第96章 遭遇「惡評」風波

  之前背靠大公司的時候，莫宵野接收整理預約，使用的是公司自主研發的平台，說是「自主研發」，其實還是藉助了相關科技公司的幫助。

  可如今三個人組成的「工作室」，實在稱不上是什麼「規模型企業」：開發一款專屬軟體的花費，實在太高了......

  對此，莫宵野諮詢了田工程師，他提到了他所在的科技公司，最近推出的一款喚作「生活通」的軟體！

  聽了他的介紹後，莫宵野了解了：這是類似於市面上已存在的「訂購」類軟體，可以在上面進行服務預約，雙方通過後台展開進一步溝通，確定了服務的時間後，按時登門就行。

  鍾愛以「僱主」身份，嘗試操作使用了這款軟體，完成了從「平台預約」，到通過後台「與工作室溝通」，直到看到「等待上門服務」的提示語，才算是走完了整套預約流程。

  莫宵野還建議林聽也扮演一回「消費者」進行了試用，得到了二人的「好評」反饋後，才決定考慮正式入駐這款軟體！

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  鍾愛主動提出暫時兼任「客服人員」，負責在後台及時回復詢問者。

  莫宵野覺得以她的性格與細膩度，確實適合這一崗位！可如此一來，便意味著她要分擔更多，畢竟「客服」不是一件輕易就能完成的工作。

  需要足夠的耐心，哪怕是面對客戶不太穩定的情緒時，也要做到相對理智與平和。

  鍾愛說決定要將自己「百鍊成鋼」，畢竟眼下已經熟悉了遺物整理的相關流程，總覺得不該再次陷入「舒適區」。

  莫宵野聞言，只覺得與她相比：自己試圖「拓寬」與「突破」的心氣兒，還是弱了些......

  放眼如今的大環境，莫說是某個行業了，所有風口趨勢都是瞬息萬變的，以後怕是愈發不存在所謂「舒適區」了，還是早做準備為好！

  鍾愛想要表達的，其實也是類似意思：平日裡多嘗試不同崗位，才有可能讓自己日後可選擇之路，相對更寬一些。

  入駐「生活通」軟體後，能夠與更多「有遺物整理需求」的僱主取得聯繫，本是一件「向好之事」。

  奈何，卻正是因為這款軟體的技術支持，是來自于田工程師所任職的科技公司，又引發了另一起意料之外的「風波」......

  莫宵野不知究竟是自己的主觀錯覺，還是因為自己如今需要運營的是一個「團隊」的關係，只覺得最近的「意外事件」，實在是太「頻發」了！

  最先注意到「風波」端倪的人，是鍾愛。

  這天一大早，莫宵野便接到了她的「語音通話」請求，按慣例這個時間點不會遇到什麼緊急工作，即便是要安排最新預約單的相關事宜，一般也會在組建的「三人工作群」里通知。

  猜到應該是遇到了什麼突發事件，而且還挺著急的，她才會如此！

  果然，待信號接通後，鍾愛開門見山地道明了來意，「給你發一張截圖，我覺得這條評論，像是某位相識之人發的！」

  莫宵野聽出了她語氣間的隱隱焦急感，可在這個「無圖無真相」的當下，還是需要先了解事件的來龍去脈才行，便回復了一句，「好，我現在就看，你不用掛斷。」

  利落地將手機屏幕切換到了對話框界面，在保持通話不中斷的情況下，點擊開了對方發來的截圖。

  看清圖上內容的一刻，莫宵野的心口微微收緊了一下，「這是在『生活通』軟體里，咱家工作室主頁的置頂評論？」

  「沒錯。」手機的外放揚聲器里，傳來鍾愛的聲音。

  「對方說咱們工作室與這家科技公司，有背地裡約好的隱秘條款，咱們會給這家科技公司介紹隱形客戶，被介紹對象就是咱們服務過的遺物整理僱主......」莫宵野說到此處，不禁頓住了。

  「可笑吧？」鍾愛的語氣間，透出無奈之意。

  「我看......這條評論的點讚量還不少呢。」莫宵野注意到了這一細節，「所提到的這家科技公司，剛好就是田工程師所任職的那家！」莫宵野嘗試分析這條評論會突然出現的「背後邏輯」。

  「說的就是啊......所以我才感覺像是同行的打壓行為。」鍾愛道出了心中猜測。

  「你剛才提到了『相識之人』，是因為咱們之前幫助胡女士參與了『公益導航』項目，後來又幫助小月母女實現了智能對話，都是與這家公司生出過交集？」莫宵野努力提醒自己：要保持相對冷靜的頭腦才行！

  「一定是同時知道這兩件事的人，才能將評論寫得如此篤定。」鍾愛補充道。

  莫宵野只覺得脊背泛寒：最近生出事端的起因，怎麼全都像是與距離自己特別近之人有關啊？剛剛面對完『有意登門』的鄰居，這次又要面對誰？

  之前工作室間接參與的「公益導航」活動，可能是因為田工程師對著媒體提起過，所以能看到那篇報導的人相對較多，可這一次幫助小月母女的事，知曉之人並沒有多少啊......

  「我覺得應該與田工程師本人沒多大關係。」鍾愛進一步分析。

  「我覺得與他的公司，應該也沒多大關係。畢竟咱們工作室的影響力，實在太有限了，人家公司所研發的產品，根本不缺咱們這兒的那三五個客戶好嘛？！」莫宵野越分析越覺得荒謬！

  「你之前所在的公司，還有沒有最近才出來『自立門戶』的前同事？」鍾愛試探地問。

  經她如此提醒，莫宵野仿佛頓悟了一般，「按照眼下的種種情況分析：好像真的只剩這一種可能了！」

  結束通話後，莫宵野翻出了手機通訊列表，從頭到尾仔細看了一遍，之前存儲過的前公司所有同事。

  目光掃過其中一個人的名字時，不禁頓住了，是因為突然想起前段時間，也就是自己給母親發信息的那個深夜時分，曾看到這位姓「夏」的前同事，發過的一條意味深長的「朋友圈」動態......