第四百四十一章人已經不見了

  林軒非常生氣的，便來到了岳正的辦公室里，可是當他來到這個房間裡之後，臉上那個非常生氣的表情卻不見了。

  此時的岳正就在辦公室裡面做著相關的計劃呢，當看到林軒來到自己的辦公室之後，便馬上問道：「老闆，你怎麼過來了？難道是有什麼事嗎？」

  直見林軒連忙搖搖頭說道：「沒有其他的事情，你忙你的事情，我就是來你這裡坐一會兒。」

  岳正也事不知道現在究竟是什麼個狀況，但是你想現在已經和自己說沒什麼事情了，讓自己做自己應該做的工作，那麼自己也就該去做自己的工作了。

  於是在給林軒倒了一杯茶之後，岳正就接著忙起了自己的工作去了，然後林軒就也坐在辦公室的凳子上，就拿起了前段時間岳正做的那些計劃書。

  然後就慢慢的看了起來，但是關於趙愛民的事，林軒是壓根就沒有把這件事情，放在自己的心上。

  就僅僅是為那一點小事情就生氣，有那個必要嗎？肯定是沒有那個必要的，要是僅僅就因為這一點小的事情就生氣的話，自己可能很早就要被氣壞了。

  林軒剛才會對趙愛民生氣，就僅僅是想借著這一件事情來指點指點她，然後也順便壓制一下醫院裡邊的其他的一些人。

  這裡是醫院，他想要的就是自己的每一個工作人員，都會非常的為人民服務，並不是那一些都坐在那裡玩手機，然後只會當大爺的人。

  

  人家病人的是來醫院裡看病的，花那些錢是來治病的，並不是來這裡看你的臉色的，他必須得讓那一些醫院裡的人，包括趙愛民都必須清楚這件事情。

  關於剛才自己會生氣，會不會導致趙愛民非常的不高興，那對林軒來說就更加的不重要了。

  自己找他們來這個醫院是想要讓他們好好的工作的，並不是要請一個大爺，然後自己要供著他，然後對他笑臉相迎的照看著。

  並且林軒也非常的相信，自己找的那些人是肯定非常不錯的，趙愛民這個人肯定不會是一個需要自己供起來的祖宗。

  林軒想的沒有錯，沒有過多長時間之後，趙愛民就直接找到了這裡。

  然後就對著林軒說道：「老闆，剛才桑俊他阿姨的那件事情是真的很對不起，我知道那一件事情是我的錯，主要還是我管教的不怎麼樣。」

  讓這一個已經快60多歲的老大爺給自己鞠躬道歉，林軒還真的覺得有一不好意思的。

  但是現在自己的身份地位擺在這裡呢，那麼應該要做的責任以及事情也就是當在了自己的身上。

  只見林軒伸出手指了一下身旁的凳子，意思是讓趙愛民坐下來，緊接著就告訴趙愛民了一個小故事。

  一個幫人干農活的工人，給自己的那個僱主打了一個電話問道：「請問你現在還要不要人給您干農活？」

  那個顧客便回答說的：「沒有那個必要了，我現在已經有了工人了，他幫我幹過農活了。」

  只見這個工人說到：「可是我可以幫助您把你地里的那些雜草都給拔了，這個我是可以做的。」

  那個顧客便回答說的：「沒有那個必要了，我現在已經有了工人了，他也做了這些事情了。」

  但是那個工人又接著說道：「但是我還可以幫您的土地施肥，然後做其他的事情。」

  那個顧客便接著說道：「真的已經不用了，我雇的那個工人做的這些事情也都非常棒，我真的非常謝謝你，可是我現在是真的經不用了。」

  於是那個工人便把電話給掛了，此時他的妻子便非常不解的問道：「你為什麼要給你的僱主打電話？然後問他還需不需要工人？我什麼要打這個電話問他？」

  這件這個工人一臉認真的回覆到：「我就僅僅是想著說，我做這個事情做得到底好不好。」

  說完這些話之後，林軒便從口袋裡拿出了一支煙，此時的岳正也已經停止了自己手裡邊的工作，然後看著林軒這邊的情況。

  此時林軒就不僅僅是在給趙愛民自己講道理了，而是在跟趙愛民以及岳正兩個人說這個事情的道理了。

  「這個故事的大概內容就是這個樣子的，但是這個工人的妻子就只是笑了一下就忘記了，並且他很有可能還會覺得這個工人做的事情有點太多餘了。」

  「只要把自己手裡邊的事情做好不就完了嗎？為什麼還要搞這麼多東西出來呢？有什麼用呢？」

  「但是這個工人說這些話，能夠非常清楚的知道自己的僱主想要的是什麼，這個故事主要講的就是這個，要是從這個方向來看的話，也就能非常清楚了，」

  「我之前有想著說，應該怎麼辦才能夠讓我們的醫院像之前一樣，每一天都有那麼多的病人，想了非常多的方法。」

  並且還想過說要給我們的醫院多做一些GG，可是現在這些GG的效果，跟之前起來根本就算不上什麼。「

  「因此可能也沒有那麼有用的，可能就算做那麼多也沒有任何的用處，並且這個方法之前也被那一些，民營的醫院用過很多次了。」

  「人們早就習以為常了，並且現在已經有非常多的醫院覺得，當時的門診有很大的壓力，因此在思考這個問題的時間。」

  「我們必須要看清這件事情的內在，看著這個事情他本質，才能夠不是每天只知道解決那些表面上的問題，就算忙得很，根本就沒有任何的用。」

  「我們每天得到的病人量，也不僅僅是全部是GG才得來的，基本上非常多的客人才會成為那些人的焦點。」

  「並且在醫療這個方面，醫院的那一些客戶才會是非常重要的，可以讓他們在我們醫院看過病之後，然後再來第二次。」

  「並且他們很有可能還會給我們介紹其他的病人，這些人對我們醫院是非常重要的，他就是能夠讓我們醫院擺脫現在這個環境的主要原因。」

  「並且這些人才會是我們最有用的GG，但是我們要是想要取得他們這些人的信任，最重要的一件事情就是一個良好的服務，能夠讓他們感到非常的貼心。。。。。。。」

  於是，林軒就在這個辦公室裡邊，給岳正還有趙愛民講了非常多的道理，其中還有該怎麼樣把這些人給好好的圈起來。

  還有那些什麼才是醫院的市場，在林軒眼中知道的，那些病人眼中所希望的服務，貼心的服務，究竟代表的是什麼。

  一直等到最後，林軒就說到：「但是我們醫院的每一個工作人員，全部都是最裡面非常重要的一部分。」

  「因為他們才是接觸病人最重要的一個環節，也是我們醫院最主要的代言人，只有能夠把自己手裡邊的那些服務給提上去了。」

  「然後保證了我們工作本身的質量，然後一直注意著我們的病人，只有這個樣子做的話，我們才能夠得到更多的病人，才能夠製造出醫院更好的口碑。」

  在林軒說完這些話之後，趙愛民可能是上了年紀，還沒有反應過來的時候，岳正卻是早已鼓起了掌。

  只見岳正說道：「我聽懂了老闆，真的是讓我懂得了很多，就僅僅是關於您剛才說的服務這一方面，這個不但能夠用到醫院這方面，還可以用到非常多的其他地方。」

  「不管是在哪一個方面，你說的這些話都是非常的有用的，我今天真的是得到了非常多的指教，果然就像那句話說的一樣。」

  「成功的人都是有著自己本身的本領的，不會是隨便就會成功的。」

  這個時候的岳正，真的是非常佩服林軒的，關於林軒對服務這一行業的理解，真的是能夠讓自己知道了非常多的事情。

  並且這個時候他都已經在心裡定下來了，在接下來的那一些工作當中，自己也會把林軒說的這些話一直記在心中，然後好好的服務於自己的客人。

  一直等到這個時候，趙愛民才慢慢的反應到了，林軒所說的那個服務是多麼的重要。

  「你說的非常對，就僅僅是照今天發生的這件事情來看，藥只是一個非常普通的病人，來到醫院之後，在桑俊的阿姨那邊受了氣之後。」

  「那等到他回到自己的家裡之後，就一定會跟他的家裡人以及朋友說，說我們醫院的服務態度都不怎麼樣，怎麼樣。」

  「然後從這個人嘴裡邊知道我們醫服務態度不好的那些人，肯定也是會和他的，那一些朋友開始說到，自己醫院的服務態度有問題。」

  「這個樣子就僅僅是由於他一個人，卻給我們院造成這麼不好的影響，肯定是會讓非常多的病人對我們醫院的印象是相當的不怎麼樣。」

  「就算是再多的病人說我們的醫院比較好，但是還是比不上這一個人說我們醫院態度不好的，而這些人全部都是由於他一個人造成的。」

  「老闆，我現在是真的聽懂了你們說的話，你不要擔心，等等我回去了之後，我就會把你說的這些話給傳出去的。」

  「不管怎麼說，都一定會讓工作人員，在看見病人來醫院了之後，笑著相待他們的，會讓他們覺得我們的服務態度是非常好的。」

  這件事情之後，趙愛民便接著去忙他自己的工作去了，岳正也接著忙起了自己手裡邊的規劃。

  於是林軒便在新的這個管理資料的人員的幫助之下，當時就找到了自己的父親在這家醫院動手術的相關資料。

  林軒便仔細的查看了起來，自己的父親前一段時間，是真的在這個醫院裡邊做過相關的移植手術，並且日後的康復還是非常良好的，看見了這個之後，林軒的心裡邊便放下了心來。

  並且讓林軒覺得非常驚訝的是，也非常高興的一件事是，自己的父親居然還在這上面，留下了他的一些聯繫方式，以及他住的地方的地址。

  並且這個地址上邊顯示，就全部是在這個城市裡邊。

  因此林軒就馬上把資料收起來了，直接就從醫院裡走了出去，然後就開上了自己的汽車，往這個資料裡面留的那個地址上邊趕了上去。

  這個地方就是一個比較高一點的普通樓房，看上去非常的普通，也是非常的簡單的樣子。

  於是林軒便來到了這個資料上記著的8樓108號房間門口，直接就敲起了了他們的房門。

  可是敲了一段時間之後，卻依舊沒有人來開門，但是對面的那個房間的房門卻打開了。

  只見對面那個人說道：「你不要再敲了，樓下的物業都已經敲了好幾個月了，一直到現在為止也沒有見有人來開門，現在這個物業費還一直欠著呢。」

  聽了這句話之後，林軒感到非常的驚訝：「那我想要問你一下，你最後見這個裡邊的人，大概是什麼時間？」

  只見對面的那個人想了一會兒說道：「這好像也已經有了快小半年了，沒有錯，就是已經快半年了，那個時候是我的孩子過生辰呢。」

  「也就是那個時候，我是那一次才見過他的，等到那之後，我就再也沒有見過他了。」

  又簡單的跟這個人聊了一下之後，那個人的長相以及樣貌的確就是自己的爸爸，還有自己的後媽，可是現在他就是人不見了。

  林軒感到非常的無奈，自己花了這麼大的功夫找到了他們住的地方，但是為什麼現在就又找不到人了呢？

  於是在對面的那個住戶把自己家的房門關上了之後，林軒就照著之前自己爸爸的那一些習慣，伸出手往這個房間門的上邊摸了一下。

  果然就像是林軒想的那樣，自己果然就摸到了一個東西。「