第134章 大家千萬不要上當
2024-10-03 13:43:05
作者: 譚醋魚
張如意從收銀柜子後面繞出來,跟客人解釋:
「這位娘子,您購買的這款香膏是我們鋪子裡的王牌產品,回購率也是最高的呢,我想問下是什麼原因導致您想要退貨呢,我們鋪子下次一定改進方案。」
那婦人一聽,就知道這是對方的推拒之詞,聲音大了幾分,「廢話這麼多幹什麼,當初買的時候可是都說好了,支持7日無理由退貨的,我現在只是不想要了不行嗎?再說了,你們這東西現在誰還敢用?我可不想早早的就被毀了容。」
張如意詫異,「小娘子,你這話從何說起,這香膏你也說都用了半瓶了,我看你的臉上也沒有什麼事呀!再說,就算要退,現在也不能退你全部銀子了呢。」
那婦人一聽就要發怒:「什麼?不退全款?哎,當初買的時候,可不是這麼說的哈,你們掌柜的當時還在這兒,親自跟大夥保證,不好用包退,我現在覺得不好用想退,怎麼就不行了?我看你們這是欺騙行為。」
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隨著那婦人的大聲嚷嚷,很多原本正在選購的客人,都紛紛停下手裡的動作,圍了過來。
「大家快來評評理呀,這家店當初賣我香膏的時候明明說好了可以退銀子的,現在不僅反悔不肯退,這就是家黑店。大家千萬不要上當。」
這話一出,很多客人原本拿在手裡的香膏香露等,聞言都放了回去,還忍不住擦了擦手,生怕染上了什麼瘟疫一般。
「不是說這家鋪子裡的香膏和香露是白石鎮一絕嗎?怎麼,竟是假的麼?」
「你們還不知道吧,我聽說呀,最近可是有不少人用了他們鋪子裡的東西臉上都爛掉了,那叫一個慘喲,哎呀,我看要不還是算了吧,賣香膏的鋪子這麼多,咱再去別家看看好了。」
「對對,這用在臉上的東西,可大意不得,指不定哪天也說爛掉就爛掉了,肯定是裡面加了什麼不得了的東西。」
「哎喲,你這麼一說還真是哈,那這香膏,我也不要了吧。」那名聽說的婦人隨即將原本拿在手裡的香膏就讓貨架上一放。
張如意見到眾人都被帶偏了,急的都要上火了,趕緊給身邊的助理使了個眼色,示意她去找東家過來。自己則趕忙跟大家解釋:
「各位,千萬不要聽信一些片面之詞,我敢以自己的信譽保證,這純屬是子虛烏有,我們鋪子裡的產品開售這麼久以來,一直都是口口相傳的,若是真有問題,也不可能有這麼多的回頭客了。」
這時候,有人開口抬槓:「這鋪子又不是你的,你也就是個上工的而已,真要出了事,你拍拍屁股走人了,我們上哪兒說理去呀。」
「是呀,你自己都做不了主,叫你們東家出來。」眾人七嘴八舌的附和。
這時,門外的蘇葉剛好打簾走了進來,眼睛快速將現場掃視了一遍,然後跟身後的幾個婆子使了個眼色。
幾名婆子立馬會意,走上前去,將那名吵著要退貨的婦人隔離起來。
那婦人一驚,還以為這幾個婆子想拿自己怎麼樣,竟有些呆住了,「你們,你們什麼人,想要幹什麼?」
這時,身後的蘇葉突然發話:「不幹什麼,只是想了解看看,你的臉,究竟是怎麼回事而已。」
那婦人連忙搖頭,「不用了,我自己去找大夫抓兩副藥就是了,你們趕緊把銀子退給了,我還有東西要買,回去的晚了當家的會不高興的。」
蘇葉瞧著對方一副心虛的模樣,沒有立馬拆穿。而是對著一眾顧客們道:
「還有想要退貨的嗎?不妨都上來吧。」
蘇葉的坦蕩,讓眾人忍不住心底發出了疑惑:這蘇東家果真這麼有魄力,不懼這麼多人同時退貨?
緊接著,聽到蘇葉又說:「如果一旦選擇退貨,那便列入咱們蘇大夫養顏館黑名單,今後不再給予任何優惠和購買資格。」
此言一出,眾人皆目不轉睛的打量著她,一時間無比的糾結,都不知道該不該相信這婦人的話。
若是真的選擇無腦退貨,被列入了黑名單,那以後想再用到這家鋪子裡的香膏,就沒那麼容易了。
要知道,蘇大夫養顏館推出的香膏,香露,還有洗護系列,其實都是大家一直以來用過最舒適的一款,真要換成別的,恐怕一時間都不能接受。
就像用慣了高端好用的護膚品,突然換成一些廉價的地攤貨,是誰都適應不了的。
那婦人眼見大家都在猶豫不決,一時間也有些著急了,忙道:「其他人我不管,但我的這些東西,你們先給我退掉,我決定好了,以後不再用你家的東西,這樣總行了吧。」
蘇葉也沒有為難她,吩咐張如意支了三十兩銀子出來,當眾給了那婦人。
那婦人一喜,竟然三十兩銀子全退,這是她一開始想都沒敢想的好事。
正準備伸手去接過銀子的時候,卻突然被蘇葉打斷:
「且慢!」
那婦人抬頭一看,「怎麼了?不會是又要反悔了吧?」
蘇葉勾唇一笑,道「我們已經同意了要給你退銀子,那這瓶子裡的東西,是不是也該打開看看,當眾給大夥驗驗貨才是!」
那婦人一聽,心裡『咯噔』一聲,一股不詳的預感油然而生。反駁道:「這東西都是你們鋪子裡出來的,我拿回家都沒打開過,有什麼好驗的?」
這時,圍觀的人有人出聲道:「就是啊,這瓶子和包裝可都是你們鋪子裡才有的東西,這幾瓶看著都還沒開封,有什麼好驗的呢?」
蘇葉朝著幾個婆子使了個眼色,兩名婆子立馬會意,將人群里說這話的人給拎了出來,和那退貨的婦人呆在一塊兒。
那出聲的也是個瘦小的婦人,此時頓感不妙,轉身就想溜走,卻被身後的婆子給截住了。
「幹什麼啊你們,我不過說了句公道話,你們還不讓人說話了這是?簡直是流氓行為。」那幫腔的瘦小婦人一路高呵著,並試圖掙扎。
蘇葉冷眼瞧著,直到那婦人聲音小了下來之後,才問道:「說完了嗎,說完了咱們就開始吧。」
這時候,只見張如意端了一個托盤過來,裡面放了兩隻小碗,還有毛巾等。
跟之前孫氏那次退貨一樣,蘇葉先是打開了自己店裡的一瓶香膏,然後又將那退貨婦人的瓶子裡香膏打開了一瓶,兩者放到一起進行對比。