第二百五十二章 小哥辛酸的往事

  第二百五十二章 小哥辛酸的往事

  蘇陽有點意外陳波的回答。

  「哦？那你能具體的講一講麼？」

  陳波嘿嘿一笑。

  講起了他的工作。

  「這份工作挺辛苦的其實，每天要走好多路，朋友圈裡步數排行我幾乎每天都是第一。」

  「不僅取餐要等，送餐還要趕時間，所以基本都是用跑的。」

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  「老舊小區樓號和單元門不好找，但好在進出容易。」

  「新小區樓號和單元好找，但進出都有門禁，有時候客戶聽不到電話，我就得爬樓。」

  「有一次爬了32樓，結果送到樓上超時了，客戶給了個差評。」

  「還有一次，客戶家裡敲門沒人開，電話也沒人接，就只能在門口等。」

  「一來一回，耽誤不少接單的時間。」

  「有的小區，進出都得刷卡，出小區的時候還得等著有人出才能一起出去。」

  「有一天，我只賺了200.9元，結果因為找不到地方超時了，客戶投訴，扣了我200，一天下來只剩了9毛錢。」

  「這份工作看似自由，其實比想像中的辛苦很多，也難干很多。」

  「其中的堅信真是只有幹過的才知道。」

  「那些月入過萬的，都是拿命在拼。」

  「我的同事中，就有一位因為快超時，闖紅燈出了車禍，人沒了。」

  「他家裡還有一位生了病的老母親沒人照顧。」

  說道這裡，陳波不在笑了，蘇陽的心情也沉重了起來。

  沒有想到，看似簡單的一份職業，其中辛酸竟然這樣多。

  大家都知道這份職業不容易，但沒想到，居然會有這麼的不容易。

  陳波繼續說。

  「辛苦還能抗的住，但有時候面對別人的誤解，就真的會有些難受。」

  「比如有一次，我在一棟辦公大樓送餐，大樓只能把餐放到樓下統一的地方。」

  「放好之後我就走了，但是客戶打電話說餐沒有了，還跟平台投訴，說是我把餐弄丟了。」

  「那裡監控盲區，我有理說不清。」

  「我道歉了，也賠了錢，但客戶還是不依不饒，最後，工作丟了，只能換了一家外賣公司。」

  說到這裡，陳波依然是露出兩顆虎牙，故作堅強的笑著。

  說到這裡，所有人都驚呆了。

  沒想到會這麼不容易。

  外賣員是一份看似簡單至極的職業，接單，送餐，再接單，再送餐。

  看似重複，看似無聊。

  其實恰恰是這份重複，卻可以見到無數種不同的面孔。

  見到人性的不同面。

  有些人，外表光鮮亮麗，對領導點頭哈腰，對客戶笑臉相迎。

  但是卻對外賣員，快遞員，服務員這種弱勢群體頤指氣使。

  所有的怨氣與不甘，都發泄到這些人的頭上。

  有一句話說得好，看一個人的人品什麼樣，不要看他人前什麼樣，要看他人後什麼樣。

  的確，在這些小事上，是最能見人品的時候。

  此時直播間裡也是彈幕飛刷，爭相討論。

  【沒想到小哥哥這麼不容易，我以後要懟外賣小哥好一點。】

  【這個小哥哥好可愛，心疼他。】

  【我就從來沒給過外賣小哥差評，大家出來工作都不容易，有人把飯能給你送來，就已經不錯了，要求不要太過分。】

  【就是就是，沒準外賣小哥是遇到了什麼拯救人類的大事呢，所以我從來不會因為送餐晚了就給差評。】

  【但凡有別的謀生手段，誰會願意這樣風裡來，雨里去的呢。】

  【我也是一名外賣員，的確像這位同人說的，我們總是被人誤解，被人催促，路上司機會碼我們妨礙交通，小區保安會罵我們擾亂秩序，送餐客戶還會質問我們為什麼送的這麼晚，但我們真的在盡力送好每一單，真的懇請大家可以理解一下外賣員的不容易。】

  【樓上小哥哥說的好辛酸。】

  ……

  大家都在心疼外賣小哥的不容易。

  看似簡單的一份職業，沒想到有這麼多難過的事情。

  但也有一些不同的聲音發出。

  【送外賣不就是賺的這份錢麼，那你不就是應該把自己的本質工作做好麼。】

  【送外賣不就是應該守時麼，作為客戶來說，看的只是結果。】

  【對啊，我定的餐，我就要最快時間吃到，不餓了誰會訂餐啊。】

  【賺這份錢，就要遭這份罪，有能耐你別干啊。】

  【那人錢財，替人消災，我們訂餐也是付了配送費的好麼，還不能要求一點服務了？】

  ……

  網路上的確有這樣一波聲音。

  覺得外賣員賺的就是這份辛苦費。

  服務行業就是應該服務好大眾，讓大家都滿意，這才是服務的根本。

  平台也是靠著這個積攢人氣，做大做強。

  兩撥聲音吵得不可開交。

  在看蘇陽，聽著陳波的話，不住的點頭。

  適時的問道。

  「這些是你說的困難，那你有沒有經歷過或是聽說過更為嚴重的困難呢？」

  說道這裡，陳波連強顏歡笑都維持不住了。

  他眼神突然暗淡下去。

  過了一會，他輕輕的抬起頭，講述了一件讓人匪夷所思的事。

  「有一件事，是讓我至今都無法釋懷的。」

  陳波的聲音逐漸慢下來，娓娓道來。

  「在特殊時期的那段日子裡，我們每天都為龍城的百姓送餐送物資。」

  「有一次，我接到了一位女士的電話。」

  「她說她的爸爸一個人住在離她30公里外的地方，他爸爸年紀大了，又是聽障人事，無法下樓買東西，想委託我幫忙代送一趟。」

  「因為頭一天我為她送過物資，她無法出去，只能求助於我。」

  「我覺得幫助人麼，也沒什麼，就答應了。」

  「給老人家送去了女兒給他買的菜。」

  「來回幾十公里，由於一些特殊的原因，那裡不讓騎車進入，我只能來回步行大約10公里吧。」

  「由於太晚了，又在那邊住了一夜，第二天才回來。」

  「那位女士為了感謝我，要給我錢，但是我沒要。」

  小哥還在繼續講著。

  陳波講到這裡，都是一個溫馨的故事。