305、這個律師算是找對了

  看到很多人都在說差評和質量問題什麼的，澹臺春瑩完全沒有放在心上，耐心地跟准顧客解釋。

  【親，那些差評都是同行惡意刷的，我們店的衣服沒有質量問題，不會變形哦。】

  【親，沒有的事，差評是同行惡意競爭來刷的，可以放心購買哦。(*￣)￣)】

  【可以的呀，可愛的女孩子最適合穿這款衣服了，我們家的衣服質量很好的呢。】

  【……】

  什麼差評？沒有的事，問就是同行刷的惡意差評。

  至於衣服質量問題？

  

  沒有問題，買就完事了，能忽悠一個是一個。

  在澹臺春瑩的辛勤勞作下，很多顧客開開心心的下了單。

  澹臺春瑩忙得不亦樂乎，而諮詢的人還在持續不斷地增加著……

  忙不過來，根本忙不過來……

  恍恍惚惚中，她似乎看到了大把鈔票鋪天蓋地灑下來。

  那麼多錢怎麼花得完啊，根本花不完好嗎！

  後台就這一會的功夫就收到幾百個訂單了，新的小紅點還在不斷彈出來，以至於澹臺春瑩都聊不過來了。

  有好些顧客催得狠的，十幾條未讀消息轟炸，澹臺春瑩點開一看，突然有了幸福的煩惱。

  十分鐘前她給這個顧客回了一條消息，然後對話框就沉底了，直到現在才折返回來處理。

  這種情況下，澹臺春瑩不得不呼叫支援，打電話給老公叫他回來幫忙處理消息。

  掛掉電話，不由得又想，也許是時候請個員工了。

  以往一天只有幾十單，她還忙得過來，現在不知道怎麼的，怎麼就火了呢？

  澹臺春瑩想不明白，也懶得細想，更別說把這事和前段時間收到的法院傳票關聯上了。

  江仁平接到消息就往回趕，對於網上發生的事情一無所知。

  他們兩個不清楚，仁浩律師事務所的齊浩傑就不一樣了。

  本城法律業務如此蕭條，他對律師界發生的一些大事還是比較關注的。

  其中最令他艷羨的，莫過於那些在網暴事件中接了幾百個被告人案件的律師了。

  要是他能來一波，估計以後三年不開張都不用愁了。

  但是很可惜，幸運女神並沒有眷顧他。

  究其源頭，當事人陸仁嘉順利地進入了他的關注列表。

  有一說一啊，就算是接不到案子，看『路人甲』的視頻也可以學到很多東西。

  上面分享的奇葩案件和引用的法律條文，極具參考和借鑑意義。

  就好像學法的人看羅老師的視頻一樣，寓教於樂。

  當然，齊浩傑也不是什麼鐵粉，只是有空的時候才看一下視頻，沒有第一時間衝進去。

  但當他看到本次視頻標題的時候，感覺陌生又透露著一股熟悉。

  網購的衣服發生質量問題，商家不給退，還說：多大點事，你不嫌麻煩的話，隨便起訴？？？

  一瞬間，他仿佛打通了任督二脈，把所有發生的事情關聯了起來。

  不會吧？

  心裡一個咯噔的同時，他點進了視頻里。

  儘管不願意相信，但當他看到『路人甲』發布的視頻標題之時，就想到了前段時間電話里的那位陸先生，好像就是在星月城。

  沈思雨這個名字也有點印象……那不就是他女朋友嗎？

  看完視頻，齊浩傑默默擦了把頭上滲出的冷汗。

  還好沒去打這場官司，不然怎麼輸的都不知道。

  還有老同學開的那家網店，好像確實是可以關門了啊。

  網友們都能看出『路人甲』在視頻里說的是什麼意思，他又豈能看不出。

  網店關了事小，要是以前的那些顧客還有相應的證據去維權，那也夠他們吃一壺的。

  再看那評論區，似乎別的網店也有可能因此而受到波及。

  沒辦法，討論的人太多了，而且現在視頻剛發出來，熱度又高。

  一人計短二人計長啊。

  齊浩傑想到這，隨手將視頻轉發給江仁平，還附帶一句提醒。

  【你們的那個案子在網上火了，看看吧。】

  江仁平還沒踏進店裡，就看到了這條消息，好奇地點開。

  見到視頻裡衣服的那一瞬間，江仁平整個人僵住了，一動不動地保持著看視頻的姿勢，腦袋裡翻江倒海。

  見狀，澹臺春瑩催促道：「你在那愣著看什麼視頻呢，趕緊過來幫忙啊，我快忙死了。」

  江仁平回過神來，艱難地咽了把口水。

  移步走到妻子旁邊，把手機放到桌面上，視頻進度條拉到開始的位置。

  「出大事了，你先看看這個視頻。」

  「不看，再大的事還能大過賺錢不成。」

  澹臺春瑩目不轉睛地盯著電腦屏幕，手上噼里啪啦地打著字回復客戶的消息。

  「賺什麼錢啊，賠錢還差不多，你快看看視頻吧。」江仁平的聲音很是煩躁，就差沒吼出來了。

  澹臺春瑩嚇了一跳，不知道老公發什麼瘋，不過還是看了一眼視頻。

  沒想到就是一眼就深深被吸引住了，畫面里的衣服熟悉地不能再熟悉了。

  這不就是現在正在熱賣的那一款針織吊帶背心嗎？

  隨著視頻的播放，澹臺春瑩漸漸明白髮生了什麼事。

  注意到那恐怖的播放量，還有下面的評論數……

  再看看電腦上消息閃爍，發出的滴滴聲……

  澹臺春瑩就算是再傻也反應過來，為什麼她家店鋪的這款衣服突然爆火起來，原來問題出在這啊。

  再想到那近千個訂單，澹臺春瑩小臉頓時變得煞白。

  粗略一算，每個訂單都退一賠三的話，金額都快接近百萬了。

  想到這，冷汗唰的一下就流了下來。

  「老公，這……」

  江仁平嘆了一口氣，開口道：「這什麼這呀，趕緊把那件衣服給下架吧，別賣了。」

  他腦瓜子轉得很快，從視頻的播放量一下子就想到了今天的異常訂單。

  畢竟平時一天一百單已經頂天了，而現在老婆說不到半小時就接了幾百單，還不斷有顧客進行諮詢下單，還不能說明一切嗎？

  「好好好。」澹臺春瑩連連應聲，就開始操作。

  手是手腦子是腦子，一想到那近千個訂單，她就心疼得要死。

  「老公，那些已經收到的訂單怎麼辦？」

  江仁平果斷道：「全部都給他們退了，就說沒貨了。」

  「可是，那可都是錢啊，這……」澹臺春瑩遲疑說道。

  「錢？那是錢嗎？要是每個都來這一出，你賠得起嗎你？」

  「不是，我的意思是能不能給他們換成別的衣服？」

  江仁平一臉無語：「你要搞清楚，他們都是想來搞事情的，就想在我們身上薅羊毛呢，你還想跟他們協商換貨？」

  澹臺春瑩一時語塞，利益動人心，她一時竟然忽略了這一茬。

  「行了，你趕緊把那些訂單處理一下吧，我再去找律師諮詢一下這個事情。」

  說完，江仁平抓起手機就走。

  現在不是糾結諮詢費的時候了，而是要想想如果有類似的顧客來退單應該怎麼去處理，不怕一萬就怕萬一啊。

  還有這個UP主這麼發視頻，會不會構成侵權之類的，這個也得問清楚才行。

  澹臺春瑩對老公的話沒什麼疑問，她一個女人是不懂這些的，這些事情一向是老公做主，她乖乖照做就好。

  ……

  仁浩律師事務所。

  齊浩傑知道江仁平要來時，就已經準備好茶水招待了。

  有顧客來諮詢是好事，必須得維持好關係。

  就算這個顧客幾年沒一個案子來找他，也難保他身邊沒有潛在的顧客需要律師服務啊。

  如果有，那肯定會第一時間想到他的嘛。

  閒聊一陣後，對於江仁平提出的疑問，齊浩傑稍加思索一下就作出回答。

  「江先生，如果有顧客來退貨退款的話，符合要求的你還是給人家退了吧，不然到時候鬧到法院上，吃虧的還是你，具體怎麼回事從上個案子來看你也應該清楚了。」

  「至於什麼是符合要求的，就是一個月以內的訂單吧，只要吊牌還在，出現了質量問題，這些都是應該退的，這是你們商家應盡的義務和責任，為什麼會出現質量問題你心裡應該清楚吧？」

  江仁平尷尬地點點頭，齊浩傑繼續說。

  「那些超過一個月的訂單時間太久了，如果找上來申請售後之類的，該給補償就給人家補償，花錢買平安……」

  江仁平聽著若有所思，點點頭又問道：「那個UP主這麼發視頻，導致那麼多人前來我們網店惡意下單，還對我們店的聲譽造成不小的影響，他這麼做就沒有問題嗎？」

  齊浩傑聞言一愣，露出看傻子的眼神。

  「你沒仔細看那個視頻嗎？上面沒點名你們店吧？」

  「我反正是仔細看了，有好事網友找到你們店，估計也是在從網上的裁決文書網上找過去的，他在視頻里已經給關鍵的隱私信息打碼了，這事可以說和他有點關係，但是你很難找出他發這個視頻有什麼問題。」

  「還有，你問這個幹什麼，你不會是想找他麻煩吧？」

  「他打官司就打官司吧，還把這事公布出來讓大家知道，這不是故意給我們找麻煩嘛。」江仁平不好意思地笑了笑。

  齊浩傑無語了，就這麼靜靜地看著他。

  江仁平被盯得心底發毛，問道：「怎麼了？」

  齊浩傑翻了個白眼：「怎麼了，你去看看他以前發的視頻就知道怎麼了，我告訴你，你想找死可別拉上我，我沒那個本事。」

  陸仁嘉幹這事又不犯法，要是有犯法的也不會發出來，會在發出來之前被律師扼殺在搖籃里。

  聽這話，江仁平有點懵，好奇地拿起手機點開了那個主頁。

  不看不知道，一看嚇一跳啊。

  光是看那些標題，江仁平就感受到了什麼叫做『純獄風』，額頭上冒出了冷汗。

  同時，心裡暗自慶幸不已。

  這個律師算是找對了。

  要是沒有齊浩傑的提醒，他們現在恐怕還蒙在鼓裡，傻傻的接單開始發貨了。

  再想到後面顧客發現質量問題，那恐怖的退單場景……

  江仁平搖了搖頭，把嚇人的畫面從腦袋裡搖出來。

  「齊大律師，這次真的是太謝謝你了。」

  齊浩傑擺擺手道：「謝就不用了，我也是收了諮詢費的嘛。」

  「這回知道自己捅了多大的簍子了吧？你沒進去算是好的了，勸你趕緊收拾一下重新開一家店吧，以後進貨的時候質量問題一定得嚴謹把關，這才是正道啊。」

  「是是是，你說得對。」江仁平只得訕笑回應。

  發現了自己捅的是什麼馬蜂窩，江仁平沒了脾氣，接受了律師給出的建議。

  就像他說的花錢買平安了，只要人還在，錢可以再賺。

  要是不小心觸發了進去的條件，那就不是錢能解決的事情了。

  後面沒出什麼意外，只留下網友們在吐槽。

  【我真是操了，到底是誰走漏了風聲，他們家都不賣貨了。】

  【笑死，前一秒還在說沒質量問題，後一秒就給我取消訂單了，說是貨賣完了。（攤手）】

  【最新消息，他家的衣服已經全部下架了，看樣子是準備關門跑路了。】

  【你們猜的沒錯，我收到消息就去申請退貨退款了，現在他們家沒關門的原因，就是因為還有買家在跟他們協商處理退貨退款的問題，估計解決完這些事情店鋪就關門了。】

  【這就倒閉了，真沒勁啊。】

  【……】

  正如某人所想的一樣，受到牽連的不止是這一家，還有其他的商家。

  有些人開箱的工作就做得很好，收到貨物後拆開快遞還錄下全過程視頻，這樣出了問題也有個證據可以證明，維權也相對方便些。

  這種情況下商家不給退，或者推卸責任、想要磨時間的話，刑啊。

  你要這樣的話我就去法院起訴你了啊，花點錢和時間讓你知道，咱也是有文化的人！

  甭管其他的，反正只要是合理的賠償都給列出來，寧殺錯不放過。

  商家要是敢賭買家不敢去起訴，買家就敢賭商家不肯來應訴！

  當然，有些不符合法定起訴標準的案子是不會被受理的。

  就好像有些訂單，明顯已經超過售後期限……

  或者某些牌子的衣服鞋子吊牌都沒了，又怎麼可能給你受理。

  不良商家終究是少數，某些網上的商家還是很有良心的，出了問題一般都會給顧客解決。

  畢竟靠坑人賺錢不是長久之道，誠信經營最得人心。