第一卷第365章 暗手

  皇朝。

  「啪。」謝西恬將座機的電話掛斷了，沉著臉在位子上坐了許久，隨後拿起了自己的手機。

  她點開了最近通話十分頻繁的那一通，猶豫了一下，又移到了下面的一個名字--穆南煙。皇朝太多事情麻煩非齊了，這次的事情比較大，可能得找南煙商量了。

  電話響了兩聲之後被掛斷，謝西恬立刻看向手機上的時間--現在是早晨八點半，估計喬淺初今天睡得比較晚。

  

  果然，一分鐘之後，手機再一次響了起來，她伸手接了，放在了耳邊。

  「怎麼了？」穆南煙的聲音傳了過來，可以聽見聽筒那邊陽台的風隨著他刻意壓低的聲音一起傳了過來。

  「她還在睡嗎？」謝西恬開口問道。

  「嗯，為了趕舒嵐的那本自傳，累著了。」穆南煙的聲音十分輕。

  謝西恬恍惚了一下，她一次一次在穆南煙和喬淺初的身上看見很多細小的感動，這些感動都無法去說，只恨自己這輩子可能都無法再擁有……在一秒的恍惚過後，她定了定神。

  「皇朝的遊戲又出問題了。」謝西恬道，嘆了口氣。

  穆南煙沉默了一下--這款遊戲出的問題已經不少，現在已經臨近上市，還能出什麼問題？

  「不是已經上市了嗎？」他開口問道。

  「還沒有，本來定的計劃是這周上市，就定在今天，但是……」謝西恬皺了皺眉頭：「昨天有一款相似的遊戲搶先上線了，《諸神轉》只能被迫壓著，怕有什麼版權上的糾紛。那個公司已經著手去查了，但是現在還沒有什麼頭緒，也查不到什麼聯繫，但是這不可能是巧合。」

  「當然不可能。」穆南煙沉吟了一會兒，伸手將陽台的門給關上了，走遠了些。

  謝西恬開口道：「但是現在只能壓著，不知道怎麼辦。而且還有很多問題同時出現……這次是真的棘手了。」

  「棘手？」穆南煙少見謝西恬用到這麼嚴重的詞。

  一個遊戲而已，就算放棄了，也動不到皇朝的根基。況且皇朝一直都不是主要靠設計遊戲的公司，這次如果放棄了，對途游的影響會比較大，怎麼蘇季青那邊沒有動靜，謝西恬倒先急了？

  「嗯，棘手。現在遊戲上不了，大部分投入的資金都算是打了水漂，我們因為這個遊戲的損失還不算多，但是……」謝西恬的聲音也低了些，咬了咬唇，開口道：「不止是這邊的問題，還有各大商場的假貨問題。」

  「你是說皇朝名下的商場嗎？」穆南煙的眉頭也蹙了起來。

  如果是商場的假貨問題，對於皇朝的信譽打擊將會十分大。

  「對，我今天一大早過來就是處理這些問題的。」

  「你等我一下，我現在過來。」穆南煙不安地看了一眼臥室的方向，儘管視線被關上的門給阻斷了，他還是擔心因為這邊的討論而吵到正在沉睡的喬淺初。

  「好。」

  電話掛斷。

  穆南煙輕聲走進了臥室，拿起了外套，往門外走去，想了想，又邁步回來，在床邊看了看喬淺初的睡顏。

  她的眼底有淡淡的青黑--因為孕期睡眠質量下降，經常一個翻身就能醒一次，而起夜的次數也變多了，所以淺淺一直沒怎麼休息好。他看了許久，才抬手看了看時間，低頭想親吻她的臉頰，又怕吵到她，停頓了一會兒，笑了笑，伸出手將她擋在額前的亂發給輕輕撥動了一下，喬淺初沒有反應，他才轉身離開。

  門鎖輕輕扣上了，一室安寧。

  一個小時之後，穆南煙在路況不佳的情況下加速到了皇朝，走進了電梯，到了謝西恬的辦公室門口。

  謝西恬早就已經將門打開了，自己坐在位子上不停地翻著電腦郵件和一本放置在面前的本子。

  眯著眼睛看了許久，入眼的都是或憤怒或質疑的話語，眉頭越蹙越深。

  「來了。」謝西恬聽見腳步聲，抬頭，看了看穆南煙，緊縮的眉頭這才緩緩鬆開。

  「嗯。」穆南煙走了過來。

  謝西恬將面前的那個本子遞給了穆南煙，開口道：「這是顧客的投訴建議手寫本，就放在每一家店的門口，但是平常幾乎是擺設，沒有人會真的去寫這些東西，又浪費時間又浪費精力，還不一定能傳到我們的手上。但是現在他們已經憤怒到商品有一點小瑕疵就直打電話投訴了，電話占線，就寫在本子上。一天而已，已經這麼多了。」她看了一眼旁邊堆起來的本子。

  穆南煙接了過來，隨意瞟了一眼，開口問道：「投訴的都是因為假貨嗎？」

  「一開始是的。」謝西恬開口道：「但是我懷疑這件事情不是這麼簡單。一開始的一部分顧客是受到煽動，貨源是沒有錯的，從倉庫出來的那批貨一定是真的，只是可能中途被換過，或是用什麼其他的方法……顧客拿到手上的那一批貨是假的。但是，出現假貨，皇朝是可以全權賠償的，這個他們受不了什麼損失，只要拿出假貨的證明就可以。但是這些人一定是受到了什麼煽動，態度越來越堅決，而且又一大批的聲音開始聲討皇朝的商城的服務態度問題，現在問題的矛頭漸漸轉為--發生了這麼大的事情，皇朝不但不出聲，還心存維護，並且那些商城的供貨商仗著有皇朝撐腰肆無忌憚地欺騙消費者。」

  「你是在哪裡知道這些消息的？」穆南煙開口問道。

  「電話投訴的記錄，還有這個網站投訴，貼吧論壇這些。」謝西恬指了指電腦。

  穆南煙走了過來，謝西恬起身讓開。

  他開始在電腦上敲動，迅速瀏覽，一會兒之後便開口道：「這些時間的間隔都是一樣的，並且出現的時間點都相同，這應該是軟體操作。」

  謝西恬眯了眯眼睛，走了過來看著屏幕上穆南煙指出來的地方，抿了抿唇。

  皇朝這次出現的危機還包括資金的周轉問題，她一直沒有說。她不想讓皇朝在自己的手上出任何差錯，如果這一次沒有伍非齊的幫忙他，她可能連這個小小的難關都過不了……現在更是。明知道是被人黑了，也只能無能為力地看著，每一次出大事都要穆南煙出面解決……

  「現在最重要的是解決問題，不是找自己的原因。」穆南煙開口道，敏感地捕捉到了謝西恬臉上細微的情緒。

  謝西恬微微一震，點了點頭。

  「哪個商場都有出線假貨的可能，群眾有可能因為這件事情憤怒，但是矛頭不可能是直接指向皇朝，而是那個經營的商場--顯然是有人在暗中推波助瀾，將矛頭一點一點對準了皇朝，才會有這些被煽動之後的話。」穆南煙道。

  謝西恬點頭，開口問道：「那你覺得會是誰？」

  「不知道，皇朝的情況我不了解，樹大招風，誰都有可能，這事你也不是第一次經歷了。」穆南煙開口道。

  「這次的假貨面積太大了。」謝西恬搖頭道：「已經沒有辦法做召回來彌補形象。現在已經有很多記者都去那些商場買東西做鑑定，估計新聞稿子都已經寫好了。」

  「記者那邊讓唐一心幫個忙，她認識的娛記多。八卦娛樂報紙最愛在這種時候摻上一腳，他們巴不得我們這群人被拉扯到現實來，有什麼錯處或是失敗，全都等著呢。至於其他的報紙，就不用管了，真正會看那些新聞的人不會來網絡上敲鍵盤來參與罵戰。」他道。

  「好。」謝西恬點頭道，立刻拿起了手機給齊豫發了個簡訊，打字速度是平常的兩倍。

  「現在召回是不太可能了，購買這些的人巴不得手裡留著證據。」穆南煙沉吟了一下，看著屏幕道：「先把顧客的情緒安撫好是最重要的。」

  「你有什麼辦法嗎？」謝西恬有些頭疼。她已經想了一個早晨了，要不是實在想不出什麼辦法來了，她也不會找來穆南煙。

  「辦法有很多，一個一個試吧。」穆南煙又將帖子看了一遍，才開口補充道：「現在先去各大商城貼出假一賠三的通知，馬上停止所有商品的銷售，將貨都檢查清楚，監控掉出來，看看是哪一個環節出了問題。倉庫里的貨要備足，用來賠償，如果顧客能夠出示商城的小票或是購買記錄，想要全額的退款也行，多安排點人手往商城那邊去，其他的地方暫且緩緩。」

  謝西恬立刻道：「好。」經過穆南煙的提醒和整理，她現在的思緒明朗許多，不像一開始毫無頭緒。

  門突然響了兩下。

  兩人都同時抬頭朝門外看去。

  「非齊。」謝西恬開口叫了一聲。

  穆南煙在聽見謝西恬的稱呼之後目光一閃，轉頭看了看她。

  如果他沒有記錯的話，這兩個人的婚禮似乎也安排在了近期？

  「我聽說了。」伍非齊開口，給了謝西恬一個安撫的笑容。

  謝西恬焦躁的情緒漸漸平靜了下來，開口道：「沒關係，這裡有我和南煙。」

  伍非齊沒有聽她的，大步邁了過來，停在了穆南煙的身邊，開口道：「需要幫忙說一聲。」

  穆南煙點頭，兩人眼神一個交換，伍非齊低頭，伸手翻了翻那些投訴表。