用有趣的語言說「抱歉」

  日常生活中，沒有人能做到不犯一點兒錯誤。犯錯並不可怕，可怕的是很多人犯錯後，不知道悔改，死不認錯。尤其是與他人打交道時，若是自己做錯了，就向對方認錯，不要覺得這是什麼丟人的事情。若是覺得有些磨不開面子，或怕對方不接受道歉，那就要學會為道歉披上幽默的外衣，這樣對方會心一笑時，會更容易接受你的歉意。

  有一個人在路上騎自行車，結果不小心騎到了道路的左邊，正巧和迎面而來的自行車相撞。

  被撞的那個男青年站起來張嘴就嚷：「你懂交通規則嗎？騎自行車為什麼不靠你的右邊走？」面對男青年的盛怒，這個人不慌不忙地笑著說：「要是所有人都靠我的右邊騎行，那麼左邊的路不就空著了！」

  這句地地道道的「幽默狡辯」把男青年給逗笑了，也把自己的過失給沖淡了，男青年滿肚子的火氣似乎都隨著笑聲消散了。

  後來，靠左騎行的男青年又微笑著向對方道歉，對方愉快地接受了，客客氣氣地道別之後，兩個人各自回了家。

  一場可能發生的衝突，就這樣被一句幽默給排解了。

  在一次偶然的機會中，馬克·吐溫與雄辯家瓊西·得彪同時應邀參加一個晚宴。席上演講開始了，瓊西·得彪妙語連珠，情感豐富地講了二十分鐘，贏得了全場觀眾的熱烈掌聲。

  輪到馬克·吐溫上台演講時，他突然發現自己的演講稿不知去向了，要是硬著頭皮憑記憶講下去，不但會遠遠輸給瓊西·得彪，而且自己在公眾心目中的形象也會大打折扣。

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  稍做思考之後，馬克·吐溫站起來走到台上，看著台下眾多的聽眾，面帶難色地說道：「諸位，告訴大家一件事情，在演講前，我和瓊西·得彪先生相互調換了演講稿，來展示彼此出眾的演講技巧。剛才精彩絕倫的演講，正是出自我的演講稿，很感謝大家那麼熱烈的掌聲。但很抱歉，我把瓊西·得彪先生的演講稿弄丟了，不能替他演講了。請諸位原諒我的冒失，並允許我坐下。」

  場下的觀眾先是一愣，隨即爆發出熱烈的掌聲。

  晚宴結束後，瓊西·得彪對馬克·吐溫說道：「一直以來我嚴重低估了你的口才。」

  瓊西·得彪精彩的演講使馬克·吐溫處於一個心有餘而力不足的位置上。聰明的馬克·吐溫避開正面鋒芒，利用一個幽默的「謊言」巧妙地掩飾自己的過失，甚至在某種程度上超越了瓊西·得彪。

  當你要吃一粒藥時，外面裹上糖衣的藥更能讓人輕鬆入口。同樣，出現過失的時候，與直接道歉相比，幽默地為自己解釋更容易讓人諒解接受。

  幽默而巧妙的道歉，能夠挽救友誼危機，化解尷尬氣氛，推進新的人際關係的發展。不過，在這其中，道歉也是需要技巧的，比如，溫斯頓·邱吉爾對亨利·杜魯門的第一印象十分不好，後來他告訴杜魯門，自己曾一度嚴重地低估了他。他僅用了一句高明的恭維話就表達了自己的歉意。

  當然，我們在認錯的時候需要注意，當發現自己說錯話或者做錯事情的時候，需要及時認錯，認錯越及時就越有效果，我們很難想像在幾十年後才說「對不起」會發生什麼事情。當然，認錯的最佳時機應該選在雙方都心平氣和的時候，這樣對方更容易接受你的道歉。此外，認錯並不是等對方開始責備再道歉，因為這時的你已經激起了對方的怒火。因此，我們要先發制人，用幽默的語言率先批評自己，這樣對方不但不好意思再責備於你，還會寬容你的錯誤言行。