第五章 成大事者，必有大氣量 以牙還牙，很難解決問題

  維克多·雨果說：「最高貴的復仇是寬容。」這是從精神層面對寬容的解釋。事實上，從現實利益角度去理解寬容，也是很有意義的。

  趙燕和於藍同在一家公司做銷售，兩人在不同的團隊做同一個產品，是業務上的競爭對手。於藍為人忠厚，有很多客戶因為信任她與她建立了長期合作關係，所以於藍的銷售額一直比趙燕高很多。

  於藍是個近視眼，年末公司同事聚會，她特意戴上一副新眼鏡。由於鏡框很漂亮，襯得於藍臉型很好看，得到了同事們的一致稱讚。

  看見大家都在稱讚於藍的新眼鏡，一直就因為業績不如人而對於藍懷恨在心的趙燕心裡更不舒服了，於是就走過去大聲說：「看見眼鏡，我就想起一個和近視眼有關的笑話，說的是一位漂亮小姐去買鞋，試了很多雙都沒有合適的，老闆就蹲下身，想要為她量一下腳的尺寸。老闆是個禿子，這個小姐又是高度近視，小姐低下頭突然看見老闆的禿頭，以為是自己的膝蓋，就趕忙用裙子蓋住，老闆眼前一黑，開口大罵：『真是氣死人了！剛買的保險絲怎麼又斷了！』」

  趙燕講完笑話，大家一陣哄堂大笑，有的同事立馬聯想到於藍，還笑著打趣道：「你這近視眼能分清光頭和膝蓋不？」這下所有的同事都忘記了好看的眼鏡，大家你一句我一句講起和近視眼有關的笑話來，於藍很尷尬，剩下的聚會時間都沒再說一句話。

  不久，公司換了新高層，要進行制度改革。以前的兩隊比較制度被取消，而是換成了每個人有硬性指標，每月必須達到多少銷售額，累計三個月完成不了的，自行離職。

  制度表下來後，於藍看到趙燕的任務量明顯大於自己，一問，原來是領導覺得趙燕來公司時間更長，理應完成更多。負責的客戶和產品都沒變，趙燕去哪裡找那麼多新的銷售路子呢？想起自己有幾個老客戶倒是人脈很廣，於藍趕緊聯繫，把這幾個老客戶介紹給了趙燕。

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  趙燕正在為新的任務量發愁，突然接到於藍聯繫的客戶的電話，十分吃驚，匆匆約定好合作就掛了電話。之後趙燕找到於藍，問她是怎麼一回事。於藍說：「咱們倆競爭了兩年多，誰都知道誰的客戶源，現在你的新任務那麼多，一下子哪能完成啊，倒是我的任務量減少了，少幾個客戶沒什麼。」

  趙燕聽後十分慚愧，她向於藍道歉：「聚會上的事是我故意的，以前也總是記恨你資歷淺卻比我做得好，背後說了你不少壞話。」「沒什麼的，都過去了。」於藍笑道。從那之後，兩人從競爭對手變成了很好的朋友。

  別人真的做了對不起我們的事，也不用一肚子抱怨，或者是一門心思想著要報復對方，有時候也許事情還不至於那麼嚴重，你的不原諒就會給你倆的關係畫上一個句號。不要抱著「你不讓我好，我也不讓你安寧」的心態處理矛盾，那樣只會兩敗俱傷。拈花手留香，別人傷害了你，你就展現自己的善意，用一顆原諒的心容人所不能容，以德報怨，怨恨才會最終消失。

  小方是個計程車司機，這是個需要思想高度集中的職業，白天出一天車非常累，晚上回來後需要好好休息。

  偏偏樓上的鄰居一家都是麻將狂，吃過晚飯小方要休息了，這家人才開始自己的「戰鬥」，麻將搓得噼里啪啦響，麻將桌咯吱咯吱的聲音簡直讓人無法入睡。這家人天天打到深夜才睡，小方被迫跟著熬夜，白天出車一點兒精神也沒有，有時候甚至要找地方停下車打個盹。時間一長，小方簡直要崩潰了。

  一天晚上回家吃飯時，小方對妻子說今天一定要上去讓他們別打麻將了，妻子問：「他們一家那麼愛打麻將，會聽你的嗎？」小方說：「他們要是不聽，我就用鐵錘子敲房頂，讓他們也嘗嘗被人吵的滋味。」

  妻子說：「給你說個笑話吧，說是有個人對自己的朋友說：『新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上夜深人靜的時候猛按我家的門鈴，明顯就是騷擾。』『那真是太糟了。』朋友說，『你是怎麼回應的呢？』『我沒理他們，繼續吹我的小號。』這個人說。」

  小方剛還納悶妻子為什麼突然講笑話，現在算是明白了，妻子是勸自己不要這樣處理。「那怎麼辦呢？」小方鬱悶地問，「就讓他們一直這樣吵嗎？」

  「打麻將的習慣不是一天兩天就能改的，我們要慢慢習慣。我倒是覺得，做了這麼長時間的鄰居相互之間也不熟悉，這不太好。我聽見他們打麻將的桌子發出咯吱的聲音，好像是時間久了，有點壞掉了，不如我們買一個麻將桌送給他們，趁這個機會彼此認識一下，至於吵的事，暫時放放吧。」妻子說。

  小方雖然火大，覺得憑什麼被吵了還要主動買個麻將桌，但耐不住妻子的勸說，還是買了個新麻將桌送過去，到了鄰居那裡，好好和人家寒暄了一番，然後看著鄰居千恩萬謝收下麻將桌。

  送完麻將桌一星期以後，突然沒有打麻將的聲音了。小方覺得奇怪，在樓下碰見的時候就攔住鄰居問：「怎麼最近不打麻將了？」鄰居紅著臉說道：「實在是對不起，我們不知道聲音這麼大這麼吵，您還是司機呢，打擾您休息了，真是對不起。」

  原來，小方送麻將桌的時候說聽著鄰居的麻將桌舊了所以買了個新的，這讓鄰居意識到小方家能聽到自己的聲音，麻將桌咯吱咯吱都能聽見，那打麻將的聲音得把別人吵成什麼樣啊。再加上小方一點也沒說他們，還為他們送來新麻將桌，這讓鄰居感到更加愧疚，就不再半夜打麻將了。

  小方的妻子是個非常聰明的人，她勸小方寬容，又對鄰居用以禮相待的方式委婉地指出其錯誤，在沒有破壞鄰里關係的情況下完美地解決了問題。

  《禮記》上說：「人有禮則安，無禮則危。」在別人犯了錯誤，甚至已經嚴重干擾自己的時候，如果要做出回應，一定要很有禮貌地對待別人。別人給你一巴掌，你卻回報他一束鮮花，這就是在給對方一個感受錯誤和發現錯誤的機會，讓對方能自覺認識和改正自己的錯誤，這難道不是比以牙還牙更好的解決方式嗎？