第99章 這次虧出血
2024-06-16 10:30:05
作者: 包小包
晚上十點,Lily發郵件到各個部門,請各位總監去188樓開會。
行政部的John留意了群發名單一眼,發現沒有蘇雲琅的名字,他私下問Lily,是不是把客戶部漏掉了,Lily說不是,是秦桑特意命令的,說這次會議跟客戶部無關,不希望蘇雲琅出席。
John覺得奇怪,產品的銷售、售後出問題,跟客戶部無關,反倒跟行政部有關?他覺得處理這次事件,蘇雲琅的位置至關重要,就大著膽子,給蘇雲琅打了個電話。
「蘇總監,請問你收到會議通知了麼?」
John明知雲琅沒有收到,偏要這麼問她一句,果然,雲琅茫然地問:「會議通知?」
「嗯,是針對此次事件的臨時大會。」John長話短說,「Boss似乎不想讓蘇總監參與進來,但我覺得,還是該向你說一聲。去與不去,請蘇總監自己定奪。」
說完,John就把電話扣了。
蘇雲琅愣愣地趴在辦公桌上,直覺自己被排斥在外。
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跟顧安東吵過一架後,她有種無顏面對秦桑的感覺。果然,秦桑已經徹底不信任她,連一場臨時大會,都點名不許讓她參加。
蘇雲琅這次被誤會的好慘,簡直有苦也說不出。
雖然秦桑狠狠漠視了她一頓,表示這幾天都不想看到她,她仍然悄悄地來到188樓,想要旁聽臨時會議。
188樓原本是個空蕩蕩的大屋子,今天破例擺滿桌椅,幾十個部門的總監全到齊了。
蘇雲琅找了個最不起眼的位置,坐下了。
會議規格很高,除了總監之外,還有幾個負責具體業務的董事。蘇雲琅坐在董事中間,很想聽聽「促銷事件」最新情況,可惜董事們三五成群,說話很小聲,她什麼都聽不到。
隨著人員陸續到齊,臨時會議正式開始,秦桑從旁邊的休息室走了出來。
蘇雲琅趕緊低下頭,害怕秦桑看見自己,會把自己趕出去。
秦桑從她身邊經過時,蘇雲琅聞到了濃烈的菸草氣,雲琅心裡一揪,秦桑抽了這麼多煙,會不會影響傷口癒合?
心急之下,雲琅顧不上隱藏自己,猛地抬起了頭。
秦桑的外表仍是英俊體面的,他身上散發著濃濃的不悅。雲琅注意到,秦桑換了一件長袖衣服,遮住了他的傷手。
他從容不迫地走到台前,淡淡地說:「今天上午,鼎泰爆出一起惡性的價格促銷事件,事件的過程不再詳述,只想強調一點,各位上交的應急提案,我都看過了。」
之前還有些喧鬧的會場,頓時安靜下來。
大家一臉期待地看著秦桑,只要他在,鼎泰的人就有了主心骨。有幾個總監甚至翻出筆記本電腦,把秦桑的話一字不差地記了下來。
秦桑說:「各位的預案,大多建議把訂單撤回,並通過向消費者發放優惠券的方式,爭取消費者的諒解。但我覺得,這次促銷是鼎泰的失誤,不應該讓消費者承擔後果,今天賣出去的產品,一律按標價出售。」
啊!?
用筆記本打字的,做記錄的,紛紛停下手中動作,一臉驚訝地看著秦桑。偌大的會議室,又一次恢復寂靜。但於之前崇拜的寂靜不同,是那種不敢相信的,覺得秦桑有問題的寂靜。
按標價銷售?那豈不是賠本賠到姥姥家了?
就連雲琅也愣愣地看著秦桑,她的眼神中盛滿擔憂,知道即將面對一陣口誅筆伐。
果然,脾氣火爆的李副總最先站起來:「標價銷售?敢問鼎泰電商部有多少存貨,能支持秦總的標價銷售?」
秦桑道:「可以從全國的實體店調貨。」
是的,如果採取實體店調貨方式,成本會節省很多。但高層根本沒往那個方向想,他們打算的是,線上訂單一件不發,用道歉信平息消費者的怒火。
李副總接著發難:「好啊,實體店調貨?秦總算過會損失多少嗎?電商部剛建立不久,頭一件就遇到這麼晦氣的事,這次心軟發了貨,以後要怎麼幹下去?」
李副總年紀大,脾氣臭,說話非常難聽了,大家面面相覷,都在想秦桑怎麼應對。
秦桑的眼中一派從容:「李總說的沒錯,鼎泰電商部剛建立不久,如果我們不發貨,將失去上萬消費者的信任。兩者孰重孰輕,相信你有所考量。」
李副總氣急敗壞地捋了一把頭髮,露出光亮亮的頭皮:「鼎泰是做生意,不是無條件干慈善的!消費者是傻子嗎?不知道10塊錢的帳篷根本不可能存在?明知道後台有數據漏洞,還非要趁機去鑽,我看他們也是心懷鬼胎!」
秦桑道:「李副總,請你尊重鼎泰,也尊重我們的消費者。」
「我再強調一點,這次促銷事件,完全是鼎泰內部的失誤。沒有人把刀架在脖子上,非讓我們降價跳水,在坐的各位,包括我,都該先反思自己的過失,而不是一心想著將損失推出去!」
鏗鏘有力,擲地有聲!
就在不久之前,蘇雲琅也像李副總一樣,只考慮為鼎泰降低損失,沒想過要勇敢面對這次失誤。是啊,就算損失幾百萬,幾千萬,又能怎麼樣呢?鼎泰的聲譽是最重要的,消費者會記住他們的誠意,一時損失,會換來長久利益。
塞翁失馬,焉知非福?或許他們可以利用這次事件,把壞事,變成一件好事!
「呵,把壞事變好事?請問蘇總監,你能有什麼高見?」
突然,李副總把矛頭指向蘇雲琅,全場目光集聚在雲琅身上。雲琅這才反應過來,自己把心裡的話說了出來。李副總跟她坐的不遠,把她的話全聽見了。
「我……」
自從入選董事後,雲琅在鼎泰的身份變得異常尷尬。平時,她總是默默做著自己的事,儘量降低存在感。但今天秦桑被李副總攻擊,她突然生出了一股勇氣,決定支持秦桑,為了秦桑而發聲!
雲琅清了清嗓子,勇敢地開口:「我覺得秦總說的沒錯,比起幾千萬損失,我們更應該看中潛在的消費者。」