用手轉筆時的心理
2024-10-04 15:19:15
作者: 汪思源
很多人都有這樣一個習慣,那就是當手上拿著筆時,只要不是在寫字,就會把筆轉來轉去,好像一副很無聊的樣子。難道一個人用手轉筆的時候,只是因為心裏面覺得無聊嗎?事實好像並不是這樣的。
小陸被老闆開除了。按道理來說,我們生活在公平的社會當中,就算是老闆要開除一個人,也會講明緣由之後,雙方好好商量,好聚好散。但是老闆先沖小陸發了一通脾氣,隨後又在暴怒的情況下告訴他以後不用來上班了,這讓小陸覺得非常委屈。
回想起之前,自己還是老闆的助理,每天跟在老闆的身邊,幫他掌管大小事物,比如端茶倒水、陪客戶、管理日程、撰寫發言稿等。為了能夠讓老闆更加賞識自己,無論老闆交代什麼,小陸都會用心去做,從來沒有對老闆說過一次苦和累。但是在今天,老闆因為沒有處理好和客戶談判的事情,把脾氣發泄到了自己身上,又開除了他,他想想就覺得冤。
小陸並不想就這樣不明不白地被開除,他決定把整件事情再仔細回想一遍,看看自己究竟哪裡做錯了,造成了這麼嚴重的後果。
當天,小陸陪著老闆去見一個重要的客戶。如果這單生意能夠談成,那麼公司能夠得到進一步發展的機會,因此老闆非常重視這次見面,小陸也非常重視。在和客戶開始談判之後,小陸就站在老闆的後面。突然,他發現老闆居然從桌子上拿起一支筆轉了起來。
身為老闆的助理,小陸當然知道老闆平時的一些習慣。平時小陸總是會看見老闆拿著一支筆轉來轉去,小陸並沒有在意,覺得只是老闆長時間養成的一個習慣,雖然並不是好習慣,但是也沒什麼大不了的。但是今天不一樣,今天是和關乎公司發展的重要客戶進行談判,萬一老闆這麼轉筆給人家留下不好的印象,最後丟掉這個重要的客戶,那就有點得不償失了。所以,小陸決定提醒老闆一下。
小陸低下頭在老闆耳邊說了自己的意見,老闆聽了以後,先是看了小陸一眼,隨後可能覺得他說的有一定道理,所以立馬就把筆收了起來。但是,停止轉筆之後,老闆發現自己莫名其妙地緊張起來,並且這種緊張的情緒越來越嚴重,一會兒工夫,老闆就開始滿頭大汗。
本來雙方談得挺好,但是客戶突然看見小陸的老闆滿頭大汗,一下子有點摸不著頭腦了。客戶想一定是有什麼特殊的事情,才讓小陸的老闆這麼緊張或著急的。客戶想了半天,感覺這個老闆肯定是有什麼事情瞞著自己,於是決定終止談判。客戶假裝好心地對小陸的老闆說:「我看您滿頭大汗的,是不是有什麼事情要處理?如果著急的話,您現在就去吧,我們的談判改天再繼續。」
小陸的老闆當然知道自己沒事情,但是也不能對這麼重要的客戶說自己心理緊張啊。於是只能極力挽留客戶說:「我哪有什麼事情啊,就是突然覺得有點兒熱,我們還是繼續談吧。」客戶擔心小陸的老闆會欺騙自己,當然不可能留下,於是說:「我看還是算了,看您滿頭大汗的,肯定是有事,我們的事情還是以後再談吧。」說完就頭也不回地走了。這下子不光是老闆愣住了,就連一直在旁邊沒有說什麼話的小陸都愣住了,心想:「剛才不是還談得好好的嗎?怎麼說走就走了?」
過了一會兒之後,小陸發現老闆還愣在那裡看向客戶走出去的方向,他覺得自己應該提醒一下,於是就對老闆說:「老闆,客戶已經走遠了,您還是先坐一會兒吧。這次沒談成,不是還有下一次嗎?您也不用為了……」
「夠了,你別說話了。」就在小陸滔滔不絕地安慰老闆的時候,突然聽見了老闆的喊聲。小陸一下子愣住了,老闆又說道:「我們公司廟小,養不起你這尊大佛,你以後就不要來上班了,另謀高就吧。不過看在這麼長時間你都兢兢業業的份上,我要勸你一句,以後再有老闆帶你談工作的時候,你最好不要亂說話。」說完,老闆就氣沖沖地走了出去,只剩下還在目瞪口呆的小陸。他還在想:「貌似老闆在和客戶談判的時候,自己除了讓老闆不要再轉筆了,其他時候也沒有說話啊,到底是哪裡錯了呢?」
「到底是錯在哪裡了呢?不過就是一個善意的提醒嘛,為什麼會害得自己連工作都丟了呢?」小陸在把所有的事情全都回憶了一遍之後,仍然這樣問自己。
看完這個故事之後,我們會發現,小陸因為提醒了老闆一句話之後就被老闆開除,其實一點兒也不冤枉。為什麼這麼說呢?因為老闆之所以轉筆,並不是因為他覺得無聊,而是希望能夠通過轉筆來掩飾自己的心理活動。老闆在轉筆的時候,心裏面一定是非常緊張的,畢竟是一個非常重要的客戶,也是關乎公司以後發展的談判。為了能夠讓談判正常進行下去,老闆才通過轉筆來掩蓋內心的情緒,轉移注意力,使自己不會太緊張。隨後小陸提醒老闆轉筆的做法不禮貌,老闆下意識地同意了他的說法,並且放下了手中的筆。但是,因為老闆心裏面緊張不安的情緒還在,不再掩飾之後,自然就暴露出來,最終導致談判失敗。說到底還是因為小陸不懂得老闆轉筆時的心理所造成的,所以說小陸一點兒也不冤枉。
故事中的老闆在談判的時候轉筆,是因為他心裏面非常緊張,如果是在其他的場合下轉筆,那則會代表其他的心理。比如說在考試的時候轉筆,那可能代表轉筆的人正在思考;如果是在無聊的時候轉筆,那就是為了排遣寂寞;如果一個人在一些需要發言的場合轉筆,那麼這個人一定是在心裏面思考著一會兒自己發言要說的內容。
另外,當一個人轉不同的筆的時候,同樣能夠反映出不同的心理。如果轉的是自動鉛筆,說明這個人優柔寡斷,面對一件事情的時候可能會出現無數個想法,但是自己卻不能確定這些想法到底哪個是最好的,所以他的心裏面會一直糾結,非常煩惱;如果一個人轉鋼筆,說明他不怕任何困難和挑戰,但是因為內心固執,所以只會按照自己的想法去做,不會理會別人的勸說。