第一百八十章 顧客也可能是禽獸
2024-09-19 10:50:56
作者: 昊凡
「你特麼誰啊你,再胡說八道勞資弄死你!」
暴發戶陰沉著雙眼沖趙大鵬威脅起來。
儘管他嘴上一副被冤枉的口氣,但比起這人,劉靜媛顯然更相信趙大鵬。
「張總,你到底什麼意思?」
劉靜媛也是個直性子,態度立馬變得機警冷漠起來。
她這輩子最討厭的就是這種無恥下流的猥瑣男。
就算對方是顧客,她也堅決不慣著!
暴發戶眼神躲閃,明顯是慌了神。
不過這人心理素質還是挺強的。
儘管被拆穿,可嘴上依舊咬死不認,反而還一副受了冤的架勢發起飆來。
「好你個臭娘們兒,你說想沖業績,勞資放著上百萬的生意不做,馬上就過來找你提車,現在別人一句胡言亂語,你就懷疑我?」
「既然這麼不信任勞資,這車不提也罷!」
暴發戶假裝發火,起身便要閃人。
趙大鵬怎會看不出這人是想溜之大吉。
他一步上前,直接將暴發戶去路擋住。
「咋滴,你想幹嘛?」
暴發戶陰沉著眼,恨不得要生吞了趙大鵬似的。
「給人杯子裡下藥,被發現了就想走,有這麼簡單麼?」
趙大鵬反問。
「你……你特麼胡說八道,勞資懶得跟你扯,趕緊讓開!」
暴發戶想發火,可礙於做賊心虛又不敢亂來。
趙大鵬懶得再搭理這人,直接沖劉靜媛道∶「靜媛,打電話報警,讓警察來抓他,這人肯定是個慣犯!」
「好!」
劉靜媛拿起手機就要打110。
暴發戶見狀徹底慌了,他連忙上前一把將劉靜媛手機打丟掉。
「張德發,你幾個意思你?」
劉靜媛氣憤道。
「我幾個意思?我特麼還要問你才對!」
「勞資看在你服務不錯才想找你提車,你這臭娘們兒竟然就因為別人一句冤枉我,你們店就是這種服務態度?」
「經理呢?把你們經理叫過來,我特麼要投訴!」
暴發戶故意發飆,一巴掌將桌面上的兩個杯子摔碎。
「接待室裡面咋了?」
「啥情況,是不是有顧客在鬧事啊?」
這邊的動靜,也吸引了其他工作人員們的圍觀。
緊接著4S店的經理就來到接待室里。
「小劉,這到底怎麼回事?你怎麼給客人服務的?」
經理是個四十多歲的中年女人。
這人一看就是個尖酸刻薄臉。
她不敢找顧客的麻煩,一進來就先質問起劉靜媛發生了何事。
「你就是經理吧?來的正好,我要投訴!」
「你們這什麼破店,什麼破服務態度,勞資是來消費提車的,不是來這受氣的!」
暴發戶立馬擺出顧客架子怒吼道。
見顧客發火,經理更加不敢怠慢了。
也不知道什麼情況,上來就讓劉靜媛給暴發戶道歉。
「小劉,還杵著幹嘛,快給這位先生道歉啊,顧客就是上帝,你連這都不懂,還幹個什麼銷售?」
經理怒氣沖沖的指著劉靜媛批評教育。
4S店是有業績指標的,銷售有個人業績指標,經理則是有店內的總業績指標。
如果幹不好,經理也得扣工資甚至被開除。
本來這個月業績指標就不行,經理就在擔心自己的烏紗帽不保。
結果又一個顧客發飆,造成業績上的損失,經理自然更不爽了。
「經理,我……」
「你什麼你,快給這位先生道歉!身為銷售人員卻惹的顧客生氣,你還能不能幹了,不能幹就滾蛋!」
劉靜媛想解釋,可經理卻連說話的機會都不給她。
趙大鵬在一旁看的莫名來氣。
「顧客有時候是上帝,可有時候,也可能是禽獸!」