「咱們到裡邊說，不是缺少貨物的事情，是有些其他的事情要研究一下！」

  許珍珠邊說邊往裡邊走，胡秀麗也沒有在意，而是跟在後面。

  等到進入裡面的治療的小房間，許珍珠這才開口說道：

  「這兩天我看了一下咱們化妝品鋪子的員工的情況，而且又從側邊悄悄的觀察和了解了一下。」

  「趙小玉的工作狀態有問題，不僅僅是偷懶和沒有精神，而且還是只做表面功夫，我在和不在的時候完全是兩樣的。」

  「昨天和今天我都看到就連顧客來了，她都是無精打采和不想招呼的樣子。」

  許珍珠並沒有隱瞞，因為有句老話說的好，叫做說破無毒。

  既然已經要說這個事了，就沒有必要再用委婉的語氣，畢竟這不是在面對著趙小玉。

  而且她認為自己現在和胡秀麗說這些事情，這是為了鋪子的經營好，也是為了江七月好。

  所以作為一個管理者，要是管理員工還藏著掖著，最後只能是自己管理的失職。

  「我想讓你去提醒一下趙小玉……」許珍珠道明來意。