52差評來源
2024-08-02 06:33:58
作者: 七夜小公主
白洛兒也平靜下來,安心地吃著飯,不管怎麼說,能和封仁宇好好吃一頓飯還是很不錯的。
包里的手機忽然震動起來,白洛兒打開包,看見屏幕上的來電顯示是王琳。
王琳找自己一定是有事情,該不會是項目的事情吧?白洛兒一下子緊張起來,站起身,朝封仁宇和封子菁說道,「你們先吃,我接個電話。」
白洛兒的神色有些緊張,拿著手機就往洗手間的方向走去。
封子菁和封仁宇對視一眼,該不會出什麼事了吧?
「怎麼了?是不是項目出什麼問題了?」白洛兒接通電話,就急忙問道。
「不是,」王琳的聲音有些氣憤,「是關於之前店鋪差評的事情。」
白洛兒鬆了口氣,這才放鬆下來,還好不是項目的問題。
「怎麼了?你慢慢說,別著急。」不是項目的問題,白洛兒也就冷靜了下來。
王琳深吸了一口氣,「我們找到店鋪的差評來源了,還有幕後黑手。」
白洛兒神色嚴肅,之前的流言蜚語雖然澄清了,但是店鋪差評的事情一直沒有解決,對店鋪一直都有影響。
「好,你們先不要動手,我馬上就回店裡。」白洛兒冷靜地和王琳說完要求,掛斷電話回了座位。
「怎麼了?」剛到座位,封子菁就著急地問道,「出什麼事了嗎?」
對上封子菁關心的眼神,白洛兒搖了搖頭,「沒有,是店鋪里的一些事情。」
封子菁鬆了口氣,她還真怕是項目又被人盯上了。
「我先回去,你們倆慢用,」白洛兒穿好外套,就想要往外走。
封仁宇攔住白洛兒,神色關心,「你可以嗎?用不用我們陪你一起?」
白洛兒輕輕一笑,搖了搖頭,「不用了,不是什麼大事。」
封仁宇這才讓白洛兒離開。
白洛兒一路趕回店鋪,小吳和王琳正等在自己的辦公室。
「怎麼樣?」白洛兒放下包,急匆匆地走到她們面前。
「白總,」王琳氣得臉都紅了,「就是她!」
白洛兒看向王琳的手機,是一個長相美艷的高挑女人,看起來似乎有些眼熟。
「這是?」白洛兒有些想不起來這個人是誰了。
「她叫秦紅,是一個模特,」王琳憤憤不平地說道。
她想起來了!這個女人她見過,就是那次和封子修第一次見面的時候,在封家的宴會,當初還是貓小姐幫了自己。
「你繼續說,」白洛兒的眼神沉了沉,讓王琳繼續說下去。
「今天我刷著微博,不小心進了秦紅的粉絲群,就發現這個女人教唆她的粉絲來給我們店鋪差評!」
王琳遞過手機,白洛兒翻看了聊天記錄。
秦紅:今天在瓷娃娃店鋪買了東西,質量超級差勁,店主態度也高傲,感覺自己被騙了。
下面立馬有粉絲回復。
「哪家店鋪,姐姐告訴我們,我們要去看看!」
「就是,敢坑我們女神!我們一定會幫女神的!」
「說出店鋪名字,我們幫女神出氣!」
秦紅接著回復道,「謝謝你們,我也不是沒有找過店主,不過這家店鋪背後有人護著,店主態度強硬的很,恐怕我只能吃下這個虧了。」
「女神就是太善良了,這種不良商家就應該關店!」
「就是,欺騙消費者,關店!」
越來越多的粉絲的情緒被挑起來,紛紛要讓秦紅說出店鋪名字。
「咱們就給她差評,看她以後還敢不敢再欺騙消費者!」
不知是誰提出了這個建議,其他人紛紛在下面回復道,「對!差評!」
然後大家都紛紛要求秦紅說出店鋪的名字。
「瓷娃娃。」秦紅最後發了一條消息在群里。
秦紅的粉絲並不是很多,但是也不算少,這麼多人一起去給店鋪差評,也是堆了不少。
怪不得差評越來越多,白洛兒把手機還給王琳,這個秦紅,自己好像也沒有的罪過她吧,怎麼就突然和她槓上了,居然還用這麼陰險的辦法。
封子修!白洛兒想起來了,這個女人,應該是喜歡封子修的,所以那天在宴會時才會針對她。
又是因為封子修,白洛兒簡直無語,這個封子修,在外面到底欠了多少桃花債,結果呢,自己沒什麼事,倒是給自己添了不少麻煩。
白洛兒嘆了口氣,算了,現在先處理差評的事情,這筆帳等今晚上回去再和他算。
「小吳,這些數據都保存下來了嗎?」白洛兒看向小吳,現在還不要打草驚蛇,先把證據保存下來。
小吳比了一個沒問題的手勢,早在王琳發現這個粉絲群時,他就已經查好了,把所有的數據都複製了一份。
「很好,」白洛兒滿意地點點頭,「現在差評對咱們店鋪的影響很大,之前咱們不知道原因,一直沒有辦法解決,現在知道了,就不能忍氣吞聲了。」
王琳看著白洛兒,語氣堅定,「白總,現在咱們怎麼做?」
「這個秦紅在店裡買過東西嗎?」
「沒有,」王琳搖搖頭。
這就稍微好辦一點了,白洛兒想了一下,畢竟給差評的事情是粉絲提出來的,一下子也不能斷了秦紅的罪。
「這樣吧,先在咱們店鋪和官微上發聲明,把這些記錄截取一下關鍵內容,再把訂單處理一下,在網上先澄清一下。」
「好,」王琳點頭,走了出去。
很快瓷娃娃店鋪和官方微博便發了通告:
針對近期我店莫名收到差評的現象,我們做出澄清,這些差評均屬於不實現象,店鋪出售的每一件商品都有質量保障,希望對方可以停止繼續刷差評,否則我們將採取法律手段。
白洛兒看著公告發出,心裡鬆了口氣的同時還有些忐忑,畢竟找到幕後黑手這件事解決起來就容易多了,但是她擔心萬一對方反而惱羞成怒,變本加厲,自己手裡的聊天記錄不足以證明秦紅的行為是教唆粉絲。
萬一最後真的要用走法律途徑打官司的話,恐怕對店鋪的影響也不是很好,會很影響店鋪的發展。
【本章完】