多找台階給人下
2024-10-04 15:06:59
作者: 張濤
我們在單位里的同事可能來自天南海北,每個人的性格和成長背景也都不一樣,但總有人受歡迎一些,大家都喜歡與其相處,也有一些人就像老人們總講的「不招人待見」。
小張在北京分公司工作,最近公司里來了一個海歸小安。小安剛上班沒多久,對很多事情都不清楚,小張給他講解,卻發現他每次都不懂裝懂,還老是端著海歸的架子,嘴上一個勁兒說明白了,其實根本不清楚,老是犯錯誤,一個星期下來,工作上的事一塌糊塗,小張總是要給他收拾爛攤子。小張氣不過,就在星期一的例行會議上當著全體同事的面批評小安,由於一星期攢的怒氣,小張極盡挖苦,同事都看了笑話,弄得小安十分下不來台。看見小安窘迫的樣子,小張十分解氣,覺得自己一星期吃的虧終於是討回來了。誰知小安丟了面子,一氣之下把小張投訴到總裁那裡去了,總裁把小張叫到辦公室,狠狠地批評了他一頓,說他容不下新人,還說小安有不明白的地方就是他工作失職,總裁要求他給小安道歉,還扣他獎金以示懲罰。小張委屈極了,憑什麼自己就要道歉受罰,小安不懂裝懂不好好做事就什麼事都沒有,但是總裁的命令不能違抗,小張還是撥通了小安的電話。其他同事也紛紛指責小張為人刻薄。
在這件事裡,小安的確是有錯在先,最後總裁的決定,其實也對小張不公平,但為什麼所有人都說是小張的不對呢?原因就是他沒有給小安留面子。小安有海歸的身份,理解不了就不懂裝懂,這就是愛面子的表現。小張因此在例行會議上批評他,等於是做了讓小安很丟面子的事。人人都把面子看得很重,在大家面前受到羞辱是誰都忌諱的事,小安在工作上犯了錯,小張就讓他在大家面前丟人,站在小張的立場上覺得平衡了,可是小安卻覺得自己吃虧,在其他人看來,也會覺得小張為人刻薄。所以儘管錯在小安,但小張卻招致了大家的反感。工作上的錯誤是一定要糾正的,但可以換一種方式,比如,小張可以單獨約小安出去談談,就不至於讓小安這麼難堪,你為他人的面子著想,他人也會以更放鬆的姿態和你交談,這樣避免了矛盾,更容易得到好的結果。
蔣鑫出生在農村,進城拼搏了十幾年後開了一家小公司,剛剛過上好日子,他怕城裡人瞧不起自己的出身,對誰也沒說過自己家鄉的情況。恰好有個發小兒進城打工,發小沒有學歷,剛來城市又無依無靠,蔣鑫就收留了他,並且在自己公司里給他安排了一個職位。
這天恰好公司上層聚餐,蔣鑫想著自己的髮小兒長在農村也沒吃過什麼好的,就把他一起帶去了。飯桌上大家聊起小時候的事,說小時候吃苦長大有福,聽到這裡,蔣鑫的髮小突然開口說:「哎呀,你們不知道,蔣鑫小名可是叫鐵蛋哪,小時候可是個土孩子,什麼也沒見過沒吃過,現在還不是風風光光的,指揮著一大圈人。他以前啊……」蔣鑫的髮小兒說個不停,飯桌上的人全都笑開了,只有蔣鑫臉色難看,做老闆的面子完全掛不住了。飯局結束後沒多久,蔣鑫就找藉口把發小兒從公司打發走了,也不再給他提供經濟援助。
蔣鑫不告訴大家自己的家庭情況,就是擔心大家瞧不起自己,發小兒在飯局上一下說出來,還叫他的小名,這讓蔣鑫作為老闆在員工面前的形象大打折扣,這樣的髮小兒怎麼能讓他留在公司呢?人人都愛面子,你肯定也不希望有人總當著別人的面揭你的短吧,與人交談的時候,要多多顧及別人的感受,一個懂得顧全他人面子的人,一定會左右逢源,人際關係和諧友好。
有一家公司招聘了一批員工,在新員工見面會上,老闆要逐一點名。
「仝燁(全華)。」老闆叫道。好半天沒人吱聲。「仝燁(全華)!」老闆又叫了幾聲。只見一位員工站起來怯生生地說:「老闆,您讀錯了,我叫仝燁(同業),不叫全華。」會場裡發出一片低低的嘲笑聲,有個新員工還打趣地說:「老闆的小學語文一定是數學老師教的。」這下,大家笑得更凶了,老闆的臉色有些不自然,沒有往下接著點名,也沒有叫剛才那位新同事坐下,似乎是不知道該怎麼處理這尷尬的場面。這時,一名員工突然站起來說:「報告老闆,我是新來的打字員,是我不小心打錯了字。」老闆聽後臉色緩和不少,立馬對他說:「你太馬虎了,這次就不追究你,下次一定注意。」會場的笑聲停了,老闆接著往下點名。沒多久,這位打字員就被提升為公關部經理,而那位打趣老闆的員工則因為團隊配合老是出問題而被解職了。
表面來看,這位老闆確實是沒什麼水平,而那位小打字員承擔不是自己的錯誤就好像拍馬屁。但人非聖賢,孰能無過?誰都有自己的知識缺陷,犯錯誤出洋相是避免不了的。作為下屬,公然打趣老闆,讓老闆的面子往哪裡放?打字員巧妙地替老闆化解了尷尬,雖然承擔了自己不該承擔的錯誤,但老闆一定對他心存感激,有事就會多想著他,這樣他就會有更多的機會表現自己的能力。我們寧可自己吃虧,也不要讓別人面子上過不去,這是人際交往的黃金法則。人活臉,樹活皮,中國人尤其把面子看得重要,懂得給別人台階下,才能避免摩擦,避免別人對你心生不滿,我們才能有更好的人際環境。人際環境好了,我們的工作、生活才能更加順利。