0618，欠缺考慮

  這些問題夏瑾燁之前實在是有些欠缺考慮，所以現在出了問題才會鬧得比較嚴重。

  「不如親自去看看吧。」簡彤開口提議：「光是猜測也沒什麼用，還不如直接去看看，咱們親自體驗一下就能知道問題出現在哪兒了。」

  夏瑾燁聽到以後仔細想了一下，尋思著自己最近正好有時間，於是便點頭答應了。

  那些外企的交接人員並沒有和夏瑾燁親自接觸過。

  所以夏瑾燁這次過去並沒有做任何偽裝，就像是普通的情侶去外地旅遊度假一樣，直接辦理了入住手續，但是前台的員工有一些是從夏瑾燁這邊的總公司分過去的，在看到夏瑾燁和簡彤以後嚇了一跳，結結巴巴的說了一聲董事長和董事長夫人好，然後便同手同腳的走了。

  「好像被認出來了。」簡彤摸了摸自己的肚子朝前面瞭望：「這該怎麼辦？被發現以後咱們兩個人是不是就不能做到不動聲色的過來探查了？」

  「放心吧，既然是想過來探查，我自然有辦法。」夏瑾燁一邊說著一邊拿著行李放在衣櫃前，等兩個人全部安頓好了以後，才用座機撥打了前台電話，然後點了一份午餐上來。

  只不過說是點午餐，但飯菜的條件要求卻太高了一些，不是不吃蔥花香菜就是不吃蒜，而且有的要出，有的不要醋，有的要多甜，有的不要糖。

  前台的女接待很糊弄的應著聲，壓根兒就沒g等到夏瑾燁和簡彤兩個人訂的餐送到的時候果，所有的注意事項都沒有注意。

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  剛剛電話裡面所提出來的那些要求就跟放屁一樣。

  「來來來，這就是第一條，先系上前台接待的人得換，這還是咱們兩個人來呢，要是換個普通的客人，現在豈不是早就要氣的投訴了。」

  簡彤聽到這兒，忽然像是想到了什麼一樣，拿起座機撥打電話朝前台投訴：「你們這裡是怎麼回事？我讓你們不要放糖的菜，你們為什麼要放糖？」

  「而且之前的涼拌雞架我不是說過了要多放些醋嗎？你們這又是怎麼回事？還有西餐也是這兩份西餐手法都是業餘的吧。」

  「隨便找個會點做菜手藝的小孩兒都能做。裡面的牛肉根本就不是我要的七成熟，你們這邊是不是太糊弄人了？這一來一回我花了很多錢呢。」

  若說之前夏瑾燁還不明白簡彤這麼做的目的，那現在就已經完全懂了。

  簡彤這只是在表達自己身為一個顧客的不滿而已，畢竟一個正常的顧客受到這種怠慢的對待，肯定第一反應就是憤怒，緊接著才是說什麼也要讓這家酒店想出解決的辦法。

  一樓的接待人員聽到以後，有些無奈但對方的確是有提醒過在餐飲裡面有很多注意事項的所以他不禁打了個哈欠然後一臉無所謂的說：

  「拜託，小姐，我們這邊的廚師就是這個做菜水平。」

  「你要是真的不喜歡，那就只能把這份菜扔了，畢竟上頭有規定，我們這裡是不會再重新給你做的。」

  簡彤聽到以後氣呼呼的掛斷了電話，緊接著又將這件事情記錄在本子上，然後轉頭看向夏瑾燁：

  「看來這問題還真是挺嚴重的。你瞧瞧這服務態度，直接在電話裡面跟我這個客人懟起來了。」

  「這也就是在我面前，你說這要是換做普通的平凡人，被他懟成這個樣子會有什麼想法？自然而然是下輩子都不想來這酒店住了。」

  而且也是得虧了，現在網絡不發達，否則要是換做21世紀，只怕是差評都要輪上一輪了。

  夏瑾燁的臉色也很難看。

  原本他一直以為問題出現在和外企的交接上，可現在看來可能問題更出現在自家的內部員工上。

  有一些員工態度實在是惡劣，而且辦事也不夠認真，可以說就是來這裡混日子的，這種情況多半都是因為他現在酒店規模越來越大，所以管轄力度不夠。

  簡彤深深嘆了一口氣，緊接著才好整以暇的跟夏瑾燁說：

  「你信不信，剛剛那個前台姑娘肯定是家裡邊兒有親戚，所以才被送進這裡來的。」

  對於這種事情，簡彤在21世紀遇到的多了。

  簡直可以說的上是數不勝數。

  「每一家企業裡面都有這樣的存在，我沒有辦法趕盡殺絕，只能從規矩上入手。」夏瑾燁嘆了一口氣：「還是發展太快了，如果不是因為發展太快的話，也不會出現這麼多的漏洞」

  「現在上頭嚴令禁止走後門兒和送禮。」簡彤看著夏瑾燁：「原本我還以為這裡頂多就是交接的地方有問題，現在看來問題還挺多的，我收回我之前那個招人不著急的建議，因為我有種預感，這次過後因為走後門和送禮而被革職的人應該會很多。」

  夏瑾燁點了點頭，知道簡彤說的全都沒錯。

  現在上頭下令禁止走後門兒，禁止送禮，不管是什麼樣的模式都沒有用，但凡是遇到這樣情況的，當官兒給你一擼到底，企業這邊兒要是出現類似的例子，被人舉報也會遭罰錢。

  「真要是走後門兒和送禮的情況多，那這件事兒就嚴重了。」夏瑾燁看了一眼前台電話，臉上的表情滿是凝色

  簡彤順著他的目光望了一眼，忽然像是想到了什麼一樣，朝夏瑾燁勾了勾手指：「我有一個想法，咱倆打個賭，你去打電話跟前台說，想要特殊服務看看前台會怎麼回答你」

  「噗！」夏瑾燁看到簡彤朝自己勾手指的時候，原本正在喝水，現在聽到簡童這麼說險些一口水噴出去：「別開玩笑了。都是正規營業場合，怎麼可能會有什麼特殊服務呢？」

  「你不相信就算了，總之我告訴你，我敢保證，這梵語大酒店裡面肯定有特殊服務」簡簡彤自信滿滿：「夏瑾燁，你要是不相信咱倆就打個賭」

  夏瑾燁還真就不相信。

  他仔細考慮了一下，和簡童賭了五塊錢的，然後拿起外套就準備出門

  簡童看到他這幅樣子不由得愣了一下，連連忙忙追上去問：「讓你打電話，你拿著衣服幹嘛？你不會是想直接下樓去前台跟她要特殊服務吧？我求你了，你別那麼干行嗎」

  太丟人了。