第四百五十五章 引誘葉琳犯錯
2024-09-02 09:58:29
作者: 孫寶珠
唐星嘴角微微向上揚起,臉上浮現出一抹和善的笑容,然後衝著葉琳說道:「小林,8235房間有特殊需要,你過去招待一下。」
沒有等來男主,葉琳心中很是不甘,聽到自己要做事,她猶豫了片刻,緊接著商量著問道:「可不可以稍微等一下?」
「可以啊。」唐星說完這句話後,朝著葉琳露出一抹意味深長的表情,緊接著轉身離開了大廳。
等了大概半個小時的樣子,還沒見到男主的身影,葉琳有些失落的低下腦袋,正準備去忙碌手頭的事情時,包廂里突然傳來一陣吵鬧聲。
「你們這個酒店的服務態度怎麼這麼差?我都派人出來,喊了這麼多回要的東西還沒上上來,這就是你們酒店的服務之道?
你們這個酒店的服務態度怎麼這麼差?這個生意要是能做就做,要是做不了的話那就別做,省得在這邊禍害人!」
顧客的聲音很是強勢,整個酒店都可以聽到她的囔囔聲,不少人都面面相覷的朝著這個方向看了過來。
葉琳也循著聲音的方向看了過去,但看到包廂號是8235的時候,臉色頓時一變,正當他準備去服務客人的時候,唐星突然竄了出來,並且一把將她推到一旁。
「這麼一點小事都做不了,我還早早的就吩咐過你8235客房的人有要求!現在顧客對你非常不滿意,你可知道自己今天的這個行為會給酒店帶來多大的損失?」唐星一邊說著,一邊朝著8235客房的客人看去,不動聲色地朝著他眨了眨眼睛。
那個客人收到唐星的示意,臉上的表情頓時變得難看,緊接著將桌子上的碗直直的砸在地面:「行了,既然這個生意你們不想做的話,那我也不強求,今天點的東西全部都給我退掉,我要去別的地方談生意了!
呸,早知道你們酒店的服務態度這麼差,我就不來了,到時候我就跟身邊的朋友說說你們酒店到底是怎麼服務客人的,我要讓你們知道得罪了我,你們會損失多少顧客!」
說完那名客人怒氣沖沖的就準備離開,而聽到動靜的虞甜甜聞聲趕了過來,仔細的聽了一下身邊人與自己講述的經過,她的臉上頓時浮現出一抹禮貌的笑容:
「這位客人可是店裡的服務員招待不周?實在是不好意思,可能是新店開業來的人實在太多,一下子沒有顧及到你作為歉意,這些菜我們照常上,到時候再給你補上兩個菜怎麼樣?
我記得您,您在東街那邊開了一家五金店,再怎麼說你都是做大生意的,又何必對一個服務員態度斤斤計較?咱們不都是說做生意以和為貴嘛?您看這動靜大的都將別的客人都給吸引了出來,在我們店裡都是談生意的大客戶。
不是我說要是讓別的客人看到這一幕不是徒增笑話嗎?要是對我們有什麼不滿的地方儘管私下跟我們說明,我們會以最快的速度把這件事情給擺平,您趕緊回去,別讓看熱鬧的人越來越多,是真的因此錯過了最佳的合作機會怎麼辦?對不對?」
聽到虞甜甜的這番話,現在的人說是做生意,實際上不過是經營一個小鋪子,也沒有太多的見識,鬧事的老闆頓時被唬住了,畢竟水往低處流,人往高處走,誰也不希望因為這么小的事情壞了之後的路!
於是他有些訕訕的摸了摸鼻子,緊接著轉身回到了包廂當中,虞甜甜則趁機拉住身邊走過的服務員,跟她們交代了一下8235包廂的菜照常上,並且多給他添二道涼菜。
這件事情也算是得到了一個解決,正當虞甜甜想要問問葉琳到底在想什麼,連這么小的事情都做不了的時候,唐星突然躥了出來,眉頭緊緊地皺在一塊:
「今天的事情差點給我們酒店帶來了很大的虧損,雖然死罪能免,但是活罪難逃,對於今天發生的事情如果不懲罰你的話,那其他員工見狀紛紛鬆懈效仿你怎麼辦?
所以我仔細的想了想,這兩道涼菜的錢全部都由葉琳你來承擔,如果沒有別的異議的話,我們順便聊一下你去留的問題!你既然仗著虞小姐的名號進了酒店,還不好好工作,甚至想要給我們帶來這麼大的麻煩!
虞小姐這個人是你的表姐,其實我很疑惑的是,你為什麼不讓她待在你的店鋪工作,而是塞到我們這邊來?您不能仗著自己是老闆女朋友的身份就可以為所欲為,你也不怕這件事情給老闆帶來很大的麻煩,無法解決壞了你們兩人之間的關係嗎?」
唐星在說這件事情的時候表情格外苛刻,給了一種就好像是針對虞甜甜來的,但唐星要的就是這個效果,因為她需要激怒虞甜甜,說出就是她特意穿插進來,自己就可以仗著男主女朋友身份為所欲為來達到隔閡兩人之間關係的目的!
不過虞甜甜並沒有選擇掉入她的陷阱當中,而是皺了皺眉頭,臉上擺出一副不解的姿態問道:「我覺得你這個人有些莫名其妙,我好像並沒有出面說葉琳是我的表姐,你們必須收納她吧?
還是你看在我是男主女朋友的份上,所以假公濟私選擇接納了我表姐,既然這是你做出的選擇,自然得為自己的行為付出代價,別忘了你可是這個酒店的經理做事如此不嚴謹,要我說這個店裡要是真的遇到什麼問題的話,也是你管理不當!」
唐星張了張嘴巴,正準備為自己的所為進行辯答的時候,男主突然出現在她們的面前,臉上帶著一絲不太好看的表情說道:「你是這個酒店的經理,這段時間我一直都沒有出面解決酒店內部的事情,你就是替我這麼決定事情的?
爺爺說你的專業素質夠強,不過今天看來好像也不過如此,把你這樣的人留在店裡,我還真怕哪一天你到時候心慈手軟,又收留了一個對咱們酒店有害的人!」