拍別人肩膀是什麼心態
2024-10-04 15:17:17
作者: 汪思源
在現實生活中,我們肯定都拍過別人的肩膀,或者被別人拍過肩膀。當你拍別人肩膀的時候,你肯定知道自己要表達的是什麼意思,但當別人拍你的肩膀的時候,你知道對方是出於什麼心理嗎?
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小李在公司里負責管理一個銷售小組,該小組上一年度的銷售業績不好,這讓所有人都很不開心。今年第一個季度的銷售業績出來之後,小李發現居然比去年同期增長了很多,這讓他非常開心,心想這次肯定會得到老闆的表揚了。於是他興高采烈地拿著第一季度的銷售業績去向老闆匯報。還停留在去年的銷售業績陰影中的老闆,見到小李進來,也沒有抱以特別的對待,或者說,老闆對他們小組並沒有抱多大希望。所以,老闆低頭仍然坐在那裡看文件,也沒有和他寒暄,只是示意小李先坐下再說。
等到小李坐下之後,老闆問他:「上個季度你們組的銷售業績怎麼樣,不會又墊底吧?」
聽到老闆這樣說,小李笑了一下,隨後一字一句地說:「我們組上個季度的銷售業績非常不錯,不僅維護了老客戶,同時開發了很多新客戶,如果單純計算利潤的話,要比去年同期增長百分之十八。」
「那麼你們組上個季度的支出是多少呢?」老闆又問道。
小李說:「在上個季度,我們小組總共支出了五萬元,比去年同期的支出減少了四萬元,甚至比之前所做的預算還要少一萬五千元呢。」說到這裡的時候,小李非常自豪,他認為自己花小錢辦了大事,相信老闆一定會獎勵自己的。小李還特意看了老闆一眼,想要看到老闆的笑容,但是他發現老闆依舊嚴肅地坐在那裡,他不禁收斂了一下自己的笑容。
在聽完小李的匯報之後,老闆並沒有說什麼。只是站起身來,走到了小李的身邊,用手輕輕地拍了一下小李的肩膀,隨後說:「你可以出去了。」
老闆的這種表現一下子就把小李弄懵了,他根本就沒有理解老闆到底是什麼意思。走出老闆的辦公室之後,他還在胡思亂想,最後他認為可能老闆對自己組的銷售業績仍然不滿意。有了這樣的想法之後,小李一下子就怒了,他認為自己的小組在今年第一季度銷售業績這麼好,並且還給老闆省錢了,無論如何也該得到老闆的表揚。不求物質上的獎勵,最起碼老闆應該在語言上給予鼓勵,現在老闆居然還不滿意,那自己也沒辦法了,反正自己的能力就這樣了。
因為沒有得到老闆的表揚,自己覺得受了委屈的小李在接下來的一段時間裡,脾氣一直都非常暴躁,因此嚴重影響了工作。又一個季度過去了,他們小組的銷售額比上一個季度有了明顯的下滑。
當小李再一次來到老闆的辦公室匯報工作的時候,他沒想到老闆失望地說了一句:「看到你上個季度的銷售業績,我還以為你這個季度會做得更好。我打算把你提拔為銷售經理,沒想到現在卻看到了這樣的結果。」
小李瞪大了眼睛,露出了一副難以置信的樣子,卻一句話也沒能說出來。
或許有人會奇怪,為什麼最後小李什麼話都沒說?這主要是因為他想起了上一次匯報的時候老闆拍了自己肩膀一下,現在他發覺原來自己理解錯了老闆意思。當初老闆拍他的那一下,其實不是在表達不滿,而是在鼓勵他,希望他能夠再接再厲。因為誤解了老闆的動作所表達的意思,小李反而自暴自棄,最終影響本職工作,現在他還有什麼好說的呢?全是咎由自取。
心理學上認為,肩膀的責任就是承擔重量,而從側面拍別人的肩膀傳達出來的意思多半是「我相信你能行的」。如果是上級對下級,或者是地位高人對地位低的人,那毫無疑問是鼓勵的意思。
當然,拍肩膀還能表達一些其他意思。比如你走在路上,突然有人從後面拍你的肩膀,這種事基本上發生在好朋友之間。在這種情況下,對方多數是想和你打招呼,也可能是想嚇唬你一下。如果對方站在你面前,用雙手拍你的肩膀,說明對方想要和你親近,或者是希望能夠得到你的理解。如果你心情低落的時候,有人拍你的肩膀,說明他是在安慰你。如果有人在別人都不相信你,你覺得非常委屈的時候,拍了你的肩膀,說明他是相信你的。