第958章：你會怎麼做

  「簡寧，這樣吧，你把顧客的資料發給我一下，我親自跟她聯繫看看。」紀素素不希望讓這種負面消息持續發酵。

  「好的，我馬上給你。」

  簡寧說完，快速走回辦公桌前，打開一份文件夾，取出放在里在的一張資料，將資料表遞到她面前：「是位一中的老師，叫林清梅，具體的信息就不太清楚了。」

  「好，給我吧，我自己問。」紀素素接這資料表，在面前快速看了幾眼，除了名字和職業，確實沒有太多可用的信息了。

  素言走的是中高端訂製路線，銷售門店會登記顧客的職業信息，方便進行後續的推廣，所以當發現服裝質量出現問題的時候，她們已經讓銷售終端迅速聯繫客戶進行召回了，沒想到還是有漏網之魚。

  紀素素回到辦公室里，根據聯繫表上的電話號碼給這名顧客打了電話。

  

  電話很快被接通，裡頭傳來清亮的女子聲音：「你好，哪位？」

  「您好，請問是林清梅老師嗎？我是素言服裝的設計師，請問……」

  紀素素話來不及說完整，裡頭的女子很快打斷了她的話：「不好意思，我馬上要去上課了，如果是因為衣服的質量問題，我想你們不用多說了，本身就錯在你們，我一定要起訴你們的。」

  說完，不等紀素素反應過來，女子迅速掛斷了電話。

  餘下紀素素嘴還張在半空中，愣愣地聽著對方在電話里噼里啪啦說完一通蓋掉電話，一臉莫名其妙的表情，心想果然當老師的，不僅口才好，連說話都有對學生的那種壓制的語氣。

  只是心裡卻越發覺得奇怪了，既然對方只是個老師，而且買的也只是一件不到一萬元的衣服，何以因為一件衣服還要鬧到上法院去？

  正當疑惑的時候，簡寧幫她端了一杯咖啡進來，大概見她一臉走神的樣子，將咖啡放到她桌面上，關切地問：「紀姐，怎麼樣了，你剛剛是給林清梅打電話嗎？」

  「嗯。」紀素素頷首，端起咖啡在唇上抿了一口，繼續做冥思苦想狀，過了一會兒，朝簡寧說：「簡寧，我問你一個問題，假如今天你買了一件衣服出現質量問題，你會怎麼做？」

  「還能怎麼做，拿去退掉唄，如果實在是非常喜歡的，就跟商家換一件。」簡寧輕描淡寫了一句。

  「沒錯，我也是這麼想的。」紀素素抿了抿唇同意她的看法，而且這也是正常人的思維。

  而這次遇到的這個顧客，她最初明顯也是同意她們的方案，要協調退貨的，只是不知道因為什麼原因，突然又改變了初衷，決定起訴素言。

  「簡寧，今天的工作你盯一下，剩下幾個召回的也跟緊一點，千萬不要再同現類似的事情了。」

  紀素素一邊交待，一邊收拾著東西到包里，「我打算去找下林清梅，看看她心裡真實的想法。」

  因為一件衣服的質量問題而要提起訴訟的，這本身聽起來就讓人覺得有些匪夷所思，紀素素打算去找林清梅面談一下。

  「好的，我知道了，其它幾個召回的也全部處理好了，顧客也都接受我們全額退款。」簡寧回道。