第二百一十七章 過敏事件

  半個小時後，高爽回來了。

  「來來來！放下手頭的工作！緊急開會！」高爽拍著手掌急促道。

  所有人都拿好筆記本跟筆進入了營銷部會議室。

  

  高爽道：「市場反饋新品不合格，多名使用者出現臉部過敏現象，嚴總很生氣！她非常重視這件事，這件新品嚴總投入了大量的人力跟財力，為的是利用新品的優勢將化妝品的自家品牌打響，沒想到打臉了！」

  「高總，具體情況到底是怎樣的？當初新品實驗的時候，好像並沒有出現任何問題啊。」安久文急切道。

  「劇情情況我也不清楚，到底是配方出了問題還是其他化學材料過敏，這是研發部的工作，我們也沒有權利插手，現在我們要做的就是市場調研跟新品回收，通知全國各個城市的代理點一律禁止出售新品，然後採取概率抽查，對新品使用者進行調查問卷考察，看是否使用者出現過敏情況，若出現過敏情況立即記錄匯報，並且及時安撫過敏者情緒，強調會賠償問題！」

  「明白！」

  「好了！還是老規矩！趕緊行動！這次事情嚴總很生氣，大家千萬不能馬虎，我現在要去研發部一趟，看看這個新品到底出了什麼原因，當時推銷新品的時候，我都跟客戶保證的過的，絕對不會出現過敏問題，現在好了，完全是搬起石頭砸自己的腳。」

  高爽也是一臉無奈。

  林琅起身，道：「高總，我跟你一起去。」

  「你去有什麼用？你又不是搞研發的！」高爽現在正急的要命，林琅又來添亂。

  林琅又開始進入吹牛比模式，「我是化學專業碩士，說不定真能幫上忙。」

  急病亂投醫，高爽也不管林琅說的是真是假，招手道：「跟我來！快！」

  電梯裡，林琅問道：「嚴總也在研發部麼？」

  高爽點頭，「發生了這麼大的事情，嚴總都要氣死了！當時百般強調顧客的安全問題，最擔心的事情還是發生了。」

  叮咚~

  電梯門打開，林琅緊跟在高爽身後，兩個人急匆匆的進入了研發部的實驗室。

  實驗室更衣室內，林琅跟高爽都穿上了白大褂，帶著眼睛跟口罩，全副武裝之後，才進入了實驗室。

  由此可見，嚴氏集團對實驗室的要求是非常高的，但不知道為什麼會出現這種低級錯誤。

  一般來說，化妝品出現過敏是很嚴重的事故，像嚴氏集團的這種大牌公司應該不會犯這種低級的錯誤才對。

  林琅跟高爽來到實驗室的時候，嚴霜正認真的看著研究人員做著解剖實驗。

  嚴霜問道：「有結果了嗎？」

  研究人員無奈的搖了搖頭，「到現在都不知道到底是哪個環節出了問題，明明是同一批化妝品，為什麼在實驗的時候沒有問題，等到了市場上才出現如此嚴重的過敏問題呢？」

  嚴霜現在也愁的慌，她這時候一轉身，看到了林琅。

  「你來這裡做什麼？難道你們營銷部的工作還不多嗎？」嚴霜質問道。

  高爽這時候趕緊解釋道：「嚴總，是這樣的，林琅說他擅長化學，或許他可以幫上忙。」

  「幫忙？真是笑話！」

  研究人員聽完瞬間不樂意了，「我們研發部的哪個人不是海歸博士畢業？難道還不如你們營銷部一個搞推銷的？」

  這名搞科研的將架子端的很高，根本看不起營銷部的人員，而且說起話來還酸溜溜的。

  高爽作為營銷部門的部長，研發部的人瞧不起營銷部，這就讓高爽很生氣，「你們這話是什麼意思，就是瞧不起我們營銷部的人？」

  林琅霸氣道：「這群海歸就是瞧不起。」

  林琅上前一步，一把推開這名研究人員道：「你特麼連個過敏根源都找不到還好意思站在這裡bb？要我是你，早特麼一頭撞死了。」

  林琅說完，高爽私底下沖林琅豎起大拇指。

  嚴霜道：「事情都火燒眉毛了，還吵？」

  嚴霜一句話，研發部的所有人員選擇閉嘴。

  林琅只是上前簡簡單單看了一眼世面上的化妝品原材料，又望了一眼試驗品的原材料。

  然後林琅輕輕聞了聞。

  「聞一聞就能發現貓膩？我真的高看營銷部的人了。」

  「營銷部的人不會是傻子吧？連實驗儀器都不會用？」

  研發部的人小聲議論著。

  林琅這時候道：「我發現問題了，市面上的原材料別人動過手腳，所以才會導致過敏事件的發生，如果我沒有估算錯的話，每千克原材料裡面少加了零點一克的成分，具體這種成分是什麼我不清楚，但這種成分會散發出清香，你們研發部的人應該知道是什麼東西。」

  林琅此話說完，所有人都感覺林琅太扯了，僅僅是聞一聞就能夠判斷事情的真相？

  那還要這些儀器做什麼？

  遇到事情只要讓林琅用鼻子聞一聞不就可以了？

  其實，林琅之所以有這樣的嗅覺跟靈敏度，也是跟當初在地牢的遭遇有關，當時林琅從怪物的肚子裡出來之後，林琅的身體基礎技能得到了很大的提高，當然包括嗅覺跟靈敏度。

  化妝品的配方是秘密，除了嚴霜跟一些核心研究人員之外沒人知道。

  隨後，研究人員按照林琅的要求對試驗品原材料跟市面上化妝品的原材料進行稱重，果然市面上的原材料相比較試驗品的原材料多了零點一克，而根據林琅對香味濃度的判斷，試驗品原材料要比市面化妝品原材料味道要濃，少的什麼東西也就一查便知了。

  隨後研發人員小聲在嚴霜耳邊告訴了事情的真相。

  在林琅的幫助下，事情終於解開了。

  嚴霜氣憤道：「肯定是同行間的迫害，即刻給我去查倉庫，到底在製造化妝品期間，都有誰去過原材料倉庫！我倒要看看誰有這麼大的膽子，竟然敢動原材料！」

  事情真相大白，所有人都對林琅刮目相看，包括嚴霜，他沒想到嚴霜的感官竟然這麼敏銳，高爽這次有牌面了，她道：「你們研發部連我們業餘的營銷部都不行，趁早回家種田吧。」